Karcher VC6 Süpürge Emiş Borusu Kırılması İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Karcher vc 6 model süpürgemin emiş borusu kırıldığı için yetkili servisi arayarak parça değişimi talep ettim. İlk aradığımda kaydımın oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 3 gün sonra tekrar aradığımda bu kez adıma hiçbir kayıt bulunmadığı, yeniden kayıt açılacağı bilgisi verildi.

Yaklaşık 3 hafta önce tekrar kayıt oluşturulmasına rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de sürecimle ilgilenen biri. Ürünü Media Markt’tan almıştım ve evimdeki birçok elektronik ürün için de aynı markayı tercih etmiştim, fakat yaşadığım bu ilgisizlikten dolayı markadan ciddi anlamda pişman oldum.

Kırılan emiş borusunun garanti ve servis kapsamında en kısa sürede ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.