to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim. 06.06.2026 tarihinde yaptığım bir alışveriş sonrasında kartıma 750 TL Bo...nus yüklendi. Bu bonusla ilgili herhangi bir son kullanım tarihi belirtilmedi, ne kazandığım anda ekranda ne de sonrasında gönderilen ekstrede böyle bir ibare yer almadı. 09.07.20
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 11.06.2026 veya 12.06.2026 tarihinde telefonla arandım ve Miles&Smiles Platin...um ve American Express kartlarının birlikte gönderileceği, ay içinde 20.000 TL harcama yapmam durumunda hesabıma 6.000 küsur mil hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye gü
Garanti BBVA Esenler Şubesi hakkında, bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen işlemler ve sonrasında yaşadığım yanlış ...bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 12 Nisan 2026 tarihinde, kendi talebim olmamasına rağmen şubeye gitmiş olmama dayanılarak adıma imzalı ve onaylı ticari kredi kartı başvurusu
23.07.2026 tarihinde saat 13.56’da 0 (312) 909 60 69 numaralı hattan telefonla arandım. Görüşme sırasında “Garanti BBVA”... ifadesi geçtiği için aramanın Garanti BBVA kaynaklı olabileceğini düşündüm; ancak numaranın gerçekten bankaya mı yoksa üçüncü kişilere mi ait olduğunu anlayamadım. Hattın iyi çekm
Garanti BBVA’dan İzmir Aliağa’daki iş yerimiz için fiziksel pos talebinde bulunduk ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen ...pos kurulumu hâlâ yapılmadı. İş yeri numaramız 3651258’dir. Bu süre içinde bankayla iki kez telefon görüşmesi yaptım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve kuruluma dair net bir tarih
Garanti BBVA’dan, bankada hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen 6 Temmuz’dan bu yana süre...kli SMS alıyorum. 8 Temmuz’a kadar çok sık gelen bu mesajlar, Şikayetvar’a yazdıktan sonra bir süre kesilmişti ancak bugün tekrar gelmeye başladı. Mesajlar; hesap hareketleri, kart
Bugün saat 16.30 civarında Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek annemle konuşmak istedi, an...nemin cep telefonunu aradığını belirtti ancak herhangi bir kimlik doğrulaması yapmadan, annemin gerçekten aradığı kişi olup olmadığını teyit etmeden konuşmaya başladı. Ben telefond
Garanti Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce, kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sadece telefon almak içi...n 3 ay vadeli, 0 faizli bir kredi kullandım. O dönem bana yıllık kart aidatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Temmuz tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altınd
Hollanda’daki banka hesabımdan Garanti BBVA Eskişehir Bağlar Şubesi’indeki euro hesabıma 20 Temmuz tarihinde 3.051 EUR t...utarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Uetr kodu üzerinden yapılan sorgulamalarda transferin aracı banka j. P. Morgan sisteminde Garanti BBVA’ya ulaştığı açıkça görülmesine rağm
Garanti BBVA’ya ait bankamatiği kullanırken İstanbul Esenyurt’ta 17.07.2026 tarihinde telefonum üzerinden 15.000 TL çekm...ek için işlem yaptım. Uygulamada 15.000 TL seçmeme rağmen ATM’den 30.000 TL para verildi ve hesabımdan da bu şekilde işlem geçmişi oluştu. Ayrıca bu işlem sırasında hesabımdan 456
Başlıkta da belirttiğim gibi, Garanti BBVA’nın müşteri hizmetleri deneyimi daha müşteri olmadan beni vazgeçme noktasına ...getirdi. 444 0 333 numaralı hattı bugün de dahil olmak üzere defalarca aradım. Amacım, Garanti BBVA’nın kredi kartı ürünleri hakkında sağlıklı bilgi almak ve uygun olursa müşteri o
21.07.2026 tarihinde saat 20.26’da, bilgim ve onayım dışında ek hesabım da dahil olmak üzere hesabımdan tek seferde 90.0...00 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımca kesinlikle onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez bankanızı telefonla arayarak güvenlik amacıyla tüm ka
