to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kartı, avans hesap ve kredi ürünlerim için yaklaşık 5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yapılandırma yapmak istediğimi defalarca iletmeme ve Çiğli Şubesi’ne ulaşmama rağmen, bana dönüş yapılmadı. Dönüş sağlanmadığı gibi, herhangi bir çözüm sunulmadan dosyam avukata devredildi ve davalık edildim.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise yardımcı olunmadı, doğrudan avukata yönlendirildim. Süreç boyunca bana ödeme talebinde bulunuldu ancak yapılandırma hakkım kullandırılmadı. Kredi ve kartlarımın vadesi halen devam etmektedir.
Maaşımdan yapılan haczin kaldırılması ve borcumun yapılandırılarak ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredim ve kredi kartım bulunmakta. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum ve ilk taksitlerini düzenli olarak ödedim. Ancak bu süreçte ihtiyaç kredim 90 günü geçtiği için, tüm ürünlerim vadesi gelmemiş borçlarım da dahil edilerek icra sürecin...
Garanti Bankası’na olan borcumun yapılandırılması için defalarca başvurmama rağmen, her seferinde yapılandırma talebim reddediliyor ve alacak servisi tarafından avukat ile tehdit ediliyorum. En son bugün tekrar başvurduğumda, müşteri hizmetleri yapılandırma yapamayacaklarını ve istersem şikayet edeb...
Yaklaşık üç haftadır Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve avans hesabı borçlarımı yapılandırmak için defalarca başvurdum. Kredi kartımı yapılandırdılar ancak avans hesabım için yapılandırma talebim kabul edilmedi. Avans hesabımı ödeyemediğim için, vadesi gelmemiş ve yapılandırılmış olan kredi kartım...
Garanti Bankası'nda olan kapalı kartıma yapılandırma yaptım daha sonra yapılandırmayı tümden kapadım, diğer kartım açık halde olmasına ve borç olmamasına rağmen kullanıma kapalıdır. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartınız olmadığından müşteri hizmetlerine bağlayamıyoruz gibi bir geri dönüş alıyorum...
25.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya kredi kartı yapılandırma talebinde bulundum. Yapılandırma işlemi için gerekli tutarı öğrenmek ve borcumu kapatmak istememe rağmen, iki gündür hiçbir kanaldan (şube, internet bankacılığı, müşteri hizmetleri) tarafıma net bir bilgi verilemedi. Her başvurumda tutarı...
Yorumlar