to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bonus Trink kartımla yaptığım bir alışverişte daha önce kazanmış olduğum Bonus puanlarımı kullandım. Alışverişi ...iptal ettiğimde hem ürün bedeli iade edildi hem de bu işlemde kullandığım Bonus puanlarım banka tarafından silindi. İade edilen işlemlerde kullanılan bonusların geri yüklenmesi ger
09.10.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Garanti Bankası hesabımdan TR09**************************93 IBAN’lı hesabımdan... başka bir bankadaki hesaba 13.300 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Ancak gönderdiğim para ne alıcı hesaba geçti ne de kendi hesabıma geri döndü. Üzerinden yaklaşık 4 saat geçmiş ol
09.10.2026 tarihinde saat 14:51’de Antalya Kepez Kent Meydanı’nda bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 49.600 ...TL tutarında para yatırma işlemi sırasında para ATM içinde sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonunda ne paramı geri alabildim ne de tutar hesabıma yansıdı. Hemen ardından 4
Garanti Bankası kredi kartımı kapatmak için 29.04.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede görevli kişi, ka...rtımı 24.01.2027 tarihine kadar kapatmazsam 1.150 TL Bonus tanımlanacağını söyledi. Ben özellikle kart aidatı ödemek istemediğimi belirttiğimde, yıllık kart aidatı yansımadan önce,
09.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Garanti’de bulunan hesabımdan, ailemden birine ait kredi kartına 39.600 TL tut...arında kart ödemesi yaptım. Ancak ödemeyi yanlış karta gönderdiğimi fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bu ödemenin iptali veya iadesi için herhangi bir sür
09.10.2026 tarihinde 0216 579 45 24 numaralı telefondan aranarak Garanti BBVA adına görüşme gerçekleştirildiği izlenimi ...oluşturulmuştur. Görüşmede bankacılık ilişkime ve kullandığım finansal ürünlere ilişkin bilgiler paylaşılmış, taksitlendirme ve ödeme koşulları hakkında açıklamalar yapılmıştır.
Garanti BBVA’nın Bonus Gold Trink kredi kartı sahibiyim ve uzun süredir maaş müşteriniz olmama rağmen kart limitim yılla...rdır aynı seviyede tutuluyor. Gelirim ve kullanım alışkanlıklarım değişmesine rağmen yaptığım her limit artış talebi sistem tarafından olumsuz sonuçlandırılıyor. Gün içinde tekrar
Garanti Bonus Business kartımın 0015 ile biten numaralı kartı için 8 Ekim gecesi saat 21.30 civarında mobil uygulama üze...rinden ekstre erteleme talebi oluşturdum. Kartımın son ödeme günü ise 9 Ekim’di. Kart erteleme sayfasında açıkça “Ekstre erteleme işlemi gerçekleştikten sonra karta ödeme yapılması
Garanti Bankası’ndan ilk kez Bonus kredi kartı çıkartmak istediğimde, özellikle kart aidatı ödemek istemediğimi belirtti...m ve aidat ödemeyeceğimi söyleyerek kartı kabul ettim. Buna rağmen birkaç ay önce hesabımdan kart aidatı çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme ses kaydında bana aidatsı
17 Temmuz 2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla bir online alışveriş sitesinden işlem yapmak isterken 8.053,70 TL t...utarında bir provizyon yansıdı, ancak buna rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Alışveriş yapmaya çalıştığım firmayla yaptığım teyitte, bu tutarın hiçbir şekilde karşı ta
Garanti BBVA Bonus kartımla BonusFlaş uygulamasında yer alan “eczane harcamasına 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampan...ya şartlarında işlemlerimin ilk ekstreme 3 taksitli olarak yansıyacağı açıkça yazmasına rağmen, 2 Ekim tarihinde eczanede yaptığım 12.000 TL ve 12.000 TL olmak üzere toplam 24.000
Garanti BBVA’dan Ağustos ayında Bonus kart çıkartırken, tarafıma 2.000 TL v...e üzeri alışveriş yapmam halinde 4.000 TL Bonus puan kazanacağım söylendi.