Garanti BBVA Ankara Yenimahalle Batıkent şubesinden Mayıs 2026’da annem adına yaklaşık 885.000 TL tutarında konut kredis...i kullandık. Annem 1964 doğumlu olduğu için hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi, bunu bilerek ve kabul ederek kredi sürecini tamamladık. Temmuz 2026’da kredi kartı ekstre
Garanti BBVA Kurtköy Şubesi’nde yaşadığım kredi işlemiyle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 21.07.2026... tarihinde kredi kullandım, 22.07.2026 tarihinde ise Kurtköy Şubesi’nden M**** Hanım tarafından arandım. Görüşme sırasında, bir gün önce kullanmış olduğum krediyle ilgili eksik bir
Garanti Bankası kredi kartı borcum nedeniyle 15’inden bu yana neredeyse her gün, farklı numaralardan defalarca aranıyoru...m. 5.000 TL civarındaki borcumun farkındayım ve bu ay maddi sıkışıklık yaşadığım için ödememi geciktirdim, bunu da saklamıyorum. Ancak bu durum, her gün tekrar tekrar aranıp psikol
Garanti BBVA’dan ticari elektronik ileti iznimi daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmeme rağmen bugün bankan...ın 444 0 333 numaralı hattından 3 kez arandım. Aramaların hiçbirinde aranma sebebini dinlemeden, aranmak istemediğimi tekrar belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Telefonla açıkça re
Garanti BBVA’nın emekli promosyonu kampanyasında uygulama içinde 32.000 TL promosyon gördüğüm için başvuru yapmak istedi...m. Ancak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden işleme devam etmek istediğimde promosyon tutarı bu kez 25.000 TL olarak görünüyordu. Aynı kampanya için iki farklı tutar g
"Teşekkürler"
Garanti BBVA’daki ek hesabımın ödemesinde on gün gecikme yaşadım. Bunun üzerine 0216 560 44 44 numarasını arayarak müşte...ri hizmetleri ile görüştüm. Bana ek hesabımı yapılandırabileceklerini söylediler ve bunun üzerine mobil şubeden gerekli tüm belgelere onay verdim. Daha sonra maaş hesabıma bir mik
Yaklaşık 10 gün önce Garanti Bankası Fatih Şubesi’ne virman/transfer işlemi yapılması için başvurdum. Şubede virman tran...sfer formu doldurup imzalayarak kağıdı görevliye teslim ettim. Buna rağmen şube yetkilisi talep ettiğim işlemi gerçekleştirmedi ve herhangi bir gerekçe de paylaşmadı. Bu süreçte ş
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı ve esnek hesap borcumun varlık yönetimine devredildiğini öğrendim, ancak bu süreçte ...bana verilen iletişim numarasına kesinlikle ulaşamıyorum. 17.07.2026 tarihinden bu yana c Portföy’e devredildiğine dair bilgilendirme almış olmama rağmen, verilen 0212 318 16 57 nu
Garanti Bankası’na ait ticari kredi kartımı aktif olarak ve yüksek tutarlı harcamalar için kullanıyorum. Kartıma daha ön...ce yüklenen puanların kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle 20.07.2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL değerindeki puanlarımın geri alındığını öğrendim. Çalışma tempomun yoğunluğu neden
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 19:08 civarında Garanti Bankası hesabımdan Lidio üzerinden bilgim ve onayım olmadan art ar...da para çekimleri yapılmaya başladı. Tutar az bir miktar değil, şu ana kadar 2.000 TL’yi geçen izinsiz işlem görünüyor ve halen de çekimler devam ediyor. Bu ödemeler tarafımdan ya
Garanti Bankası Muğla şubesinden 16 Temmuz 2026 günü saat 17.00 civarında telefonla arandım. Yoldaydım ve meşguldüm, hes...abımda bir güncelleme için onay vermem gerektiği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Daha sonra mobil bankacılığa girdiğimde vadeli hesaplarımın faiz oranlarının hiç
