Garanti BBVA yapamıyorum

Garanti Bankası Flexi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 4 aydır elektrik, su, internet gibi tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatım aktif şekilde devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir aksama yaşanmadı...

Garanti Bankası’nın İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinde her ayın ilk haftası referans numarası ile para yatırıyorum. Son 3 aydır yatırdığım paranın işlem ücreti alındıktan sonra kalan kısmını referans numarasıyla çekmek istediğimde, küsuratlı tutar olduğu için hiçbir ATM’den çekim yapamıyorum....

Garanti BBVA kredi kartımdan Temmuz ayında “Yıllık kart ücreti” adı altında 1.100 TL tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 1024’tür. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat ücreti alınmış ve iadesi yapılmıştı. Bu yıl da aynı durumla karşılaştım ve ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetle...

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 8016) Temmuz ayında 979,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir kampanya veya özel sözleşme kapsamında olmadan, aidat kesintisinin tar...

2 Haziran 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 6797) hesabımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya sözleşme kapsamında değildi. Hâlihazırda birçok işlemden zat...

20/07/2025 tarihinde Garanti Bankası Elazığ şubesindeki maaş hesabıma bağlı ek hesap (avans hesap) kullandım. Maaşım yattıktan sonra hesabımdan yasal faizler ve avans hesap ücretlendirme tutarı otomatik olarak kesildi. Ancak, avans hesap kapatmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptığımda, b...

2023 yılına ait Garanti Bankası Fix kredi kartı borcum olduğuna dair ilk kez bugün SMS aldım. 3 yıldır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve Garanti Bankası’ndan reklam ve promosyon gibi SMS’ler alabiliyorken, borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün gelen SMS’te borcumun Gelecek...

Garanti Bankası, Jolly Tur'dan kazandığım 4 bin TL bonusumu süresi dolduğu gerekçesiyle silmiş. Hiçbir şekilde haber ya da bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bildirimle ilgili bir uygulamaları olmadığını söylediler. Her konuda arayan ve mesaj atan banka, bu konuda hiçbir uyarı y...

Garanti BBVA kredi kartımdan Steam üzerinden 6000 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. Bu kredi kartını daha önce hiç kullanmamıştım. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak şüpheli işlem başvurusu yaptım. Banka, 20-40 gün içinde dönüş yapılacağını söyledi ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir ge...

06.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, 0850 302 93 17 numaralı hat üzerinden Garanti BBVA ihtiyaç kredisi kullandırma birimi adıyla arandım. Telefonda kredi tekliflerini kabul ettim ve kredi miktarı kadar hesabıma nakit para yatırıldı. Görüşme sırasında, referans olarak bir kredi kartımın olması...

Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kartı, avans hesap ve kredi ürünlerim için yaklaşık 5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yapılandırma yapmak istediğimi defalarca iletmeme ve Çiğli Şubesi’ne ulaşmama rağmen, bana dönüş yapılmadı. Dönüş sağlanmadığı gibi, herhangi bir çözüm sunulmadan do...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında “10.000 TL hazır ihtiyaç krediniz hazır” şeklinde bir mesaj gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu fırsattan yararlanmak istediğimi belirttim. Bana, şubelerden maaş bordrosu göstererek krediyi kullanabileceğim söylendi. Kartal şubesine gidi...

Garanti Bankası Esenyurt Şubesi maaş müşterisiyim. Bugün itibarıyla hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamadan ve çağrı merkezinden giriş yapmak istediğimde sistem T. C. Kimlik numaramı tanımıyor ve hiçbir yerden destek alamıyorum. Ayrıca hesabıma havale ya da EFT yapılamıyor, bu nede...

23.07.2025 tarihinde Antalya-Esenler otobüs bileti için online olarak yaptığım iptal işlemine rağmen, 2800 TL tutarındaki ücretim hala Garanti Bankası Bonus Troy kredi kartıma iade edilmedi. İptal sırasında ücretin en geç 1 hafta içinde kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bu kadar ...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 6384) ekstresine, 22.07.2025 tarihinde kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak alışverişlerde kullanmaktayım ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt kapsamında olmadan, standart olarak aidat al...

29 Temmuz'da Garanti mobil bankacılığa girdiğimde, hesabımdan 42.049 TL tutarında alışveriş yapılmış olduğunu gördüm. Ne şifre ne de kod Garanti Bankası tarafından bana iletilmedi. İki ayrı ürün Trendyol'da satın alınmış, fakat benim bu alışverişlerden haberim yok ve rızam olmadan gerçekleşmiş. Bu k...

08.06.2025 tarihinde saat 16:31’de Garanti BBVA’nın 444 0 333 numaralı hattından arandım. Telefona çıkan müşteri temsilcisi, konuşma sırasında oldukça gevşek bir tavır sergiledi ve görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı. Bu durum, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Daha önce ...

2019 yılında Garanti Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle açılan Erbaa İcra Dairesi 2014/6715 numaralı dosyayı, avukat aracılığıyla tamamen ödedim ve UYAP üzerinden icra dosyası kapandı. Ancak, Garanti Bankası’nın avukatı tarafından hesaplarıma konulan blokeler hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 6...

Garanti Bankası İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Şubesi’nden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim hesabıma yatar yatmaz 287,50 TL işlem tesis ücreti ve 2.158 TL sigorta ücreti olmak üzere toplamda 2.445,50 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerin kredi sözleşmesinde açıkça b...

Garanti BBVA Mobil uygulamasında iki gündür dijital parolam bloke edildiği için hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaram: 282*****832. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat Adana’da dağda madencilik yapıyorum ve şubeye ulaşmam mümkün değil. Daha önce de benzer bir problem yaşadım. Yanlış parola giriş...

Garanti Bankası ile yaklaşık 20 yıldır çalışıyorum. Bütün hesaplarım, maas hesabım vs Hepsiburada. 6 Ağustos 2025 tarihinde 39.000 TL ATM den para çektim. 403 TL komisyon kesintisi olmuş. Şok oldum. Bu kesintinin iadesini talep ediyorum. Şube ile hemen görüştüm. İade yapmadılar...

Garanti Bankası Antalya Konyaaltı Şubesi ile yaklaşık üç yıl önce emekli maaşı promosyon anlaşması yaptım. Şube tarafından arandım, promosyon şartlarında anlaşamadık ve 01.08.2025 tarihinde şubeye giderek hesabımı başka bankaya taşımak istediğimi belirttim. Görevli, promosyon borcum olduğunu söyledi...