Garanti BBVA telefon

Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y...

16.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan telefon aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden 57674380/0 numaralı poliçe ile 9.375,20 TL tutarında zorunlu Hayat sigortası ücreti tarafımdan tahsil edildi. Hayat sigortası poliçesinin iptalini ve kesilen ücretin tarafıma iadesini tale...

HGS etiketim teslim edilmedi. Hgs dept yetkilileri, 28.8.2025 tarihinde 34 nrf 027 Plakalı aracımı teslim aldıktan sonra HGS için müracaat ettim. 190 TL ücretini ödedim. 2 şer gün arayla telefon edip ulaşmadığını bildirdim ve destek istedim. 15 Eylül civarında Kuryenet şirketinin İzmir, Çeşme, Ya...

Garanti Bankası'nın herhangi bir ürününü uzun zamandır kullanmamama rağmen sürekli aranıyorum. Hemen hemen her gün 444 0 333 numaralı telefon arıyor. Meşgule atıyorum yine aranıyor! Beni aramayın artık bankayı kullanmıyorum dememe rağmen ısrarlı şekilde ürün kredi vb. Tanıtımı yapılıyor. Numarayı en...

Garanti Bankası, telefon numaramı başka bir müşterinin iletişim numarası olarak kaydetmiş. Vatandaşın borç ve ödeme aramaları ile mesajları bana ulaşıyor. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu kibarca anlattım ve bu sabah numaramın silindiğine dair mesaj aldım. Ancak birkaç saat sonra...

23 Ocak 2024 tarihinde Garanti Bankası telefon şubesi aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve yaklaşık 300 TL ücret hesabımdan çekildi. Ancak aradan 1,5 yıl geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı ve etiketin imhaya gönderildiği bilgisini aldım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalar...

Garanti Bankası Bonus kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır kartım bloke oldu. Şifre yenilemek ve kartımın blokesini kaldırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şifrem olmadığı için mobil uygulama, internet şubes...

0216 228 13 25 bu numaradan gelen şüpheli arama Bugün sabah bu numaradan arandım. Telefondaki kişi Garanti BBVA adına aradığını bana özel bir kaza sigortası paketi hakkında bilgi vereceğini söyledi. Sonrasında bu pakete özel dişi hastanelerinde diş taşı temizliği vesaire karşılandığını söyledi. Ke...

Geçen hafta kredi kartımda şüpheli bir işlem tespit ettiğim için kartımı kapattırdım. O sırada şehir dışında olduğumdan yeni kart talebinde bulunmadım, dönüşte talep edeceğimi belirttim. Yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezini defalarca arıyor, onlarca müşteri temsilcisiyle görüşüyorum. 30 yıldır müşter...

22.09.2025 tarihinde 0 (510*********33 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Garanti Bankası çalışanı olarak tanıttı ve 'Garanti Bankası’ndan arıyoruz, kartlarınızı kullanıyorsunuz, size bir teklifimiz var' şeklinde konuştu. Ancak konuşma kısa sürdü ve hemen ardından telefon kapandı. Te...

Geçen yıl askerdeyken Vodafone’dan yeni bir telefon hattı aldım. Ancak bana verilen numara daha önce başka birine, c***b** adına kayıtlıymış. O tarihten bu yana Garanti BBVA tarafından düzenli olarak aranıyor ve sürekli c** b**’a hitaben kredi kartı teklifleri ve bilgilendirmeler alıyorum. Defalarca...

16.09.2025 Salı günü, 0312 587 27 14 numaralı telefondan Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Adıma kredi kartı gönderileceğini, istemiyorsam mobil şubeye girip iptal etmem gerektiğini ve bunu hemen yapmam için ısrarcı ve tehditkâr bir dil kullandılar. O sırada uygu...

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesinden Bonus kredi kartımla 15.939 TL tutarında elektronik alışverişi yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 10.000 TL ve 20.000 TL arası harcamaya 600 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve kampanya şartların...

Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu iletmek için yetkili bir kişiyle, yani takım lideriyle görüşmek istedim. Her aradığımda bana "En kısa sürede sizi arayacaklar" denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 6 gündür herhangi bir yetkiliyle görüşm...

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını hiç kullanmamıştım. Ağustos ayında, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartımla 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 3.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ayrıca bu kampanya ile ilgili olarak bana bildirim de ulaştı. Buna güvenerek a...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımı, kart aidatı nedeniyle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem OSTİM şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için başvuru yaptım. Ancak şube telefon ile ve müşteri hizmetleri de kartımı kapatmadı. Kredi kartımda borcum bulunm...

Garanti Bankası Bonus kartıma, 14.08.2025 tarihinde internet/mobil bankacılık üzerinden elektrik, telefon, doğalgaz ve su faturalarım için toplam dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Banka tarafından “4 adet otomatik ödeme talimatına 2.000 TL Bonus” kampanyası duyurulmuştu. Tüm faturalarım bu t...

20 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 10.00'da telefon satın almak amacıyla işlem yapmak istediğimde, yetersiz bakiye uyarısı aldım. Garanti mobil hesabıma baktığımda ise 500.000.000 gibi absürt bir bloke tutarıyla karşılaştım ve şok oldum. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Müşteri numaram 23820063. 15 Eylül’den bu yana BonusFlaş mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı...

Tarafıma, gecikmede olan borçlarımla ilgili olarak bankanızın Gecikme Birimi’nden B****** Bey tarafından telefon ile ulaşılmıştır. Kendisi, 90.000 TL tutarında ödeme yapmam durumunda dosyamın avukatlık bürosuna aktarılmayacağını ve kalan tutar için 3 taksitli yapılandırma yapılacağını tarafıma bildi...

Garanti Bankası Bonus Trink kartıma, Temmuz ayının son haftasında SMS ve mobil bankacılık üzerinden iletilen kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, iki adet fatura talimatı vermem halinde toplamda 2.000 TL Bonus para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. ...

16/05/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan bilgim dahilinde olmadığı halde birinci kredi 29.999 TL, ikinci kredi ise 39.999 TL olmak üzere 2 adet kredi çekilmiştir. Kredi numaraları sırasıyla 91-8167388 ve 8167386 dır. Bireysel kredi olarak geçmektedir. Bankadan aldığım dökümde kredinin mobil bankac...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce mobil bankacılık üzerinden tamamen ödeyip kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kapatma işlemi sırasında toplamda yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi, ayrıca tarafıma bi...