to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Siemens Buzdolabım Sürekli Yüksek Gürültü Çıkartıyor Ve Markaya Güvenimi Sarsıyor
Ağustos 2024’te satın aldığım Siemens buzdolabı ilk günden beri sürekli olarak yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Ürünün yeni olmasına rağmen bu ses hiç kesilmedi ve kullanım konforum ciddi şekilde bozuldu.
Sorunla ilgili olarak aldığım yıl yetkili servise bilgi verdim. Servis görevlisi, Siemens’in artık eski kalitede motor kullanmadığını, motor kalitesinin düşürüldüğünü açıkça ifade etti. Yeni alınmış bir ürün için böyle bir açıklama yapılması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu ses sorunu olduğu gibi devam ediyor.
Sürekli sesli çalışma sorununun giderilmesi için buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin titizlikle yapılıp mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Servis bugün geldi invertör motor sesli çalışır dedi Siemens markayı neden tercih ettik? Kalitesinden dolayı. Sessiz çalışır diye ayrıca. 16 Ağustos 2025 de. Servis kayıtlarında da. Sesli çalışmasından dolayı. Dolabın servis kaydı oluşturmuşum. Her şey ortada. Hiçbir çözüm bulunmadı. Siemens'i ürününün arkasında durmaya davet ediyorum. Tüm yasal haklarımı kullanacağım çevremdeki kişilere asla bu markayı. Tavsiye etmiyorum. İade. Ya da. Sıfır ürünle. Değişimi istiyorum. Sonuç alamazsam Siemens ten. Tüketici Hakları heyetinde hakkımı arayacağım.
Genel merkezden arandık. Buzdolabının. Motoru ve motor sesi mevsimsel olarak değişiklik gösterebilirmiş. Dört mevsim geçirdim sesi hala düzelmedi. Bir buzdolabı yirmi dört saatin. Üç saati dinlenip yirmi bir saat boyunca o sesi çıkartıp. Ev halkına rahatsızlık verebiliyorsa bu üründe sıkıntı var demektir. O yüzden tüketici. Haklarına. Başvurdum. Siemens. Hiçbir şekilde. Ürününün arkasında durmadı. Kendi kurumsallığına ve markasına. Hiç yakıştıramadım. Mevsimlerin üzerine suçu attılar.
