Garanti BBVA telefon

Garanti Bankası Keçiören Ufuktepe şubesinde kullandığım kredimi 14 Ağustos tarihinde erken ödeme ile tamamen kapattım. Ancak buna rağmen, 29 Ağustos’ta 89367606 numaralı poliçeyle hesabımdan 908 TL tutarında DASK ve konut sigortası primi tahsil edildi. Ayrıca, 89367630 numaralı poliçe de 8 Eylül ola...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettikten sonra ek kartımın yenisini şubeye istedim, ancak şehir dışına çıkmam gerekti. Bankayı arayarak adres değişikliği yapmak istedim fakat bu işlemin mümkün olmadığını, kartın şubeye gideceğini ve teslim alınmazsa iade olacağını, ardından yeniden başvuru y...

Garanti Bankası Organize Sanayi Şubesi Kayseri üzerinden konut kredim kapsamında Eureko Sigorta aracılığıyla konut sigortası poliçesi düzenlendi. Ancak bana bilgi verilmeden yüksek tutarda sigorta poliçesi yapılıp 613,00 TL hesabımdan kesildi. İki haftadır beni uğraştırıp kendi yaptırdığım konut sig...

03.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Nilüfer Şubesi’ne, vasi atamasının kaldırıldığına dair mahkeme kararını bizzat teslim ettim. Daha önce vasi ataması nedeniyle yasal zorunluluk gereği hesabıma bloke konulmuştu. Mahkeme sürecim olumlu sonuçlanıp gerekli evrakları iletmeme rağmen, hesabımdaki bloke...

Garanti Bankası Flexi kredi kartımın son dört hanesi 2018 olan kartımdan, bugün “eskiye dönük ücret iadesi” adı altında 257 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. İşlem Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleşti. Ücretin, otomatik ödeme talimatına istinaden verilen bonusun geri a...

02.09.2025 tarihinde Biruni Üniversitesi kaydı için 288.000 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Çalıştığım Garanti Bankası'nı aradım ve doğruluğunu onaylamak için müşteri hizmetlerinden canlı bilgi aldım. Verilen bilgide, Garanti Bonus Gold kart ile ödeme yapmak şartıyla işlemin 5 taksit olarak tarafıma ya...

Garanti Bankası Pursaklar şubesinde bulunan ticari hesabımdan (TR70**************************63 - Drawingberagrup İnş. Tic.) diğer hesaplarıma virman işlemi yapmak istiyorum. Ancak 3 gündür şubeye telefonla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin ticari hesap olduğu için sadece şub...

Garanti Bankası İzmir Özkanlar Şubesi’ne ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeyi aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve başvurumun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine de...

Garanti BBVA internet bankacılığına yaklaşık 1 aydır sim bloke sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Vodafone hattımı kullanıyorum ve kayıtlı telefon numaramın sonu 1947 ile bitiyor. Sim blokenin kaldırılması için mobil uygulama, internet sitesi ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere şubeye gitmek ha...

Garanti Bankası E5 Pendik Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 2,5 aydır tedbir nedeniyle işlem yapamıyorum. Savcılık tarafından hesabıma konulan 4 günlük tedbir, sonrasında savcılığın talimatıyla kaldırılması için bankaya defalarca yazı gönderilmesine rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldır...

2017 yılında Garanti Bankası Bonus kartım iptal edildi ve müşteri temsilcisi tarafından aranarak “sizinle çalışmak istemiyoruz” denildi. O dönemde hesabımdaki parayı çekmeme bile izin verilmemişti. O zaman çok önemsememiştim fakat 2023 yılında maaş müşterisi oldum ve halen aynı sorun devam ediyor. N...

Şikayet Konusu: Onaylanan Kredimin İptal Edilmesi ve Mağduriyetim Şikayet Detayı: Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Ertelemeli Borç Kapatma Kredisi başvurusu yaptım. Başvurum tüm aşamalardan geçerek 150.000 TL tutarında, 19 ay vadeli kredi olarak onaylandı. Ancak onay sonrasında işlem sürekli...

18.04.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden Hakkari şubesine bağlı kredi kartımın (son 4 hanesi: 4023) kapatılması için talepte bulundum. Üzerinde herhangi bir borç, otomatik ödeme talimatı veya taksitli işlem bulunmamasına rağmen, yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağ...

01.09.2025 tarihinde 02162510788 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası çalışanı olarak tanıttı. Telefon görüşmesi sırasında benden baba adı ve doğum tarihi gibi kişisel bilgilerim istendi. Görüşme sonrasında Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

19.08.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Garanti Bankası Ankara Meşrutiyet Şubesi’nden aranarak, Bonus Kart’ıma bir adet otomatik ödeme talimatı ve nakit avans hesabı tanımlamam durumunda 2 iş günü içinde 3000 TL Bonus puan yükleneceği bildirildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle telefon fat...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu yapılandırarak her ay düzenli olarak ödemelerimi yapıyordum. Ancak yapılandırmam, geciken ek hesap borcum nedeniyle 1-2 gün önce aniden iptal edildi ve kalan borcumu ayın 10’una kadar toplu şekilde ödemem gerektiği bildirildi. Bu durumla ilgili olarak müşte...

Geçen yıl ağustos ayında Garanti Bankası'ndan kredi çekerek bir ev aldım. Kredilerde bankalar DASK hizmetini zorunlu kıldıkları için müşteri danışmanım Eureko Sigorta ile evimin DASK'ını yaptırmış. Evim normalde 78 metrekare fakat DASK poliçesi 131 metrekare üzerinden düzenlenmiş ve bir yıl önce yük...

11 yıl önce vefat eden annemin ölüm belgesi ve veraset ilamı Garanti BBVA şubesine ibraz edilmiş, tüm hesapları ve kredi kartı işlemleri kapatılmıştı. O dönemde annemin kredi kartı ekstresi e-posta adresime geliyordu. Bugün, aradan 11 yıl geçmesine rağmen, anneme ait Bonus Card ekstresi tekrar e-pos...

22 ve 27 Ağustos tarihlerinde Garanti BBVA mobil uygulamasından “25 bin tl’ye varan 0 faizli nakit avans” ve “2 bin tl harcamaya 3 bin tl harcama” başlıklı iki adet kampanya bildirimi aldım. Bildirimlerde, bu fırsatlardan yararlanabilmem için “bonusa başvur” seçeneği vardı. Bildirime tıkladığımda ka...

Garanti BBVA Bonus, Platinum ve Platinum Troy kredi kartlarımı yüksek limitli olarak uzun süredir aktif şekilde kullanmaktayım. Temmuz 2025 döneminde, bu üç kartım için toplamda 2.473,5 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 01.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden aidat iad...

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi kendilerinin yapamadığını, yapılandırma birimiyle görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak yapılandırma birimini aradığımda, gecikme olmadığı için telefonum yüzüme ka...

01.09.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımın yapılandırılması için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin bana karşı kaba ifadeler kullanması ve "beni ilgilendirmez" gibi, sanki arkadaşına konuşurcasına bir üslup sergilemesi beni oldukça raha...

26 Ağustos 2025 tarihinde Bonus Trink kredi kartımla Garanti Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden Eys Eğitim Hizmetleri'ne 180.000 TL tutarında ödeme yaptım ve eğitim kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve işlemi süresi içinde gerçekleştirdim. Üstelik, işlemi yapmad...