to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait 48 23 ile biten banka kartımla yaptığım yurt dışı online alışverişlerimin iadeleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 18 Nisan – 24 Nisan 2026 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 12.000 dolar tutarındaki işlemler için elimde 35 adet ARN numarası bulunuyor, ancak bu iadeler kartıma hâlâ yansımadı.
Önce Denizli Çınar Şubesi’ndeki yetkililerle telefon üzerinden görüştüm, ARN numaralarını ilettim fakat bir sonuca ulaşamadım. Ardından 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, oradan da sorunum çözülemedi. Daha sonra Ankara Tunalı Şubesi’ne giderek şube müdürü ile görüştüm, ARN numaralarının sorgulanması gerektiğini belirttim, ancak kendisinin bu konuda bilgisinin olmadığını ifade etti. Garanti Bankası içinde bu konuda hangi birime başvurmam gerektiğini, kimden yardım alabileceğimi artık bilemez durumdayım.
Elimde bulunan 35 ARN numarasına ait iadelerin, gecikmeksizin banka kartıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım taksitli bir alışverişe ait iadeler 2025 yılında yapılmasına rağmen, üç ayrı iade tutarı hâlâ eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmadı. Toplamda ciddi bir meblağ olan bu iadelerin uzun süredir tamamlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İadelerin üzerinden uz...
Garanti Bankası nezdindeki hesabıma yansıması gereken bir iade ödemesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. İptal edilen bir online alışverişe ait 178 USD tutarındaki refund işlemi, karşı taraf tarafından 5 Aralık 2025 tarihinde yapılmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait ARN numarası 823050953405...
Garanti Bankası sanal kredi kartımla yapmış olduğum online yurt dışı alışverişimde satın aldığım ürün tarafıma ulaşmadığından dolayı, 9 Ağustos tarihinde İşlem İtirazı oluşturdum. İşlem itirazı için gerekli belgelerin her birini bankanın İşlem İtirazı departmanına yazılı olarak ilettim. Aradan 2 haf...
Garanti Bankası üzerinden elektronik ürün satışı yapan bir web sitesinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim siparişin ücret iadesi hesabıma bir türlü yansıtılmadı. İptal ettiğim siparişin yaklaşık 90.000 TL’yi aşan tutarı, ayın 23’ünde firmadan bankaya iade edildiği halde o tarihten bu yana Garan...
Garanti Bankası ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti ve bununla ilgili çözüm sürecindeki yetersizliği paylaşmak istiyorum. ATM para yatırma işlemi sırasında 100 dolarımı ATM alarak hesabıma yansıtmadı ve bu durumu derhal bankaya bildirdim. Tarafıma verilen süre dolmasına rağmen geri dönüş yapılmamış ...
Yorumlar