to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olmak için başvurumu yaptıktan sonra şifremi aldım ve uygulamaya gi...rmeye çalışırken yanlışlıkla hesabım bloke oldu. 28 Eylül tarihinden bu yana dijital bankacılık parolam güvenlik gerekçesiyle kapalı görünüyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor
Uzun süredir Garanti Bankası nezdindeki hesaplarıma, hukuken geçerli ve makul hiçbir gerekçe gösterilmeksizin erişim eng...eli uygulanmaktadır. Yaklaşık 4 aydır devam eden bu keyfi blokaj nedeniyle, hem kendi hesabıma erişemiyor hem de bu süreçte tarafıma yansıtıldığını düşündüğüm haksız faiz uygulamal
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 18 Mart 2026 tarihinde dtf Sanat Eğitim Kurumları adına, ortaokul 8. Sınıf eğitim p...rogramı için toplam 900.000 TL tutarında ve 8 taksitli bir işlem gerçekleştirildi. Bu tutar, tarafıma burs olarak sağlanacak eğitim için ödenmesine rağmen firmadan fiş, servis form
Garanti Bankası hesabımdan 10.09.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında havale işleminde yanlış IBAN’a para gönderd...im. İşlemi hemen fark ederek bankaya başvurdum ve paranın kısa süre içinde iade edileceği söylendi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de genel müdürlükle defalarca görüştüm
Geçen yıl sıfır araç alırken uzatılmış garanti yaptırdım ve bunun ödemesini Garanti Bankası kredi kartımla 9 taksit olar...ak, toplam 61.388 TL tutarında gerçekleştirdim. Daha sonra garantimi Allianz Sigorta üzerinden iptal ettirdim. Allianz, ödediğim tutarı taksitlerim bittikten ve üzerinden yaklaşık
22.09.2026 tarihinde emekli maaşımı Garanti BBVA’ya taşıyarak 6.000 TL emekli maaşı promosyon/taahhüt bonusu kampanyasın...dan yararlanmak için başvurdum. Banka ile yapılan anlaşma kapsamında bu bonusun 15 gün içinde kredi kartıma yatırılması gerektiği ifade edilmesine rağmen, belirtilen süre geçmesine
Garanti Bankası Mezitli Şubesi’nden bugün döviz işlemleri için sıra aldım. Sıra numaram 20 olmasına rağmen, benden sonra... gelen 22 numaralı müşterinin işlemi alınarak önce onun işlemi yapıldı. Buna itiraz ettiğimde ise görevli personel “sistem böyle” diyerek durumu açıklamadan beni bekletmeye devam e
Garanti Bankası’na ait Flexi Troy kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyor...um. Kart limitim şu anda 50.000 TL. Diğer bankalardaki kart limitlerimi kapatıp yalnızca Garanti Bankası ile çalışmak istediğim için, limitimin 100.000 TL’ye yükseltilmesini talep
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0161 ile biten kartıma 06.10.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllı...k kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında, hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum
Garanti Bankası Kocaeli Gebze İsmetpaşa Şubesi’nde yıllardır kiralık kasa kullanıyorum ve her yıl kiralık kasa ücreti, h...erhangi bir aksama olmadan kredi kartımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. Yani bankanın belirlediği bedeli o yıl için ne ise eksiksiz ödemiş durumdayım. Buna rağmen tarafıma SMS
Garanti BBVA’nın 444 0 333 hattındaki yapay zeka asistanı yüzünden bugün ciddi mağduriyet yaşadım. Mobil bankacılık uygu...lamasını kullanırken hesabım ve sistem güvenliği ile ilgili acil bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak asistan ne yaparsam yapayım beni canlı desteğe aktarmadı, s
Garanti Bankası kayıtlarında, hiçbir icra borcum olmamasına rağmen e‑hacizli olarak görünüyorum. E‑Devlet üzerinden yapt...ığım sorgulamalarda herhangi bir icra dosyam bulunmuyor, UYAP Vatandaş Portal’dan kontrol ettiğimde de üzerime kayıtlı bir dosya gözükmüyor. Ayrıca risk raporumda da herhangi bir i
