Yapılandırma Talebime Dönüş Yapılmadan Dosyam Avukata Devredildi

Garanti Bankası’ndan kullandığım kredi kartı, avans hesap ve kredi ürünlerim için yaklaşık 5 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum. Yapılandırma yapmak istediğimi defalarca iletmeme ve Çiğli Şubesi’ne ulaşmama rağmen, bana dönüş yapılmadı. Dönüş sağlanmadığı gibi, herhangi bir çözüm sunulmadan dosyam avukata devredildi ve davalık edildim.

Şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise yardımcı olunmadı, doğrudan avukata yönlendirildim. Süreç boyunca bana ödeme talebinde bulunuldu ancak yapılandırma hakkım kullandırılmadı. Kredi ve kartlarımın vadesi halen devam etmektedir.

Maaşımdan yapılan haczin kaldırılması ve borcumun yapılandırılarak ödenebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.