to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı İptali Sonrası Kargo Hatası
8 Ekim 12:153
Garanti BBVA kredi kartımın iptali konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci kartımın iptal edildiğini söyledi ve bu şekilde sürecin tamamlandığını düşündüm.
Ancak bugün kartımın kargoya verildiğine dair bilgi aldım. İptal talebime rağmen kartın kargoya çıkarılması hem kafa karıştırıcı hem de güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşturdu.
Kartımın hiçbir şekilde aktif edilmeden, sistemden tamamen iptal edilmesini ve bu iptalin tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini istiyorum. Yaşanan bu hatanın incelenmesini ve gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