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Mevcutta 1.000.000 TL olan kredi kartı limitim herhangi bir onayım, bilgilendi...rme ya da gerekçe sunulmadan 521.000 TL’ye düşürüldü. 8 Ekim 2026 tarihinde fark ettiğim bu işlemle ilgili tarafıma ne SMS ne de makul bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili olar
09.10.2026 günü saat 16:20 civarında Garanti BBVA’ya ait İstanbul Bağcılar’daki bir ATM’den para çekme işlemi yaptım. İş...lem sırasında hesabımdan 5.000 TL ile birlikte 152 TL de komisyon kesildi. Daha önce aynı kartla hem kartlı hem de QR ile para çekebiliyorken, artık bu şekilde para çekemeyeceğim
9.10.2026 tarihinde saat 14:24’te 0216 244 48 72 numaralı hattan arandım. Arama telesekreter ile yapıldı ve “Garanti Ban...kası'ndan aranıyorsunuz, M***** Y***** isimli birine para havalesi yapılacaktır, işlem size ait ise 1’i, değilse 2’yi tuşlamanız gerekiyor” şeklinde bir anons dinletildi. Arama sı
12 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden fiziki pos başvurusu yaptım. Başvurum olumlu sonuçlandı ve 21 gün boyu...nca sıfır komisyon oranı ile, sadece pos makinesi aylık ücreti ödeyerek çalışmaya başladık. Başlarken bana anlatılan ve kabul ettiğim çalışma koşulları bu şekildeydi. Zaman içinde
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın 9052 ile biten numarasından 31.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart üyelik... ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kur
Garanti BBVA kredi kartım yapılandırma sürecindeyken iş değişikliği nedeniyle iki dönem ödeme yapamadım. Bu ödemeleri ak...satmamın ardından tarafıma bir ihtarname gönderildi ve bu ihtarnamede yaklaşık 23.500 TL civarında bir borç tutarı yer aldı. Ancak müşteri temsilcileri ile görüştüğümde, ihtarname
Garanti Bonus kredi kartımla 3 Ağustos tarihinde 128.000 TL tutarında seyahat harcaması yaptım. Bu harcama için bankanın... duyurduğu seyahat kampanyasından 7.500 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu ve kampanya şartlarına göre bu bonusun 1 Ekim tarihinde hesabıma yatması bekleniyordu. Ancak belirtilen
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesim tarihini her ayın 1’i olarak bildiğim için tüm harcamalarımı buna göre ...planlıyorum. 2 ve 3 Ekim 2026 tarihlerinde de buna güvenerek kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım ve yaptığım harcamaların bir sonraki ekstre dönemine yansıyacağını düşünüyordu
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak sistemde gelir bilgilerim hatalı görün...düğü için işlem yapamıyorum. Uygulamada gelirim 37 bin tl olarak görünüyor ve bu nedenle krediye uygunluk değerlendirmesi yanlış yapılıyor, ihtiyaç kredisi çekemiyorum. Bu durum y
Garanti Bankası Adana Seyhan Atatürk Şubesi üzerinden konut sigortası ve DASK poliçemin iptali için 5 Ekim tarihinde şub...eye bizzat giderek gerekli evrakları elden teslim ettim. Evrakları aldıktan sonra beni arayacaklarını söylediler. Daha sonra sigorta tarafından arandım ancak görüşme sırasında tele
Garanti Bankası’na ait 5406 ile başlayan, 7017 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 6 Ekim 2026 tarihinde “yıllık kart ü...creti” adı altında 1.282 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirme için tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım da bulunmamaktadır. K
09.10.2026 tarihinde saat 14:27’de Garanti BBVA Seyrantepe Şubesi’ne işlem yapmak için gittim. Elimde sıra numaram olmas...ına rağmen benden sonra gelen en az 8–9 kişi benden önce işlem yaptı ve önümden alındı. Herkese özel olarak farklı numara verdiklerini ve bazı müşterileri kayırdıklarını açıkça gör
