"Teşekkürler cozduker"
Garanti BBVA yeni müşteri
3.040 şikayet
ATM’de Sıkışan Para Ve Eksik 5.200 TL İadesi Sorunu
26.08.2026 tarihinde Garanti BBVA ATM’si üzerinden hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı. ...Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturuldu, sayım sonrası tutarın iade edileceği bilgisi verildi ancak birkaç gün sonra hesabıma sadece 4.800 TL yatırıldı, 5.2
Yanıltıcı Kampanya Koşulları Ve Yüksek Sigorta Kesintisi Mağduriyetine Dair Şikayet
02.10.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya online kanaldan ilk müşteri kampanyası dahilinde müşteri oldum. Kredi çekme aşaması...na geldiğimde Garanti BBVA Şanlıurfa şubesi portföy yöneticisi T*** H***** Hanım tarafından telefonla arandım. Kendisine SGK döküm belgemi e-posta ile ilettim ve işlemler bu şekild
Garanti BBVA Mobil Zorunlu Şifre Yenileme Sıklığı Kullanıcıyı Yoruyor
Garanti BBVA mobil uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve şifre politikanız yüzünden uygulamayı kullanmaktan soğumuş ...durumdayım. Neredeyse 3–6 ayda bir zorla şifre yeniletmeniz, üstüne bir de belirlediğimiz şifrelerin çoğunu kabul etmemeniz saçma ve kullanıcıyı gereksiz yere yoran bir sistemdir.
Garanti BBVA Bonusunun Şartları Açıklanmadan Geri Alınması
Garanti BBVA ile Jolly Tur üzerinden yaptığım bir harcama sonrasında tanımlanacağı belirtilen bonusla ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinde Jolly Tur’dan 7 Eylül 2026 tarihinde başlayacak tatilim için 63.266,40 TL tutarında ödemeyi Garanti BBVA kartım ile gerçekleştirdim. B
Yeni Müşteri Olma Rağmen %0 Faizli Kredi Başvurumun Haksız Reddi
Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olarak “%0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak amacıy...la başvuru yaptım. Bankacılık Hizmet Sözleşmesi ve ilgili bilgilendirme formlarını 03.10.2026 tarihinde onaylayarak yeni müşteri sürecimi tamamladım. Buna rağmen, yüksek kredi notu
Garanti Bankası’ndan Çelişkili Ücret Bilgisi Ve 583 TL Ek Kesinti Şikayeti
Garanti Bankası kredi kartıma yaklaşık 9 ay önce 300 TL kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı k...apatmamam karşılığında bu 300 TL’lik kart aidatını iade edeceklerini söylediler. Ayrıca 10. Ayın 3’ünde kartı kapatırsam herhangi bir kesinti olmayacağını özellikle belirttiler. B
Garanti Bankası Açıklama Yapmadan Hesaplarımı Kapatıp Zarara Sürükledi
Garanti Bankası’nda yaklaşık 25 yıldır kullandığım hesaplarım ve bağlı kredi kartlarım, 02.10.2026 sabahı hiçbir gerekçe... sunulmadan kapatıldı. Aynı gün içinde gümüş ve altın hesaplarımı da zorla kapattılar. Zaten zararda olduğum halde, mecburen çok daha düşük rakamlardan bozdurmak zorunda kaldım ve
Garanti BBVA’nın SMS’te Vaat Ettiği 3.000 TL Bonus Hala Yüklenmedi
Garanti BBVA tarafından ağustos ayında tarafıma gönderilen SMS’te, bana özel olarak yeni kredi kartı başvurusu yapmam ha...linde ilk 2.000 TL harcamama 3.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Bu kampanya mesajına istinaden onay vererek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım geldikten sonra da SMS’t
Kapatılan Kartta Otomatik Talimatın İptal Edilmemesine Rağmen Bonus Borç Olarak Yansıtılması Ve İade Talebi
Garanti BBVA kredi kartımla ağustos ayında otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Genç olmam ve 25 yaşını doldu...rmam sebebiyle daha önce kazanmış olduğum bonus, eylül ayında kartımın banka tarafından otomatik olarak kapatılmasıyla birlikte bonus kartıma borç olarak yansıtıldı. Otomatik fatur
Bankadan Yanlış Bilgi Nedeniyle Avans Başvurusu Redi Ve Findeks Skoru Mağduriyeti
02.10.2026 tarihinde saat 12:18'de, 2024'ten kalma vadesiz hesabımda bulunan blokeli tutarımın iptali için 4440333 numar...alı müşteri hizmetlerini aradım. Bloke durumumu müşteri temsilcisi onayım dahilinde kaldırıp işlemimi tamamladıktan sonra adıma onaylanmış avans hesabımın olduğunu, kullanıp kullan
Garanti BBVA Diamond Kart Haksız Yıllık Aidat İade Talebi
Garanti BBVA Miles&Smiles Diamond mc kredi kartım henüz 2–3 aydır bende olmasına ve daha bir yılını doldurmamış olmasına... rağmen, 27 Eylül tarihli ikinci ekstremde 19.600 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartımın sonu 7015 ile bitmektedir ve Garanti BBVA aynı zamanda maaş bankam olma
