Uzun Süreli Kredi Güvencesi Poliçesinin İptali Ve 9.081 TL İadesi Talebi

Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredime bağlı olarak yapılan kredi ödeme güvencesi uzun süreli poliçemi 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden i...

Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredime bağlı olarak yapılan kredi ödeme güvencesi uzun süreli poliçemi 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden i...

Garanti Bankası Paracard’ıma referans numarası ile bir kampanya üzerinden abone oldum, bu işlem sonucunda yüklenmesi gereken 1000 TL ParaPuan hesabıma hiç yüklenmedi. İşlemi Ekim – Kasım ayları arasında gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen para puanım tanımlanmadı. Ayrıca sistemlerinde...

Garanti BBVA Samsun Atakum şubesinde bugün ciddi bir sıra yönetimi sorunu yaşadım. Saat 14.18’de sıra numarası almama rağmen, saat 15.01 olmasına rağmen hâlâ işlem sıram gelmedi. Buna ek olarak, sistemde bazı müşterilere öncelik tanınarak sonradan gelenlerin bizim önümüze geçirilmesi hem adaletsiz h...

Garanti Bankası’nın müşteri davet etme kampanyasına yaklaşık bir ay önce katıldım. Davet kodu ile hesabımı açtım ve kampanya kapsamında istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen ne beni davet eden kişiye ne de bana söz verilen davet bonusu tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Garan...

Garanti Bankası aracılığıyla Eureko Sigorta üzerinden üzerime tanımlı DASK poliçesi 09.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 1.805,10 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Yenileme ve tahsilat öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta ya da telefonla bilgil...

Garanti Bankası kredi kartıma ait borç hatırlatma mesajlarının sıklığından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Her gün düzenli olarak borç olduğuna dair SMS alıyorum ve bu kadar yoğun mesaj trafiği artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle ...

Garanti Bankası’nda eşime ait Bonus Gold ek kartı kaybetmemiz üzerine Ekim sonu gibi kart yenileme talebinde bulundum. Ancak hiçbir talebim olmamasına...

Sonu 6038 biten Garanti Bonus Business kredi kartıma 18.12.2025 tarihinde 1360 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 1360 TL aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...

19.11.2025 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabıma tanımlanan 175.000 TL Nakit avansı kullandım. 05.12.2025 tarihinde ilgili tutarı faiziyle birlikte tamamen kapattım ve aynı gün 150.000 TL tutarında yeniden nakit avans kullandım. 23.11.2025 tarihinde banka tarafından aranarak, kullanmış olduğu...

2 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.10 civarında, Gaziantep Şehitkamil Aktoprak Mahallesi’nde bulunan Halkbank ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 15.000 TL’m ATM’ye sıkıştı. İşlemi Garanti BBVA’ye ait 8715 ile biten kartımla gerçekleştirdim, ATM numarası ise 14267907...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımla “750 TL harcamaya 2.500 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve harcamalarımı Aralık ayının başında kampanya koşullarına uygun şekilde tamamladım. Kampanya şartlarına göre bonusun en geç 5 Ocak tarihinde karta yüklenmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâl...
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus Trink kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın kartı kullanırken bana açık ve net şekilde belirtilmediğini, bu nedenle yapılan kesintiyi haksız bulduğumu belirtmek isterim. Kesintinin ardından müşteri hiz...
Garanti BBVA kredi kartımın 6011 ile biten kartına tanımlı mil puanlarımın 6.800 TL’lik kısmının son kullanım tarihi tarafıma 31.12.2025 olarak bildirildi. Ben de puanlarım yanmasın diye 31.12.2025 akşamı saat 22.15’te Pazaramapara.com üzerinden mil puanlarımla alışveriş yapmak istedim. Alışveriş s...
Garanti BBVA’da bulunan tüm vadesiz hesabım, kredi kartlarım ve emeklilik hesabım hakkında 23 Aralık tarihinde bana hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak çalışmama/kapama kararı alındı. Bu karar sonrasında hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışmama rağmen neden böyle b...

29 Aralık 2026 tarihinde, saat yaklaşık 17:36 civarında Garanti Bankası Küçükbakkalköy Şubesi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM, paramın bir kısmını hesaba geçirdi, kalan kısmını ise yuttu. İşlem Garanti kartımla yapıldı ve bankaya bildirmem üzerine 70602380 numaralı kayıt açıldı;...

22.12.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden GEHAŞ ile ilgili emeklilik kapsamında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 3 parça halinde 1.070 TL’lik toplam 3.210 TL çekim yapılmıştır. Bu işleme ait 11341477 numaralı sözleşmem bulunmaktadır. 444 0 336 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini ar...

Garanti BBVA kredi kartımla bankanın Aralık ayı için sunduğu 4.500 TL bonus kampanyasına Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım. 1–31 Aralık tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olarak toplamda yaklaşık 750 TL harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bonusun bugün hesabıma yatması gerekiyord...
Garanti BBVA nezdinde üzerime kayıtlı hiçbir borç ve icra dosyası olmamasına rağmen, mobil bankacılık ve tüm şubelerde sistemde 11 adet icra kaydı görünüyor. Bu nedenle kredi kartı başvurularım olumsuz etkileniyor ve kredi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce tüm borçlarımı kapatmış bulunuyorum ve Ri...

Yaklaşık üç haftadır Garanti Bankası Adana Toptancılar Şubesi’nde artı para limitimle ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamıyorum. Şubeye bu konu için üç kez gitmek zorunda kaldım ve her gidişimde farklı bir evrak eksikliği söylenerek işlemlerim tamamlanmadı. İlk iki gidişimde maaş bo...
Garanti Bankası’ndaki hesabıma vergi dairesi tarafından haciz konulmasına rağmen, bankada bulunan tutarın vergi dairesine aktarıldığı onaylanmış olsa da bu tutar vergi dairesi tarafında görünmediği için yaklaşık 20 gündür tüm hesaplarım blokeli durumda ve hiçbir hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle p...

Garanti BBVA kredi kartım için geçtiğimiz günlerde yapılandırma yapmama rağmen, bu ayki ekstreme 1.048 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Yapılandırma öncesinde borcumda herhangi bir gecikme yoktu, tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. Buna rağmen, özellikle sormama ve yapılandırma ya...
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus Business kart başvurusu sırasında, aidatsız Bonus Trink kartı almamın zorunlu olduğu belirtilerek tarafıma bu kart verildi. Bu kartı bugüne kadar yalnızca Kasım ayında bir kez kullandım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, 02.12.2025 tarih...
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.