to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımın son kullanım tarihi dolmasına rağmen yaklaşık 2 ayd...ır yeni kartım gönderilmedi. Kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen kart yenileme sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte Garanti Bankası müşteri hizm
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir sorunsuz şekilde kullanmama rağmen, bugün itibarıyla uygulamaya ...giriş yapamıyorum. Daha önce kullandığım şifrelerimi ve şu an geçerli olan şifremi defalarca denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmedi ve güvenlik nedeniyle hesabımı bloke eder
Garanti Bankası’na yeni müşteri olup kredi kartı ve kredi başvurusu yapmak için bugün sabah saat 10.00’dan öğleden sonra... 15.00’e kadar aralıksız uğraştım. Bu süreçte 4 kez görüntülü görüşme, 3 kez de normal müşteri hizmetleri görüşmesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Görüştüğüm temsi
01.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bankanıza yeni müşteri oldum ve yeni müşterilere özel 50.00...0 TL tutarında, %0 faizli, 3 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında “Şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı aldığım için 02.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Şubes
Garanti BBVA kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internetten iki adet izinsiz işlem yapılmıştı...r. Tutarlar 2.317,50 TL ve 2.439,12 TL olup toplam 4.756,62 TL’dir ve ekstrede yalnızca “N11 online alışveriş” açıklaması görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartı
Garanti BBVA’dan aldığım Bonus Platinum kredi kartımı, başvurduğum günden beri yaklaşık 20 gündür internet alışverişleri...nde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı ilk kez internetten alışverişte kullanmak istediğimde bankadan hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Garanti BBVA dışında 5 farklı
Garanti Bankası’ndan faizsiz kredi imkanından yararlanarak müşteri olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi okunmadığı içi...n bu süreçte sürekli engelle karşılaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle faizsiz kredi başvurumu yapamıyor ve müşteri olamıyorum. Düzce’de ikamet ediyorum ve mobil üzerinden müş
Kızımın adına kayıtlı olan Garanti Bankası kredi kartı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık yarım saat önce Ga...ranti Bankası tarafından arandığını, kendisine “size nakit avans tanımlayacağız” denildiğini öğrendim. Kızım telefonda nakit avans istemediğini ve kredi kartını zaten hiç kullanmad
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “ilk müşteriye özel faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvuruda bu...lundum. Başvurumla ilgili hem SMS hem de uygulama bildirimiyle “krediniz onaylandı” bilgisi verildiği halde, mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yönlendirme üzerine
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için onaylanmış nakit avans ve limit işlemlerimde belge sorunu yaşıyorum. Yurt dışında ç...alışıyor ve yaşıyorum, bu yüzden şubeye fiziksel olarak gitme imkanım yok. Buna rağmen benden vergi levhası gibi evraklar isteniyor; üzerime kayıtlı herhangi bir firma olmamasına r
On beş yıldan fazla süredir Garanti BBVA müşterisiyim ve emekli maaşımı da Garanti BBVA’dan alıyorum. Bankada emekli maa...ş hesabımın yanı sıra farklı hesaplarım, kredi kartım ve otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalarım bulunuyor. Buna rağmen yıllardır bu bankayla çalışan bir müşteri olarak Garant
Garanti BBVA Mobil üzerinden vadesiz hesabıma bağlı otomatik ödemelerim arasında HGS ödemem de bulunuyordu. Sürekli araç... alım‑satımı yaptığım için yaklaşık her 7–8 ayda bir plakamı sistemden siliyor, yeni aldığım aracın plakasını yeniden tanımlıyordum ve hesabımda da her zaman yeterli bakiye bulunuy
25.05.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait kartımla İzmir Yeni Foça sahilde, Şok market yanındaki Garanti BBVA ATM’sinden ...2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hesabımdan 2.000 TL’yi çekilmiş olarak gösterdi ancak bana hiçbir şekilde nakit para vermedi. Bu durum üzerine Garanti BBVA
Nisan ayında Garanti BBVA’nın yeni müşterisi oldum ve mobil kanaldan “genç2026” yeni müşteri kampanyasına katıldım. Bonu...s Genç kredi kartımla kampanya şartlarında yer alan tüm koşulları, SMS ile kampanyaya katılım ve iade olmayan 1.000 TL’lik Bite Craft harcamasını eksiksiz olarak yerine getirdim. B
26.05.2026 arife günü Osmaniye Merkez Migros önü Garanti BBVA ATM’sine elimde bulunan 23.000 TL’nin 9.200 TL’sini hesabı...ma yatırmak için koydum. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve ATM paraya el koydu. ATM’den ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ve bana 3
Garanti Bankası’nda 2 senedir kullandığım maaş banka kartım için mobil uygulama üzerinden internetten alışveriş özelliği...ni kazayla kapattım ve aynı uygulama üzerinden bu özelliği bir daha kesinlikle açamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 18 yaşından küçü
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait Amerikan Kart isimli kredi kartını yaklaşık iki aydı...r kullanıyorum. Bu kartı başvururken anahtar kart mantığıyla, kendi yatırdı
18 Mayıs’ta Sakarya Erenler Migros yanında bulunan Garanti BBVA ATM’sine 24....700 TL yatırma işlemi sırasında para ATM’de sıkıştı. Hemen müşteri hizmetl
Garanti BBVA’nın “yeni müşterilere özel 0 faizli 50.000 TL taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için 22.05.2...026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Kampanya şartlarında, başvurunun mobil kanaldan yapılması gerektiği, şubeden yapılması durumunda kampanyadan faydalanıl
27 Mayıs tarihinde Garanti BBVA internet ve mobil bankacılık şifremi yanlışlıkla iki kez hatalı girdim. Sonrasında siste...m, şifrem iptal olacak diye endişelenirken benden kart şifremi istedi. Kart şifremi doğru girdiğim halde bir sonraki aşamaya geçmeme izin vermedi ve NFC ile yeni kimlik kartımla da
Birkaç ay önce kaybolan Garanti BBVA Bonus kredi kartım nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesin...i talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kartımı iptal ettirmemem için tarafıma Bonus tanımlanacağını ve yeni kart gönderileceğini söyledi. Ayrıca özellikle sormama rağ
13.05.2026 tarihinde Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında 739,46 USD tutarında yurt dışı ha...rcaması yapılmıştır. İşlemi fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden işlem itirazında bulundum, kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen itirazımın incelenmesi
Garanti BBVA’nın İstanbul Ümraniye şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır Garanti BBVA mobil şubeye giremiyo...rum, uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişim bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda
Garanti Bankası bireysel müşterisiyim. Cep telefonumu ve hattımı aynı gün değiştirdiğim için yaklaşık 10 gündür mobil ba...nkacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart blokesi nedeniyle tam bir kısır döngü yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim blokesi kaldırma onayı yeni telefonuma gönder
