to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Jolly Tur kampanyası kap...samında kazandığım 5.500 TL Bonus, kullanım süresi dolduğu için 2 Ekim 2026 tarihinde kartımdan geri alındı. İşlem, sonu 6323 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleşti. Kampany
Uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı en az 10 yıldır kullanıyorum. Bugüne kadar kartımdan yı...llık kart aidatı alınmazken, son kesilen ekstrede ayın son günü 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tut
15 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası ha...kkında bilgilendirildim. Her otomatik fatura ödeme talimatı için 500 TL, toplamda dört fatura için 2.000 TL Bonus kazanacağım açıkça ifade edildi. Görüşme sırasında defalarca teyit
Garanti Bankası’na mobil uygulama üzerinden yaklaşık 4 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun “limit boşluğun...da” olduğu bilgisi verildi ancak ben bu süre içinde diğer banka hesabımı kapatarak gerekli limit boşluğunu sağladım. Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen başvurunun hâlâ son
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. 5.000 TL tutarındaki KMH ödememin yalnızca 1 gün gecikmesi üzerine, 8 Ekim gün...ü saat 21.45 civarında kredi kartı limitimin yaklaşık yüzde 60 oranında aniden düşürüldüğünü SMS ile öğrendim. Bu işlemle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gi
Garanti BBVA görevlileri 1–2 Ekim tarihlerinde kurumumuza gelerek özellikle devlet kurumu personellerine, bize özel 100....000 TL’ye kadar 0 faizli ve 4 taksitli kredi verileceğini söyleyip bu kampanya vaadiyle kişisel bilgilerimizi aldılar ve bizi üye yaptılar. Ancak sonrasında ne arayan oldu ne de bu
08.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.25’te İstanbul Ataşehir Kayışdağı Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sinden başka ba...nkadaki kredimi kapatmak için para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM, ekranda “Paranız alıkonulacaktır, lütfen 444 0 333’ü arayın” uyarısı vererek parama el koydu ve işlem tamamla
Garanti Bankası İstanbul Yeşilpınar Şubesi’ne yalnızca konut kredisi hakkında bilgi almak için gittik. Herhangi bir yazı...lı ya da sözlü onay vermemiş olmamıza rağmen, şubedeki görevli Fatih Bey adımıza konut kredisi başvurusu girişi yapmış. Bu durumu 8 Ekim tarihinde fark ettik. Şu anda bu başvuru n
Senelerdir Garanti Bankası müşterisiyim; ancak yaklaşık 4–5 yıldır çözülemeyen bir sorun nedeniyle bankanızdan hiçbir şe...kilde telefonla hizmet alamıyorum. Demografik bilgilerimde sorun olduğunu söyleyerek hattımın bloke olduğunu ve düzeltmek için şubeye gitmem gerektiğini belirtiyorsunuz. Buna rağme
Garanti Bankası müşterisi olarak bana verilen kredi kartıyla QR kodla ve şifreyle ödeme işlemlerini bir türlü gerçekleşt...iremiyorum. Banka, bunun güvenlik sebebiyle olduğunu söylüyor ancak bu durum beni hem günlük hayatımda hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Benzin istasyonunda yakıt a
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 15 Eylül tarihinde BAĞ-KUR emekli maaşım için 15.000 TL emekli maaşı promosyonu ...ve 2.000 TL harcamaya özel 6.000 TL Bonus içeren kampanyaya başvurdum. Uygulamada yer alan bilgilendirmede, sözleşmeyi onayladıktan 15 gün sonra 6.000 TL bonusun hesabıma yatırılac
Garanti Bankası Bonus Flex kredi kartımla “fatura başına 1.000 TL, toplam 4.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampany...a kapsamında şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 6 Eylül’de yükleneceği söylenen 4.000 TL Bonus halen kartıma tanımlanmadı. Bugün ayın 9’u olmasına rağmen Garanti Bankası m
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 29 Eylül tarihin...de ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartı kullandığım yıllar boyunca böyle bir ücretle karşılaşmadığım için bu durum beni mağdur etti
Garanti Bankası ile yaşadığım maaş hesabı ve borç tasfiye protokolü sürecinde silsile halinde ağır finansal usulsüzlükle...r ve operasyonel yanlış uygulamalara maruz kaldım. Kendi imkanlarımla sakladığım makbuzlar ve e-posta arşivim olmasaydı, banka benden fahiş bir tahsilat gerçekleştirecekti. Ağusto
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Platinum Trink kredi kartı için mobil uygulama ana sayfasında gördüğüm bir kampanya neden...iyle karta başvuru yaptım. Kampanya kapsamında, karta ilk kez başvuru yapan ve 2.000 TL harcama yapanlara 3.000 TL Bonus yükleneceği belirtiliyordu. Kartım Eylül ayı sonunda elime
Garanti BBVA İzmir Urla şubesine giderek toplam 150 bin tl civarındaki kredi borcum için yapılandırma talebinde bulundum.... Şubede bana yardımcı olunmadı ve 0216 ile başlayan bir telefon numarası verildi, işlemlerimi oradan yürütmem gerektiği söylendi. Verilen numarayı her gün defalarca aramama rağme
Garanti Bankası’na ait business kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir her ay düzenli ve yüksek tutarlarda kullanmaktayım. 5... Ekim 2026 tarihli ekstreme 2.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif bir kart kullanıcısı olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ke
Hakkımda yürütülen bir soruşturma nedeniyle Garanti BBVA beni şüpheli konuma alarak bankayla olan ilişkimi sonlandırdı v...e benimle çalışmak istemediklerini iletti. Ancak söz konusu soruşturmadan beraat ettim ve bu durum mahkeme kararıyla sabit olmasına rağmen yaklaşık 2024 başlarından bu yana Garanti
Garanti Bankası kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan takip sürecinde, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen t...akibin sistemde hâlâ devam etmesi ve buna bağlı olarak sicilimin olumsuz etkilenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı borcum için maaşıma haciz konuldu ve dosya avukata devredi
07.10.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen saat 17:00 ile 22:00 a...rasında defalarca 2 USD’lik işlem çekilmiştir. Toplamda 8 kez tekrarlanan bu işlemler sonucu yaklaşık 810,72 TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu durum, doğrudan bankanın g
Garanti Bonus kredi kartımı 2025 yılından beri kullanmaktayım. Kartımı kullanmaya başladığım ilk yıl dolduğu anda, 6 Eki...m 2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre ka
06.10.2026 tarihinde sonu 7599 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma “yıllık kart ücreti” adı altında 1.001,00 TL t...utarında bir bedel yansıtıldığını hesap ekstremi incelerken fark ettim. Bu tutarın yersiz ve kanunsuz bir şekilde alındığını düşünüyor, kartımdan tahsil edilen bu bedelin koşulsuz
Zara’dan 5436*****03 numaralı pileli kısa elbiseyi satın alıp iade ettim. Salı günü Zara tarafından mail yoluyla geri öd...emenin gerçekleştirildiğine dair belge gönderildi ancak Garanti Bankası’nda bu iade bir türlü görünmüyor. Her aradığımda Garanti müşteri hizmetleri hesabımda böyle bir iade işlemi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 07.10.2026 tarihinde HGS başvurusu yaptım ve hesabıma 525 TL yükleme yaptım. Anc...ak 08.10.2026 tarihinde HGS ürünüm bilgim ve onayım dışında otomatik olarak iptal edilmiş görünüyor. Uygulamada 525 TL’lik tutarın 31 gün sonra hesabıma iade edileceği belirtiliyor
