Garanti BBVA telefon

29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti BBVA vadesiz tl hesabımdan ATM üzerinden karekod işlemiyle para çekmek istedim. Telefonuma SMS şifre geldi ancak ben bu şifreyi girmeden işlemi iptal ettim ve herhangi bir şekilde parayı çekmedim. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal ettiğim...

Garanti BBVA’da kullandığım Miles&Smiles kredi kartımın limitini defalarca artırmak istememe rağmen 2.500 TL’de sabit tuttular. Üstelik bu düşük limite rağmen karttan iki kez yıllık kart aidatı kesildi ve son olarak yaklaşık 1.600 TL gibi çok yüksek bir aidat yansıtıldı. 2.500 TL limitli bir karta 1...

Garanti BBVA müşteri hizmetlerini bugün yaklaşık saat 15.53 civarında aradım. İş yerim üzerinden otomatik olarak başlatılmış olan BES hesabımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Yeni işe başladığım için iş yerim tarafından otomatik katılım yapılmış ve ben bu otomatik BES’i iptal ettirmek amacıyla ...

Garanti BBVA Şerifali Şubesi'ndeki müşteri temsilcim M**** Hanım'a bugün gün içinde 5–6 kez telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir aramama geri dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmadı. Özellikle kendi müşteri temsilcime bu kadar çok denememe rağmen ulaşamamak, iletişim açısından beni ciddi şekilde...

Garanti BBVA Altın Bonus kredi kartımda biriken 2 gram altın, yaklaşık bir yılı aşkın süredir tarafıma fiziki külçe altın olarak teslim edilememektedir. Konya ilinde bulunan Atasay mağazalarının hiçbiri, bu altını temin edemeyeceklerini ve teslimat yapamayacaklarını belirtmiştir. Müşteri hizmetleri...

Garanti BBVA’nın faizsiz kredi ve kredi kartı kampanyasından yararlanmak için yaklaşık bir hafta önce, Salı günü online olarak üye oldum. Üyelik işlemlerimin ardından ertesi gün İstanbul Bebek Şubesi’nden arandım ve telefondaki görevli, uygulamadan belge onayı vermemi, bunun yalnızca yeni üyelik işl...

14.01.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak, 1.000.000,00 TL olan kredi kartı limitimin müşteri limitim düşmeden azaltılmasını talep ettim. Kendisini F**** olarak tanıtan temsilci, açık talebime rağmen hata yaparak hem müşteri limitimi hem de kredi kartı limitimi düşürdü. Durumu ...

01.02.2026 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan apple.com/bill üzerinden 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem bana ait değildir ve kartımın son 4 hanesi 2030’dur. Sabah telefonuma gelen “işlem size ait değilse şu numarayı arayın” şe...

Sakarya‑Adapazarı’nda bulunan Garanti BBVA şubesinde daha önce açmış olduğum hesabıma ait tüm kartlarım ve kredi kartlarım kapatılmış olmasına rağmen, hesabım e‑Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmektedir. Yaklaşık üç yıldır bu hesabın tamamen kapatılması için uğraşıyorum, ancak bir sonuca ulaşam...

Garanti BBVA’nın internet bankacılığı üzerinden sunduğu “Bizi arayın” sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefona gönderilen onay kodunu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bir türlü aramayı başlatmıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Başka hiçbir alternatif iletişim kanalı sunu...

Garanti Bankası müşterisiyim. 10 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden bir aylık vadeli hesap açtım ve hesabıma para yatırdım. Vade bitiş tarihi olan 10 Ocak’ta sadece ana param hesabıma geçti, ancak yaklaşık 5.000 TL tutarında beklediğim faiz ödemesi hesabıma yatmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetle...

23 Ocak’ta Garanti BBVA Kütahya Merkez şubesine giderek düşük limitli bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Şubedeki müşteri temsilcisi beni daha sonra telefonla arayarak bilgi vereceklerini söyledi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 15 gündür hem başvuruml...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 01.37’de Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden üç kez hatalı giriş denemesi yapıldığını fark ettim. Bu girişleri kesinlikle ben yapmadım. 05 Ocak’ta durumu gördüğümde, cihazımı son derece korunaklı ve bilinçli kullandığımı, cihazımda ücretli bir antivirüs prog...

1–31 Ocak tarihleri arasında Garanti Bankası internet bankacılığı sayfanızda, yeni kredi kartı alımlarında 25.000 TL, 0 faizli taksitli nakit avans kampanyası olduğunu gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair ekranda bildirim çıktı, ardından müşteri temsil...

Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve taksitli avans uygulaması nedeniyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç ay önce tarafıma telefonla ulaşılarak hesabıma 50.000 TL tutarında, üç ay vadeli taksitli avans tanımlanabileceği söylendi. Görüşmede defalarca sormama rağmen, özellikle “herh...

31.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında 0 510 343 00 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini sigorta iadesi için Garanti ile bağlantılı gibi tanıtarak hesabıma 3.500 TL sigorta iadesi yapılacağını söyledi ve telefonuma gelen bir onay kodunu kullanmamı istedi. İş yoğunluğum nedeniyle dalg...

Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum konut kredimle ilgili olarak, 2024 yılının son aylarında çektiğim krediyi yeniden yapılandırmak için 23 Ocak’tan beri uğraşıyorum. Bu amaçla Garanti BBVA Denizli Çamlık Şubesi’ne başvurdum. Şubeye gittiğimde, daha önce kredimi kullandıran personelin izinli olduğu,...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım Temmuz 2025’ten beri kapalı olmasına rağmen, 16 Ocak tarihli ekstreme “Avast” ibareli 389 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir kapalı olduğu için bu harcamanın nasıl ve hangi gerekçeyle işlendiğini anlayamıyorum. Konu hakkında...

Garanti BBVA kredi kartımdan yaklaşık iki aydır her ay 104 TL tutarında, “eğlence/hobi” açıklamasıyla Apple.com adına işlem görülüyor. Yıllardır Android telefon kullanan ve Apple ekosisteminde hiçbir hesabı bulunmayan bir kullanıcı olmama rağmen bu işlemler kartımdan çekilmeye devam ediyor. En son i...

Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 ay önce telefon numaram güncellendi ancak eski telefon numaram sistemde kayıtlı kaldığı için şu an mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu konuyla ilgili müşter...

Garanti Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında Eureko Sigorta aracılığıyla düzenlenen konut, DASK ve BES poliçeleri için 31.01.2026 tarihinde kredi kartımdan toplam 1.750,00 TL tutarında işlem yapıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. Sabah saat 07...

Garanti Bankası’na ait sanal kartımla yapmaya çalıştığım yüksek meblağlı bir alışveriş ve transfer sonrasında güvenlik gerekçesiyle kartım bloke edildi ve yaklaşık üç saat boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlemin iptal edilmesi veya düzeltilmesi konusunda bana net bir çözüm sunulmadı. Bu s...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmek için sözleşme onaylama aşamasında SMS ile onay kodu almam gerekiyor ancak sistem sürekli SMS gönderileceğini söylemesine rağmen telefonuma herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu sorun bu sabahtan beri devam ediyor ve 5–6 kez denememe rağmen hiçbir...