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 3–5 Ekim tarihleri arasında, tarafıma hiçbir SMS, bildirim ya da onay kodu gelmeden “...Facebook” isimli iş yeri/platform üzerinden 40’tan fazla kez harcama yapılmış. Bu süre boyunca bankanın güvenlik sistemleri hiçbir uyarı vermedi; sadece ikinci günün sonunda kırk k
Garanti Bankası kredi kartı borcumu daha önce 3 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. Ancak üçüncü taksit tarihini bek...lemeden yaklaşık 15 gün önce kartın tüm borcunu kapattım. Buna rağmen son kesilen ekstreme 315 TL civarında ek bir borç yansıtıldığını gördüm. Tüm borcu kapattıktan sonra böyle bi
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için yaklaşık 10 aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum ancak sistem, g...eçmişe yönelik telefon faturası gecikmemi gerekçe göstererek her seferinde otomatik red veriyor. Vodafone hattıma ait yaklaşık 12.500 TL tutarındaki gecikmiş fatura borcumu ise 3 a
Şişli Mecidiyeköy Meydan Garanti BBVA şubesinde uzun süredir ciddi bir bekleme sorunu yaşıyorum. Bugün de yine yaklaşık ...40 dakika sırada beklemek zorunda kaldım. Beklerken birkaç bankonun boş olmasına rağmen işlem yapılmaması ve müşteri alınmaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu orada
Garanti Bankası’na ait aidatsız Flexi kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Dün mobil uygul...amadan kontrol ettiğimde, hiçbir kampanyaya başvuru yapamadığımı ve kampanya katılımının tamamen kapatıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Flexi kartlara ka
Garanti BBVA kredi kartımın iptali konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizm...etlerini arayarak kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci kartımın iptal edildiğini söyledi ve bu şekilde sürecin tamamlandığını düşündüm. Ancak bugün
08.10.2026 tarihinde saat 10:15–10:45 arasında acil nakit ihtiyacımı karşılamak için Garanti Bankası Bahçeşehir (3. Cadd...e) Şubesi’ne gittim. Şube binasında yer alan ATM’den para çekme işlemi yaparken cihazda meydana gelen teknik bir arıza nedeniyle banka kartım ATM tarafından yutuldu. Acil nakde ih
Garanti Bankası’na ait kredi kartıma bir süre önce yaklaşık 4.000 TL civarında Bonus yüklendi. Ancak daha sonra bu Bonus..., kartıma “eksi Bonus” ve ekstra borç gibi yansıtıldı. Şu an kartımda limitim olmasına rağmen bu eksi Bonus nedeniyle kart limitim fiilen düşmüş durumda ve örneğin 1.101 TL’lik bir
Garanti BBVA Emek/Ankara şubesinde en az 10 yıldır kiralık kasa müşterisiyim. Banka, kendi hesaplama hatası nedeniyle ge...çmiş yıllarda kiralık kasa ücretlerinin toplam 4.575 TL eksik tahsil edildiğini iddia ederek bu tutarı benden talep etmeye başlamıştır. Bu eksikliğin benim ödeme yapmamamdan değil,
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyor...um. Diğer bankalarda mobil uygulama üzerinden kısa sürede kredi kullanabiliyorken, Garanti BBVA’da tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen her seferinde şubeye yönlendiriliyorum. Az
03 Ekim 2026 günü saat 20.07 civarında Kumluca Adrasan’daki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile 3.000 TL para çekme taleb...i verdim. ATM hiçbir şekilde para vermemesine rağmen hesabımdaki bakiye 1.400 TL’ye düştü ve para çekilmiş gibi işlem gerçekleşmiş göründü. Durumu hemen ilettiğimde arıza kaydı aç
Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görünce, bu fırsattan yararlanmak iç...in bankanın müşterisi olmaya karar verdim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı bir Garanti BBVA hesabı görünmüyordu. Bunun üzerine Garanti BBVA Mobil uygulamasını
