Garanti BBVA telefon

Uzun yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve cep telefonu bankacılık hizmetlerinizi aktif olarak kullanıyorum. 02/08/2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden bana özel olarak %2,59 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi iletildi. Ben herhangi bir başvuru yapmadım; banka taraf...

Sayın Yetkili, 27.08.2025 tarihinde saat 11:31’de müşteri temsilciniz ile yaptığım telefon görüşmesinde, yıllık kart ücretini ödemek istemediğimi belirttim. Görüşmede bana yalnızca 875 TL Bonus aktarımı yapılabileceği bilgisi verildi. Bunun dışında herhangi bir alternatiften bahsedilmedi. Ancak a...

25.08.2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum. İPhone 13 cihazımı kullanarak başvuru yapıyorum ancak kimlik okuma ekranı her seferinde açılıyor fakat kimliği kesinlikle okumuyor. Üç gündür defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. U...

Garanti Bankası mağduriyeti Aylardır bu konu ile ilgili iletişime geçiyorum, mailler atıldı, genel müdürlükten arandım, tekrar mail istediler, tekrar gönderdim. Bunun internet destekle alakalı bir sorun olduğunu söylediler. En kısa sürede çözüme ulaşacağını, mağduriyet için özür dilediler. Fakat 12...

Yaklaşık 3-4 haftadır, Garanti BBVA Emeklilik üzerinden iş yerimde başlatılan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca (en az 30-40 kez) aramama rağmen, sürekli olarak "şu an yapılamıyor" yanıtı alıyorum. T...

Garanti BBVA üzerinde bana ait olmayan çok eski telefon numaraları var. Bunları mobil veya internet bankacılığından silemiyorum. Aynı şekilde çok eski adreslerim var, hiçbir karta bağlı olmamasına rağmen 'Ekstre adresi silinemez' deniyor. Bu adreslere neredeyse 10 seneyi aşkın süredir uğramadım bile...

Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokemi kaldırmak mümkün olmuyor. Bir gün önce yeni telefonuma geçiş yaptım ve eski telefonum kırıldığı için bildirimleri alamıyorum. Dijital kanallar üzerinden tüm adımları denedim ancak mobile erişimim olmadığı için müşteri hizme...

Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli dönüyor ve hata veriyor, hiçbir şekilde giriş ekranına ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca uygulamayı silip tekrar yükledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim f...

26.08.2025 tarihinde saat 18:39’da 4440335 numaralı telefondan bir bayan tarafından arandım. Karşı taraf, sesimin gelip gelmediğini sorma bahanesiyle birkaç defa soru sordu ve ardından görüşmeyi sonlandırdı. Bu tür aramaların güvenlik açısından risk oluşturabileceğini düşündüğüm için, herhangi bir o...

22 Ağustos tarihinde Garanti Bonus kredi kartıma, borcum olmadığı halde yanlışlıkla tüm paramı yatırdım. İşlem birkaç kez açıldığı ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, param hala hesabıma geri yatırılmadı. Her aradığımda farklı bilgiler veriliyor; bir seferinde aciliyet bildirildiğ...

Garanti BBVA’dan kullandığım taşıt kredisini kapatmak amacıyla 26.08.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasını dikkatli bir şekilde takip ettim. Bu süreçte uygulamada iki farklı bilgiyle karşılaştım: Hesabımda bulunması gereken minimum tutar ve 'güncel kredi kapatma tutarı'. Ben de mobil uygulama...

08.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından yeni bir Fenerbahçe Bonus kredi kartı için arandım. Başta istemediğimi belirtmeme rağmen ısrar edildi ve belirli bir tarih aralığında ilk harcamama Bonus kazanacağım söylendi, bu nedenle kartı kabul ettim. Kartım İstanbul’da elime ulaştıktan hemen sonr...

22.08.2025 akşamı Akbank hesabımdan Garanti Bankası Ümraniye Şubesi'indeki vadesiz tl hesabıma 70.950 TL havale yaptım. Ardından, bu hesaptan kripto hesabıma para göndermek istedim. Havale sırasında telefonuma bir arama geldi ve internet bağlantım kesildiği için işlem gerçekleşmedi. Sonrasında mobil...

Garanti BBVA Bursa Organize Sanayi Şubesi’nde çocuğumun okulu için hesap açtırmak istedim. Ancak bankada, geçmişteki iki icra dosyasından dolayı halen blokem olduğu söylendi. Oysa ilgili icra dosyalarını kapattım ve dosya numarası değişmiş olmasına rağmen (2021/21528 - 2025/31692), hem icra dairesin...

Garanti Bankası Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırdığım yaklaşık 4700 TL tutar için iptal talebinde bulunmak istedim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede, eğer bugün iptal işlemini gerçekleştirirsem hesabıma yatırdığım tutarın neredeyse tamamının kesinti olarak gideceği ve sa...

Vodafone telefon faturam için Garanti Bankası’nda adıma otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ancak ben Garanti Bankası müşterisi değilim ve hiçbir şekilde bu bankada hesabım bulunmuyor. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında, faturam için Garanti Bankası’na otomatik talimat verildiğine d...

25 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Antalya Özgürlük Bulvarı Şubesi’nden, dijital bankacılık aracılığıyla 50.000 TL kredi kullandım. Kredi faiz oranı ve kredi tahsis ücreti dışında, 57331***8 poliçe numarası ile tarafıma otomatik olarak hayat sigortası yapılmış ve çektiğim kredinin içinden 2.1...

2 gündür Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Şu an istediğiniz işlemi yapamıyoruz, lütfen bağlantıyı kontrol ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İnternet bağlantımı kontrol ettim, farklı ağlar üzerinden denedim ve uygulamayı si...

Garanti Bankası Kurtköy şubesi kasa birimine bir türlü ulaşamıyorum. A**** Hanım ve F**** Hanım şu an müsaitler deyip aktarıyorlar, fakat ne hikmetse telefonları bir türlü açmıyorlar. Bu kadar kurumsal bir bankanın bu kadar kötü çalışmasına anlam veremiyorum. Hesabımdaki parayı çekmek için randevu a...

25 Ağustos 2025'de Garanti BBVA kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık ücret kesintisi yapıldı. 2022 yılından bu yana Garanti BBVA müşterisiyim, kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve borcumu her zaman gününde ödüyorum. İlk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu durumun haksız olduğu...

Garanti BBVA Demirtaş Organize Sanayi Şubesi'nde bulunan avans hesabımda, 10 Temmuz BDDK kararı sonrasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 175.000 TL limitli ek hesabımda şu anda bakiye -185.478,36 TL olarak görünmekte ve hesap açılışından bu yana yaklaşık 60.000 TL faiz ödedim. Faiz tahsilatı için ek...

22 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 5532’dir. BDDK düzenlemeleri ve Yargıtay kararları gereği kredi kartı aidatının haksız şart olduğu ve iadesinin zorunlu olduğu bilinmektedir. Buna rağmen b...

22 Ekim 2024 tarihinde eşimin Garanti Bankası Business kredi kartında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Eşim işte çalışırken telefonuna, kartından alışveriş yapıldığına dair uyarı mesajları gelmeye başladı. Ardından, kendisini banka görevlisi olarak tanıtan bir kişi eşimi aradı ve kartında sahte iş...