Parola Oluşturma Aşamasında Sürekli Hata Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Garanti BBVA mobil uygulamasını bugün indirerek yeni hesap açmak istedim. Kimlik bilgilerimi NFC ile okuttum, tüm aşamal...arı sorunsuz geçtim ancak parola oluşturma aşamasına geldiğimde sürekli “bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyiniz” hatası aldım. Defalarca denememe rağmen işlem bir türlü tamamlan
Garanti BBVA Yanıltıcı Yakınını Davet Et Kampanyası Ve Bonus Tanımsızlığı Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Garanti BBVA Bonus kart müşterisiyim. Ağustos ayında mobil uygulamanızdaki “Yakınınızı Davet Edin” kampanyasına katıldım... ve yakınımı davet kodu vererek kampanyaya dahil etmeye çalıştım. Uygulamada 01.05.2026 – 15.08.2026 tarihleri arasında geçerli kampanyada 1.250 TL’ye kadar Bonus kazanma imkanı gö

Garanti Bankası Kredi Kartı Puan Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Garanti Bankası kredi kartı üzerinden katıldığım fatura ödeme görevi sonrasında yaşadığım puan problemimi paylaşmak isti...yorum. Bir aydan fazladır kayıtlar açmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Uzun süre sonuç alamayınca, sonunda yatırılmamış olan p
Kampanya Bonusu Gelmedi Ve Kart Şifresi Sürekli Blokeleniyor
Garanti BBVA’dan yeni çıkarttığım kredi kartımı yaklaşık 10 gün önce aldım. Kartı almadan önce ise “yeni kart sahiplerin...e 750 TL harcamaya 1000 TL Bonus” şeklinde bir bildirim aldım ve bu kampanya vaadine güvenerek kredi kartı çıkarttım ve harcamamı da yaptım. Ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir
Kredi Taksitimin Yanlışlıkla Kart Borcuna Aktarılması
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi ve Bonus Trink kart borcumla ilgili bugün c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Mevcut kredimin 10.470 TL tutarındaki taksit ödemesi 25 gündür gecikmiş durumdaydı, ayrıca Bonus Trink kartımda da 2 gündür gecikmiş kart borcum bulunu
Avans Hesabım Kapanmadığı İçin Yeni Başvuru Yapamıyorum
"Çözüldü"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden avans hesabımı kapatma talebinde bulundum. Uygulamada avans hesabımın kullanı...ma kapalı görünüyor olmasına rağmen hesap tamamen kapanmadığı için yeni bir başvuru yapamamaktayım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde bunu
Garanti BBVA Kredi Kartı Açılışında Bilinmeyen 1.100 TL Yıllık Aidat Şoku
Garanti BBVA’dan yeni açtırdığım kredi kartında, başta hiç bahsedilmeyen yıllık kart aidatı ile karşılaştım. Kart açılış...ı yapılırken 1300 TL Bonus yükleneceği, kartı kullanmasam bile sadece kartın olmasının sorun olmayacağı söylendi ve herhangi bir yıllık kart ücreti bilgisinden bahsedilmedi. Kart ü
Sim Kart Değişikliği Nedeniyle Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak daha önce bu bankada hesabım olup olmadığını hatırla...madığım için giriş ve hesap açılışı aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde telefonuma SMS ile şifre gönderileceği belirtiliyor fakat “sim kart deği
Kapalı Kart Gönderimi Ve 1100 TL Ücret Kesintisi Şikayeti
Ayın 24 de kartım kayboldu yeni kart basılıp gönderdiler bankaya gittim şifre almaya makine kartımı yuttu içeri girdim m...emurdan almak üzere kartın kapalı dedi yardımcı olmadı sıra alıp bekleyin dedi. 1 saat sıram gelmesini bekledim yine yardımcı olmadılar kartın kapalı müşteri hizmetlerini arayın de
Garanti BBVA’nın İzinsiz Kredi Kartı Gönderimi Ve Yanıltıcı Personel Uygulamaları
Uzun süredir Garanti BBVA’nın Kayseri bölgesinden okullara gönderdiği personeller nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaş...ık iki yıldır okullara “yeni müşteriye özel kredi” kampanyası için görevliler geliyor. Geçen sene yapılan kredi başvurum sistemsel hata denilerek onaylanmadı. Bu sene okula gelen f
Garanti Bonus Flexi Kartımda Borç Ödenmesine Rağmen Blok Kaldırılmadığı İçin Kullanılamıyor
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kredi kartımı uzun zamandır limitim olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. He...rhangi bir harcama yapmaya çalıştığımda “Kartınız nakit işlemlere kapatıldığı için işlemi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen banka ile görüşün.” uyarısını alıyorum ve işlemim reddediliyo
Garanti Bankası Emekli Promosyon Ödemesinde 19 Günlük Gecikme Ve Mağduriyet
Garanti Bankası’na emekli promosyon sürecimde yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ilk ...aradığında emekli promosyonu dolayısıyla maaş taşıma teklifini kabul ettiğimi, ancak Garanti Bankası’nda sadece ticari hesabım olduğunu, maaşımın bu hesaba yatmasının uygun olmayac

















