Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şanzıman Değişim Garantisinin Tüplü Araç Sebebiyle Reddi

Şanzıman Değişim Garantisinin Tüplü Araç Sebebiyle Reddi
profile
Murat
05 Mayıs 16:38
331

2016 model Toyota Corolla aracımın şanzımanı, yaklaşık 8 ay önce Ankara ALJ Toyota yetkili servisinde 300.000 TL ücret ödeyerek sıfır şanzıman ile değiştirildi. Bu işlem yapılırken tarafıma 1 yıl süreyle ve sınırsız kilometre garantili olduğu özellikle belirtildi ve buna güvenerek işlemi onayladım. Aracım o tarihte de tüplüydü ve bu durum servis tarafından biliniyordu.

Yaklaşık 8 ay sonra şanzımandan ses gelmesi üzerine 04.05.2026 tarihinde aracımı tekrar Ankara ALJ Toyota servisine götürdüm. Araç test edildi, sesin şanzımandan geldiği tespit edildi ve konu garanti kapsamında değerlendirilmek üzere iletildi. Ancak daha sonra tarafıma, aracın tüplü olması sebebiyle garanti kapsamına alınmadığı ve değişimin garantiye girmeyeceği bilgisi verildi.

Şanzıman değişimi yapılırken araç zaten tüplü olmasına rağmen bana 1 yıl sınırsız kilometre garantisi verilmişken, şimdi tüp bahane edilerek garanti dışı bırakılmamı kabul etmiyorum. Üstelik işlemle ilgili fatura ve garantiye dair evraklarım da mevcuttur. Tüm bu süreçte Ankara ALJ Toyota servisinde E*** Bey ile görüştüm ve mağduriyetimi sözlü olarak da ilettim.

Aracımın şanzıman arızasının, verilen garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini, aksi durumda ise bu çelişkili uygulama nedeniyle uğradığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Corolla Sürücü Koltuğu Çökmesi Yetkili Servis Tarafından Görmezden Gelindi

profile
Kazım
28 Ocak 23:32
5.985
Toyota Corolla Sürücü Koltuğu Çökmesi Yetkili Servis Tarafından Görmezden Gelindi
Toyota Corolla Sürücü Koltuğu Çökmesi Yetkili Servis Tarafından Görmezden Gelindi
toyota-corolla-surucu-koltugu-cokmesi-yetkili-servis-tarafindan-gormezden-gelindi-5.jpg
toyota-corolla-surucu-koltugu-cokmesi-yetkili-servis-tarafindan-gormezden-gelindi-2.jpg
toyota-corolla-surucu-koltugu-cokmesi-yetkili-servis-tarafindan-gormezden-gelindi-1.jpg
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süreci Belirsizliği Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

profile
Serhan
26 Ocak 10:48
3.867

Toyota Termostat Parçası Kıtlığı Isıtma Sorununu Çözmeyi Geciktiriyor Ve Müşterileri Mağdur Ediyor!

profile
Halis
14 Ocak 09:44
3.897

Toyota Servisinde Garanti Kapsamındaki Termostat Parçasının Uzun Beklemesi

profile
02 Şubat 11:06
6.823

Garanti Kapsamı Dışı Ücretlendirme Ve İzinsiz E-Posta Değişikliği

profile
Muhammet
22 Ocak 17:25
6.424
garanti-kapsami-disi-ucretlendirme-ve-izinsiz-e-posta-degisikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz