to read complaints and reviews, or file yours.Lemon Academy'den Aldatıcı Dil Eğitimi Sözleşmesi Ve Para İadesi Talebi
Lemon Academy adlı kurumla 2025 yılı Mart ayında İngiltere’de dil eğitimi almak için görüştüm. Bana İngiltere’de bir okulda dil eğitimi ve aile yanında konaklama ayarlayacaklarını, bu süreç için de kayıt ücreti olarak 400 paund ödemem gerektiğini söylediler. Yüzde yüz garanti vererek, her şeyin kesin olduğunu söyleyip bu vaatler üzerinden benden ödemeyi aldılar.
Ancak ödemenin ardından ne İngiltere’de bir okul kaydım yapıldı ne de konaklama ayarlandı, herhangi somut bir işlem gerçekleştirilmedi. Verilen hiçbir söz tutulmadı, ortada ne okul kaydı ne de planlanmış bir program var. Aynı yöntemle pek çok kişiden para topladıklarını, insanların umutları üzerinden kazanç sağladıklarını anladım.
Kendilerine ulaşıp 400 paundun iadesini talep ettiğimde, paranın geri verilmeyeceğini açıkça söylediler. Bu yaklaşımlarından dolayı hem mağdur edildiğimi hem de bu sistemle başka insanların da mağdur edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili savcılığa da başvuruda bulunacağım.
Ödemiş olduğum 400 paundun eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu kurumun yöntemleri konusunda diğer insanların da bilinçlendirilmesini istiyorum.
Değerli öğrencimiz, Vize başvurunuzun olumsuz sonuçlanmasının yarattığı hayal kırıklığını anlayabiliyoruz. Yaptığınız planlar gerçekleşmediğinde ne kadar derinden etkilendiğinizi de biliyoruz. Vizesi olumsuz sonuçlanan öğrencilerimizde sürecimizi profesyonel bir şekilde değerlendirip yeniden başvuru, alternatif ülke ve program gibi birçok opsiyonu birlikte değerlendiriyoruz. Hatta gerekli durumlarda yeniden başvuruyu biraz sürece yayıp bu süreç içerisinde neler yapacağımızı bile konuşuyoruz. İlk başvuruda olmazsa ikinci başvuruya en güzel şekilde hazırlanıp hayallerinizi gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Ancak sürecin yarattığı üzüntü sebebiyle yaptığımız işlemleri yapmadı olarak göstermeye çalışırsanız burada büyük bir haksızlık olur. Şikayetinizde yer alan “herhangi bir işlem yapılmadığı, okul kaydının oluşturulmadığı ve konaklama sürecinin başlatılmadığı” yönündeki ifadeler dosya kayıtlarımızla örtüşmemektedir. Konunun yanlış anlaşılmaya mahal vermemesi adına sürecinizle ilgili kayıtlarımızı kısaca açıklamak isteriz: 1. Lemon Academy tarafından herhangi bir ülkenin vizesi için %100 vize garantisi verilmesi mümkün değildir. Vize başvurusunun değerlendirilmesi ve nihai karar tamamen ilgili ülkenin yetkili makamlarına aittir. Bu husus tarafınızca onaylanan Koşullar ve Şartlar Sözleşmesi'nde de açıkça düzenlenmiştir. 2. Partner okul tarafından adınıza öğrenci referansı oluşturulmuş, eğitim programınız için provisional acceptance ve Visa letter düzenlenmiştir. Aynı belgelerde eğitim programınızın yanı sıra talep etmiş olduğunuz aile yanı konaklama seçeneği ve konaklama tarihleri de açıkça yer almaktadır. Dolayısıyla “okul kaydı veya konaklama konusunda hiçbir işlem yapılmadığı” iddiası mevcut resmi okul belgeleriyle örtüşmemektedir. 3. İngiltere vize başvurunuz için randevu alınmış ve başvurunuz gerçekleştirilmiştir. VFS Global tarafından oluşturulan resmi randevu belgesi dosyanızda bulunmaktadır. 4. Başvurunuz İngiltere makamları tarafından değerlendirilmiş ve sonucunda vizeniz reddedilmiştir. Dolayısıyla ortada herhangi bir işlem yapılmadığı yönündeki ifade, başvurunun resmi makamlar tarafından sonuçlandırılmış olmasıyla da bağdaşmamaktadır. 5. Talep etmiş olduğunuz ön kayıt ücretinin iadesi de tarafınızca onaylanan sözleşmedeki ön kayıt ve iade hükümleri çerçevesinde değerlendirilmiştir. Sözleşmede, ön kayıt ücretinin hangi süreler içerisinde hangi koşullarla iade edilebileceği açıkça düzenlenmektedir. Kişisel verilerinizi korumak adına söz konusu okul, vize ve başvuru belgelerini bu platform üzerinden kamuya açık şekilde paylaşmıyoruz. Ancak ihtiyaç duyulması halinde sürece ilişkin tüm kayıt ve belgeler tarafınıza veya yetkili mercilere sunulabilir. Vize reddi sonrasında öğrencilerimize yeniden başvuru, alternatif ülke veya alternatif program seçenekleri konusunda destek olmaya devam ediyoruz. Siz de dilerseniz ofislerimizden yüz yüze görüşme randevusu veya telefon görüşmesi talep edebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Lemon Academy
