to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v16 Animal süpürgemi 2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı yalnızca birkaç ay olmasına rağmen, bugün normal süpürme sırasında toz haznesi kapağının bağlantı yeri aniden kırıldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, sadece kullanım esnasında bu kırılma meydana geldi.
Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, seri numarasını vererek kayıt oluşturdular. Ancak parçanın kırık olduğu gerekçesiyle kesinlikle garanti kapsamına alınamayacağını, sadece ücret ödeyerek yeni parça alabileceğimi söylediler. Ürüne yüksek bir bedel ödememize rağmen birkaç ay içinde bu şekilde kırılma yaşanması ve bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip garanti dışı bırakılması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Bu parçanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve toz haznesi kapağı bağlantı yerinin ücretsiz parça değişimi ile garanti kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak tüm ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti her platformda dile getireceğimi belirtmek istiyorum.
Dyson Online Mağaza’dan yaklaşık 6 ay önce Dyson v16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 2704657318 sipariş numarasıyla 43.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken, parçaları arasında esneme ve çıtırdama sesleri olduğunu fark ettim ancak yine de dikkatli şekilde kullanmaya d...
Dyson v15 süpürgemin borusunun üst plastik kısmı 25.04.2026 tarihinde normal süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünümü 25.01.2025 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 25.999 TL ödeyerek satın aldım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Yaşadığım kırılma sonrası Dyson müşteri hizmetl...
Yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan Dyson v16 Piston süpürge satın aldım. Süpürgemin gövde ucundaki parça birkaç gün önce kırıldı. Ürünün 3 yıllık garantisi olmasına rağmen Dyson, bu parçanın değişimi ve tamiri için benden 2.650 TL ücret talep etti. Komşumun Dyson süpürgesinin garantisi bitmiş olmasına ...
Dyson v15 şarjlı süpürgeyi Haziran 2023 tarihinde Teknosa web sitesinden satın aldım. 1 Ocak 2026 tarihinde rutin hazne boşaltımı yaparken haznenin kilit kısmı bir anda kırıldı. Ürüne herhangi bir şekilde güç uygulamadım, darbe almadı, düşürme yaşanmadı. Parçanın kalitesizliğinden kaynaklı olarak kı...
2025 Mayıs ayında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesi kapağında bulunan klips bugün kırıldı ve bu nedenle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Süpürgeyi sadece ev içi günlük temizlik için, normal koşullarda kullanıyordum; darbe alma ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmad...
Yorumlar