Garanti BBVA telefon

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımı, Ankara OSTİM şubesi üzerinden daha önce kapatmıştım. 20 Temmuz 2025’te banka tarafından arandım ve kredi kartımı tekrar kullanıma açarsam 750 TL Bonus yüklemesi yapılacağı ve Haziran 2026’ya kadar kart aidatı alınmayacağı taahhüdü verildi. Tüm bu görüşmel...

Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “parola hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denediğimde ise telefonuma SMS gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ba...

01.09.2025 tarihinde iPhone 14 Pro marka telefonumdan, Garanti Bankası banka kartımı kullanarak Midasbuy üzerinden PUBG Mobile için 899 TL karşılığında 1800 uc satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak uc bakiyeme yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım fakat hesabım ol...

Garanti Bankası Şişli Şubesi’ne 27 Ağustos 2025 tarihinde sabit POS cihazı başvurusu için gittim. Benimle ilgilenen, adının E*** olduğunu öğrendiğim görevli, bana sabit POS cihazı ücretinin 7.949 TL olduğunu söyledi. Ben de 'Bunda bir yanlışlık olmasın, çok yüksek değil mi? Bu cihazı sonra bankaya i...

Garanti Bankası Mastercard kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce, 1600 TL civarında haksız bir kart ücreti çekildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle 1 Eylül’de telefon üzerinden görüştüm. Ancak bana yalnızca mil olarak iade yapılabileceği, nakit iadenin mümkün olmadığı söylendi. Ben ise ücr...

7 Ağustos tarihinde İzmir Alsancak şubenizi vadesiz maaş hesabı açmak için ziyaret ettim. Gişedeki hanımefendiye maaş hesabı açmak istediğimi belirttim. Ancak kendisi ısrarla kredi kartı da vermek istediğini, hatta rica ederek hedefinin olduğunu söyledi. İstemediğimi, kredi kartlarımın limitlerinin ...

Garanti BBVA’nın Kariyer.net üzerinden açtığı Gişe Yetkilisi pozisyonuna başvuru yapmak istiyorum. Kariyer.net hesabım olmasına rağmen, giriş bilgilerimi eksiksiz tamamlıyorum ve ardından mail adresime “telefonunuza aktivasyon kodu gönderdik” şeklinde bir mesaj geliyor. Ancak SMS olarak hiçbir şekil...

Garanti Bankası'ndan HGS satın aldık ama 15 gündür etiketimiz kargoya verilmedi. Elimize ulaşmadı. Nerede olduğuna dair bir bilgimiz de yok. Telefonla arıyoruz, ulaşamıyoruz. Kargo bilgileri, mesaj vs. gelmedi. Ne zaman gelecek bu etiket? Lütfen gereği yapılsın.

Garanti BBVA Kayseri Talas Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisiyle ilgili olarak, 3-4 gündür müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Kredimin bir kısmını toplu olarak ara ödeme yapmak istediğim için, yeni ödeme planı hakkında bilgi almak amacıyla kendisine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Defalarc...

Garanti BBVA’daki kredili mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 60 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabım gecikmeye düştüğü günden bu yana, toplam 60.000 TL olan borcumun yapılandırılması için telefon aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Ancak, hesabımda taksit olduğu gerekçesiyle yapılandırma ...

14 Nisan 2025 tarihinde, Garanti Bankası Bonus kredi kartıma bağlı olarak benim bilgim ve onayım dışında sanal ek kart oluşturulmuş ve bu kart üzerinden toplam 14.854 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bana teslim edilmediği ve herhangi bir onayım olmadan işlem gerçekleştiği için, harcama bilgis...

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Uzun süredir hem kredi kartı limitimi artırmak hem de kredi başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her başvurumda, hem mobil uygulama hem de telefon bankacılığı üzerinden denememe rağmen, sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Sadece Bonus kredi kartımda değil, diğer...

Tarafınıza kayıtlı kredi kartımın ekstre kesim tarihi uygulamanızda ve müşteri hizmetleri telefon hattınızda yalnızca 1. 2. 3. Ve 4. Hafta seçenekleri sunulmaktadır. Ancak diğer tüm bankalarda kullanmakta olduğum kredi kartlarının ekstre kesim tarihi ayın 13’ü olarak belirlenmiştir. Bu durum, kendi...

31.08.2025 tarihinde Samsung S25 Plus cihazımda Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde, “telefon eşleştirmeniz kaldırıldı” ve “özür dileriz şu anda işleme devam edilemiyor” uyarılarıyla karşılaştım. Mobil uygulama güncel ve internet bağlantımda bir sorun yoktu. Bu nedenle şu anda mo...

Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda yaklaşık 6 aydır biriken gram altınlarımı fiziki altına çeviremiyorum. Ayrıca son 2 aydır kartımla hiçbir kampanyaya katılım sağlayamıyor ve bu nedenle Bonus biriktiremiyorum. Sorunlar hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı üzerinden tüm denemelerimde...

Bartın Garanti BBVA şubesinde maaş müşterisiyim. Cuma günü, kendilerini Garanti BBVA Genel Müdürlüğü'nden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla profesyonelce yanıltıldım ve mobil bankacılık hesabıma izinsiz giriş yapıldı. Bu kişiler, beni oyalayarak hesabımdan bilgim dışında başka bir...

Garanti BBVA'da KMH hesabımı ve kredi kartımı kapattıktan yaklaşık iki ay sonra, bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgilendirme yapılmadan borç çıkarıldı ve dosyam avukata verildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme...

Garanti Bankası'nın "4 fatura talimatına 250 TL Bonus" kampanyasına katıldım. Telefon, su ve iki farklı evime ait Superonline faturalarını tanımladım. Ancak, Superonline her iki evime de tek tesisat numarası üzerinden işlem yaptığı için sistem bu faturaları tek fatura gibi kabul etti ve kazandığım 2...

Garanti Bankası Platinum Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 0013) ekstresinde, 25 Ağustos 2025 tarihinde 1.100 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı maaş müşterisi olduğum dönemde, zorunlu şekilde almak durumunda kaldım. Kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bir kısmının iade ...

Garanti Bonus Trink kredi kartımın borcunun otomatik olarak ödenmesi için hesabımdan talimat vermiştim. Ağustos ayı ekstresinde, yeterli bakiye olmasına rağmen otomatik ödeme talimatı gerçekleşmedi ve borcum ödenmedi. Bu nedenle haksız yere faiz ödemek zorunda kaldım ve 924,78 TL yerine 928,09 TL öd...

10 yılı aşkın süredir Garanti BBVA GS Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme 841,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm (kart son dört hane: 8011). Bu durumdan dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kartımı 9 ay boyunca açık tutmam koşuluyla 600 TL Bonus tekli...

Garanti Bankası internet bankacılığı hizmetine Samsung S22 telefonumdan giriş yapamıyorum. Son zamanlarda bu sorun çok sık yaşanıyor ve bugün hiç giriş yapamadım. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece uygulama bekliyor ve açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemsel hata olduğu söyle...

Loca Tool web sitesi üzerinden konum hizmeti almak amacıyla abonelik başlatmıştım. Telefonum kaybolduğu için konum bulmak istedim ve sonrasında 29.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Ancak aboneliğimi sonlandırmama rağmen, Garanti Bankası hesabımdan 949 TL tutarında ücret yine çekildi. Geçen ...

Garanti Bankası'na bireysel emekliliği iptal ettim ama 1 aydır para yatmıyor. Şubeden de telefondan da işim çözülmüyor. Görüştüğüm görevliler yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Her seferinde. Artık bu işin çözülmesi için sanıyorum ki şikayet etmem gerek.