Garanti BBVA yapamıyorum

26 Temmuz 16:08’de Garanti BBVA Bonus kartımla Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden AKBİL yüklemesi yaptım. İşlem başarılı görünüyor. Olmasına rağmen, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne yükleme gerçekleşti ne de 400₺’lik tutarın iadesi yapıldı. İlk aradığımda iade işleminizin başlatı...

Garanti Bankası vadesiz hesabımdan, 10 dakika önce mobil uygulama üzerinden kız kardeşime 504.000 TL EFT yaptım. Ancak bu işlemde 157 TL gibi çok yüksek bir ücret kesildi. Diğer bankalarda en fazla 12 TL kesintiyle karşılaşırken, Garanti Bankası'nın bu kadar yüksek bir ücret talep etmesini kabul ede...

Bir haftadır Garanti Bankası internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Hesabım kapalı görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Toroslar şubesiyle görüştüm ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...

Garanti Bankası’ndan Bonus Gold kart başvurusu yaptım ve kartım yaklaşık bir ay önce elime ulaştı. Başvuru sırasında 25.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak kartımı kullanmaya başladığım günden bu yana söz konusu kredi limiti tarafıma tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

Garanti BBVA Çatalca Şubesi’indeki vadesiz hesabıma yaklaşık 2-3 saat önce, hesabıma 210 bin tl’lik bireysel transfer geldikten sonra 50 milyon tl tutarında bloke kondu. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve şu anda hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyor, işlem yapamıyorum. Müşteri h...

Yaklaşık 3 haftadır Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı borçlarımı yapılandırmak istiyorum. Bankanın mobil uygulaması, şubesi, kredi destek hattı, kredi kartı yapılandırma destek hattı ve müşteri temsilcisi hatları dahil olmak üzere tüm kanallar üzerinden defalarca başvuru yaptım. Ancak her biri...

31.07.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanya koşullarını önceden kontrol ettim ve kampanya kapsamında 4.000 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Ancak 6 Ağustos’ta hesabıma sadece 2.000 TL Bonus yattı. Yaşadığım bu sorun...

Garanti BBVA Mobil uygulamasına cihaz değişikliği sonrası yaklaşık 15-20 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Mersin Erdemli şubesine gittim, işlem yapıldı ve sorunu...

Garanti Bankası'ndan kızım adına BES hesabı açtım. 7 ay sonra ihtiyacım olduğu için hesabı iptal etmek istedim ve BES hesabını iptal ettim. Paramın hesabıma yirmi iş günü içerisinde yatırılacağını söylediler. Hesabımda sıfır tl olduğunu görüp bankayı aradığımda beni bankadan aradıklarını açmadığım i...

Garanti Bankası ile kredi kartlarımı kapattım. Hesabımdaki paramı da çektim, havale ile euro geldi. EFT yapacaktım fakat mobil bankacılık şifremi kabul etmedi, 'yanlış' deyip duruyor. Şifremi yenilemek istedim, kart şifresi girmemi istedi. Girdiğimde ise kart iptal olduğu için kabul etmiyor. Yani pa...

15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Platinum kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 26 Temmuz tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.100₺ aidat kesildi. Oysa Mayıs ayında uygulama üzerinden gelen bildirimde kartımın aidatsız olduğu belirtilmişti. Yalnızca Garant...

Garanti Bankası Bonus Gold Diji kartıma 04 Ağustos 2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Her yıl aynı şekilde kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da ekstrede gördüğüm aidat sonrası çağrı merkezi ve genel müdürlükle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Bonus Platinum kredi kartım üzerinden Bonus Cep uygulamasında sunulan “Garanti BES ödemelerine %0 faiz ve 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya şartları açıkça belirtilmediği için süreçte ciddi sorun yaşadım. 120.000 TL’lik BES ödemesi yaptım; ilk taksit olan 40.000 TL Temmuz ayı ekstreme yansıd...

16 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum nedeniyle yasal sürece girdim. 06.08.2025 tarihinde borcumun Avukat E*** H******** K***** ofisine devredildiğini öğrendim. Aynı gün, ofis çalışanı M****** Hanım tarafından arandım ve ev haczi sürecinin başlatıldığını, borcum...

Garanti BBVA Kayseri Yeni Sanayi Şubesi üzerinden yaklaşık 1 yıl boyunca düzenli olarak BES ödemelerimi yaptım ve toplamda 15 bin lira yatırdım. Geçen hafta BES’ten çıkmak istediğimde, yatırdığım 15 bin liranın 8 bin lirasının yönetim gideri olarak kesileceği ve sadece 7 bin küsur liranın tarafıma ö...

1 Nisan 2024 tarihinde Bonus Trink kredi kartı borcumu erken kapattım. Aradan 90 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu durum banka puanımı olumsuz etkiliyor ve esnek hesap limitimde de herhangi bir artış olmuyor. Emekli maaşım Garanti Bankası’na yatıyor olmasına rağmen, bu süreçte ...

Garanti BBVA kripto uygulamasında dün akşam Bitcoin çekimi yapmak istedim. Ancak çekim işlemini gerçekleştiremiyorum, çünkü “girdiğiniz tutar minimum 0.0003 BTC olmalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Mevcut bakiyemi çekmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. İlk defa böyle bir sorunla karşı...

05.08.2025 tarihinde bir firma tarafından alışverişimle ilgili olarak hesabıma geri iade edilen 1.925,59 TL tutarındaki işlem, aynı gün saat 03:11 itibariyle kart hareketlerimde görünmesine rağmen banka tarafından hesabıma aktarılmamıştır. İlgili iade işlemi Garanti Bankası’na ait ve halen aktif ola...

05.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Gültepe Şubesi'indeki banka hesabımdan, “MKK” adı altında 14,95 TL bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin nedeni hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Hesap bilgilerim: 073-6855302. Bu kesintini...

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim. Bugün sabah saatlerinden itibaren kredi kartımla QR kod ile ödeme yapmak istediğimde, kartım güvenlik gerekçesiyle koruma altına alındı ve işlemi tamamlayamadım. Sorunun çözülmesi için evime 3 km uzaklıktaki Garanti Bankası bankamatiğine gidip işlemlerimi...

Garanti Bankası Flexi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 4 aydır elektrik, su, internet gibi tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatım aktif şekilde devam ediyor ve bu süreçte herhangi bir aksama yaşanmadı...

Garanti Bankası’nın İstanbul Bahçelievler Yenibosna şubesinde her ayın ilk haftası referans numarası ile para yatırıyorum. Son 3 aydır yatırdığım paranın işlem ücreti alındıktan sonra kalan kısmını referans numarasıyla çekmek istediğimde, küsuratlı tutar olduğu için hiçbir ATM’den çekim yapamıyorum....

Garanti BBVA kredi kartımdan Temmuz ayında “Yıllık kart ücreti” adı altında 1.100 TL tahsil edildi. Kartımın son dört hanesi 1024’tür. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat ücreti alınmış ve iadesi yapılmıştı. Bu yıl da aynı durumla karşılaştım ve ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetle...