to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Belgesiz Ödeme Ve Geciken İade
Garanti Bankası Bonus kredi kartımla 18 Mart 2026 tarihinde dtf Sanat Eğitim Kurumları adına, ortaokul 8. Sınıf eğitim programı için toplam 900.000 TL tutarında ve 8 taksitli bir işlem gerçekleştirildi. Bu tutar, tarafıma burs olarak sağlanacak eğitim için ödenmesine rağmen firmadan fiş, servis formu, sözleşme, fatura vb. Hiçbir resmi belge alamadım.
İşlemin iptali ve ücretin iadesi için Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden harcama itirazı oluşturdum; şubeden de bu itirazla ilgili ek evraklar talep edilince teslim ettim. Buna rağmen halen tarafıma herhangi bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman sonuçlanacağı da belirtilmiyor. Bu süreçte ilgili firmanın kapanma ihtimali olduğu için, ödediğim tutarı hiç alamayacağımdan ciddi endişe duyuyorum.
Ödediğim yüksek tutar nedeniyle maddi olarak zor durumda kaldım. Kartımdan çekilen bu bedelin tarafıma en kısa sürede iade edilmesi, itiraz sürecimin ivedilikle sonuçlandırılması ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
