Garanti BBVA yeni müşteri

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın 5549 ile başlayan ve 3061 ile biten kartımdan 23.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kaç yıldır kullandığım bu karta ilk kez yıllık üyelik ücreti y...

Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımla 1–30 Kasım tarihleri arasında katıldığım 1.000 TL N11 Bonus kampanyasından hak etmiş olmama rağmen puanım yüklenmedi. Kampanya kapsamında 1.000 TL N11 Bonus kazanılması gerekiyordu, fakat bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde bonus tanımlanmadı. Bu durumla ilg...

Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 2025-2026 dönemi Ocak ayında 841 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm ve bu tutarın iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı kredi kartını kullanıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen, sistem çok fazla hatalı deneme olmuş gibi algıladığı için hesabım 22.01.2026 tarihinden beri bloke oldu. Şu an Rusya’nın Çita şehrinde bulunuyorum ve yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım ke...

Garanti Bankası’nın dijital bankacılık hizmeti ve kart şifrem üç gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kartlarıma erişim sağlayamıyorum. Hem dijital bankacılığı hem de kartlarımı kullanamamak günlük işlerimi ve ödemelerimi aksatıyor. Blokenin kaldırılması için Atatürk Organize...

Garanti BBVA’da müşteri danışmanı pozisyonu için yaptığım iş başvurusu kapsamında tarafıma yetenek sınavı davet maili gönderilmiş, ancak bu mail spam klasörüne düştüğü için zamanında göremedim ve sınava giriş yapamadım. Sınavın geçerlilik zamanı 19.01.2026 saat 15:30 ile 20.01.2026 saat 23:59 arasın...

10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim. Yeni bir telefon aldıktan sonra Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulama SMS gönderiyor fakat gelen SMS’te “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” şeklinde bir uyarı alıyor...

Garanti Bankası’na ait Garanti Kripto uygulamasına yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde erişemiyorum. Uygulamaya zaten zorlanarak giriş yapabiliyorum, giriş yaptıktan sonra ise daha bir dakika bile geçmeden “oturum zaman aşımına uğradı” uyarısı vererek beni tekrar sistemden atıyor. Bu nedenle uygulama...

Garanti BBVA’da internet üzerinden bireysel hesap açmak için müşteri temsilcisiyle telefonda canlı görüşme yaptım ve görüşme sonrasında hesabım açılarak müşteri oldum. Hesabın aktif olması için başka bankadaki hesabımdan bu yeni hesabıma 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ben de bu işlemi gerçekleşt...

13.01.2025 tarihinde Garanti BBVA İstanbul Bağlarbaşı şubesinden kullandığım kredi sırasında, Eureko Sigorta aracılığıyla “Görünmez Kaza Sigortası” poliçesi tarafıma adeta zorunlu tutuldu ve mecburen yaptırmak durumunda kaldım. Kredi ödemem aylar önce tamamen bitmiş olmasına rağmen, 22.01.2026 tarih...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti bankamatik kartımda şüpheli işlem olabileceğini düşünerek kartımı geçici olarak kapattırdım. Kısa süre sonra işlemi oğlumun yaptığını öğrenince müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve kartımın tekrar açılmasını talep ettim. Bana yarım saat içinde kartın açılacağı ...

Yakın zamanda Garanti BBVA’dan Miles & Smiles Prive kredi kartı aldım. Diğer bankalarda toplamda yaklaşık 4 milyon tl’lik kredi kartı harcama limitim bulunuyordu. Yeni kartı aldıktan sonra diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm ve bazı kartlarımı tamamen kapattım. Tüm bu işlem...

Garanti BBVA nezdindeki yatırım hesabımda bulunan hisse senetlerimle ilgili işlem yaparken, tarafıma zorunlu olarak yansıtılan hesap bakım/işlem ücretlerinden dolayı mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki ay önce hesabımdan 250 TL kesinti yapıldı; bugün yeniden hisse senedi satışı gerçekleştirmek istediğim...

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ocak tarihinde Garanti mobil uygulaması üzerinden hesap kesim tarihi değişikliği talebi ilettim. Uygulamada “1 takvim yılı içerisinde sadece 1 defa değişiklik yapılabilir” uya...

Garanti BBVA Mobil üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde “Hemen Garanti BBVA Mobil'den Bonus'a başvurun, 28 Şubat'a kadar tek seferde yapacağınız 2.000 TL harcamaya kart ücretiniz kadar Bonus fırsatını kaçırmayın!” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bildirime tıkladığımda, kart ücreti kadar bonusun yanı sıra...

21 Ocak gecesi, günün ilk yarım saati içinde Garanti Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında internet alışverişi olarak dört adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS, bildirim ya da uyarı gelmemesine rağmen kartımdan toplamda yaklaşık 28.000 TL tutarında ödeme...

19 Ocak günü saat 13.00–13.15 arasında Garanti Bankası’na ait kartımla Ankara Mamak Pizza Time önü bölgesindeki Garanti Bankası ATM’sine 800 TL para yatırdım. İşlem sırasında 00915crs576 numaralı ATM paramı yuttu ve tutar kesinlikle hesabıma geçmedi. Hemen Garanti’yi arayarak durumu bildirdim ve in...

Garanti Bankası’na ait Aynalı Bonus kredi kartımı Kasım 2025’te müşteri iletişim merkezini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında bana, kartı kapatmaktan vazgeçmem halinde 9 ay boyunca kartın açık kalması koşuluyla kart aidatı alınmayacağı söylendi ve bu taahhütle yeni kart gönderildi. Ancak ...

Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartım için, hiç kullanmadığım halde tarafıma 685.000 TL gibi aşırı yüksek bir limit tanımlandığını fark ettim. Bu durumu 12 Ocak 2026 tarihinden beri yaşıyorum. Kartı aktif olarak kullanmadığım için bu kadar yüksek bir limit istemediğimi defalarca belirtme...

4 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA İzmir Çiğli Atatürk Organize Sanayi Şubesi üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. İlk kez kredi kartı çıkartanlara, otomatik ödeme talimatı verildiğinde artan Bonus puan kampanyası olduğunun tarafıma belirtilmesi üzerine, avans hesabı, Bonus Trink, Bonus Bus...

Garanti Bankası’na ait kredi kartım için beni arayıp kart pazarlaması yaptığınız sırada, müşteri temsilciniz tarafından tarafıma 25.000 TL faizsiz kredi/kullanım hakkı tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek kart başvurumu yaptım, diğer bankalardaki birkaç kredi kartımın limitlerini düş...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı ilk kez Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Kartı çok aktif olarak kullanmama rağmen, 27.12.2025 tarihinde kartıma 841 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hem kartı yeni kullanmaya ba...