Garanti Kapsamındaki GAP Kompresörde Yağ Sızıntısı Ve Değişim Talebi

GAP Kompresör markalı, pistonlu 500 litre 11 bar kompresörü 19.06.2025 tarihinde Trabzon Ortahisar Kaymakamlık Mahallesi No:130 adresinde bulunan Fense Mühendislik Ltd. Şti’den satın aldım. Ürün daha 8–9 aylık olmasına rağmen piston kapağının üst kısmından motor yağı atma problemi yaşamaya başladım.

Durumu yetkili servise ilettiğimde, ilk olarak sadece conta gönderebileceklerini ve benim değiştirmem gerektiğini söylediler. Tamirci olduğum için piston kafasına yağ gitmemesi gerektiğini, üst kısma yağ çıkıyorsa sorunun piston, gömlek veya segman kaynaklı olabileceğini belirttim. Servis de bunu kabul ederek ya piston ya da gömlekte problem olabileceğini söyledi fakat buna rağmen ürünü yenisiyle değiştirmeyi kabul etmeyip sadece tamir edebileceklerini ifade ettiler.

Makine günde sadece 1–2 kez devreye girip hava dolduran, ağır şartlarda çalışmayan yeni bir kompresör olmasına rağmen bu şekilde arıza yapması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yağ bakımlarını da düzenli ve zamanında yapmamıza rağmen bu sorun yaşanmaktadır. Ayrıca bulunduğum bölgede servis olmadığı için kompresörü benim söküp göndermemi, onların tamir edip geri yollayacağını söylediler. Bu süreçte işletmemde kompresör belli bir süre tamamen devre dışı kalacak ve iş kaybı yaşayacağım.

Fatura numaram AAA2025000000009’dur. Az kullanılmış, garanti kapsamında olan bir ürünün bu şekilde arıza yapması ve sadece tamire zorlanmam kabul edilebilir değildir. GAP Kompresör ve ilgili bayiden, mağduriyetimin giderilmesi için kompresörün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.