Garanti BBVA Pos yapamıyorum

24 Kasım tarihinde Garanti Paracard banka kartımla Derimod mağazasından yaklaşık 16.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde mağazada POS cihazından iade işlemi denendi, ancak işlem reddedildi ve bunun bankayla ilgili olduğu söylendi. Mağazada iade talebim karşı...

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerime kapanış verdikten sonra, bankadan pos cihazını teslim etmem gerektiğine, aksi halde kayıp pos ücreti uygulanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine pos cihazını, bana tanınan sürenin son günü Bursa Buttim şubesine teslim ettim. Asıl şubem Garajlar Şubesi olmasına ...

Garanti BBVA pos hizmeti kapsamında iş yerimde kullandığım Ingenico iwl250 model pos cihazının iptalini 20.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. İptal işleminden sonra tarafım aranarak aynı gün içinde adresten cihazın teslim alınacağı bilgisi verildi. Ben de gün boyu iş yer...

Garanti BBVA Ümraniye Şubesi'nde üye iş yeri hesabı açtırdım ve 17.10.2025 tarihinden bu yana POS cihazımın kurulmasını bekliyorum. POS cihazı için yaklaşık 8.000 TL ücret ödememe rağmen iki aydır cihazı alamadım ve her defasında farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum. İlk olarak müşteri temsilcisini a...

Garanti Bankası'ndan kredi kartı alırsanız %2.05 faizli diyerek pos anlaşması yaptım. Kredi kartımızın başvurusunu dahi almadılar. Pos limitimiz 30.000 TL olarak belirlendi ve bir sonraki ay 36.000 TL olarak güncellendi. Müşteri temsilcim telefonları açmıyor. Kafe açtık ve kredi kartına avans hesaba...

15 Kasım 2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kışla Sanayi Girişi Petrol Ofisi'nde yakıt alımı yaptım. Garanti Bankası'na ait pos cihazı arızalı olduğu için 3810 TL tutarındaki alışverişimde puan kazanamadım. Petrol Ofisi personeliyle görüştüğümde, cihazın iki gündür arızalı olduğunu ve ilgilenilmediğini beli...

Garanti BBVA Sanal pos için Erzurum’da bir saha çalışanınızla anlaşma yaptım. Satış öncesinde 2026 yılına kadar hiçbir aidat/pos ücreti alınmayacağı özellikle söylendi; bu gerekçeyle iki adet pos verildi. Ancak söz verilenin aksine kısa süre sonra aidat kesildi. Ekim 2025’te 800 TL ve Kasım 2025’te...

27.10.2025 tarihinde saat 21:47’de İstanbul Sefaköy’de bulunan iş yerimizde İngenico model Garanti Bankası pos cihazı üzerinden 139.000 TL tutarında bir satış işlemi gerçekleştirdik. İşleme ait dekontlarımız elimizde mevcut olmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tutar hala hesabımıza yatmad...

Garanti Bankası’na ait İngenico pos cihazım birkaç aydır sürekli olarak temassız işlem ve haberleşme hatası veriyor. Bu sorunlar nedeniyle hem satış kaybı yaşıyor hem de müşterilerimden şikayet alıyorum. Sorunu defalarca iletmeme ve Osmangazi Şubesi (Gaziantep Şehitkamil) üzerinden banka yetkilileri...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı Masterpass kampanyasına katılmak için kullandım. Kampanya şartlarına göre, Masterpass’e ilk kez eklenen Bonus kartla yapılacak 750 TL ve üzeri harcamada 250 TL indirim kazanılması gerekiyordu. 1 Kasım 2025 (referans no: 5305******19) ve 11 Kasım 2025 (referans ...

Garanti Bankası'na POS iadesinde bulunduğum halde, hesabımdan 2500 TL komisyon parası kesilmiştir. Bilgim dışında yapılan bu işlem için iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sebepsiz yere alınan bu paralar iade edilmeli. Bu kadar mantıksız bir durum olamaz.

03.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil pos cihazı kurulumu için başvuru yaptım. İş adresim Home office olarak gözüküyor ve iş adresim ile ev adresim aynı olmasına rağmen, bankaya bu durumu bildirmeme rağmen iki kez teknik servis sözde adrese gelip bizi bulamadıklarını belirtmiş. Ancak bu süreçte he...

Bursa Osmangazi Fomara Caddesi’indeki Garanti Bankası şubesinden işletmem için QR ödemeli pos cihazı talep ettim. Ö*** Hanım isimli çalışan, QR özellikli cihazın mevcut olduğunu ve hemen şartları konuşabileceğimizi belirtti. Özellikle QR ödemeli cihaz istediğimi defalarca vurgulamama rağmen, bana QR...

Garanti BBVA Yazarkasa pos cihazımız 6 gündür işlem almıyor. Bu süre zarfında beş kez kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafımıza geri dönüş yapılmadı. Cihazımız Kanyon Sunglass Hut mağazasına ait olup, cihaz numaramız 2805089’dur. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce g...

03.11.2025 tarihinde Ankara Sincan Yaşar Kemal Garanti Bankası şubesinde, Lokman Hekim isimli iş yerim adına pos terminali başvurusu yaptım. Aradan iki gün geçmesine rağmen pos cihazı bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde tam 53 da...

2 Kasım 2025 tarihinde Garanti Yazar Kasa pos cihazımdan 690 TL tutarında “pos bakım ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve kesintinin neden yapıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

Garanti Bankası’ndan 2025 Mart ayında almış olduğum Verifone marka pos cihazının iptali için yaklaşık 12-13 gün önce İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesine giderek yazılı talimat verdim ve cihazı şubeye teslim ettim. Şube yetkilileri, 10 gün içinde aranacağımı ve iptal işleminin bu görüşmed...

Garanti Bankası sanal pos hizmeti üzerinden yaklaşık 1 gündür ödeme alamıyorum. Postan geçen ödemelerim banka tarafından blokeye alınıyor ve bu nedenle hesabıma geçmiyor. Bu durum acil çözülmesi gereken bir mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözü...

24.10.2025 tarihinde Kastamonu’daki işletmemize ait mobil pos cihazımız limit aşımı nedeniyle bloke edildi. Bu durum sonucunda yaklaşık 150.000 TL tutarında paramız cihazda bloke oldu ve mağduriyet yaşadık. Bloke sonrası Garanti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunul...

Uzun süredir e-ticaret sitemizde Garanti BBVA'nın sanal pos hizmetini kullanıyorduk. Ancak geçtiğimiz ay itibariyle farklı bir bankanın sanal pos hizmetine geçiş yaptık ve Garanti BBVA ile olan tüm sanal pos hizmetlerimizi bugün itibarıyla tamamen sonlandırdık. Buna rağmen, sözleşme sahibinin iptal...

23 Ekim’den bu yana Garanti Bankası Sefaköy şubesinden, şahıs firmam için muhasebecimin talep ettiği pos hesap kesim dokümanını almak istiyorum. Hem telefonla arayarak hem de defalarca e-posta göndererek talebimi ilettim. Sadece bir kez geri dönüş yapıldı, ancak gönderilen döküman yanlış çıktı. Doğr...