Dijital Parola Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Garanti BBVA Mobil uygulamasında iki gündür dijital parolam bloke edildiği için hesabıma erişemiyorum. Müşteri numaram: 282*****832. Şubeye gitmem gerektiği söylendi fakat Adana’da dağda madencilik yapıyorum ve şubeye ulaşmam mümkün değil. Daha önce de benzer bir problem yaşadım. Yanlış parola girişi sebebiyle olduğu belirtildi ancak ben giriş yaptıktan sonra havale yapmak isterken uygulamadan atıldım ve bloke kondu.

Bu süreçte faturamı ödeyemedim ve maaşımdan eşime para gönderemedim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden başka bir adım deneme şansım olmadı çünkü sistem doğrudan şubeye yönlendiriyor. Güvenlik biriminizin acilen beni arayarak bu sorunu çözmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.