Garanti BBVA telefon

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada e-ticaret sitesinden Bonus kredi kartımla 15.939 TL tutarında elektronik alışverişi yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan “Beyaz eşya ve elektronik alışverişlerinize 10.000 TL ve 20.000 TL arası harcamaya 600 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve kampanya şartların...

Garanti BBVA telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorunu iletmek için yetkili bir kişiyle, yani takım lideriyle görüşmek istedim. Her aradığımda bana "En kısa sürede sizi arayacaklar" denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak 6 gündür herhangi bir yetkiliyle görüşm...

Garanti Bankası’ndan aldığım kredi kartını hiç kullanmamıştım. Ağustos ayında, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kredi kartımla 750 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 3.000 TL Bonus kazanacağım söylendi. Ayrıca bu kampanya ile ilgili olarak bana bildirim de ulaştı. Buna güvenerek a...

Garanti BBVA Platinum kredi kartımı, kart aidatı nedeniyle kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem OSTİM şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılması için başvuru yaptım. Ancak şube telefon ile ve müşteri hizmetleri de kartımı kapatmadı. Kredi kartımda borcum bulunm...

Garanti Bankası Bonus kartıma, 14.08.2025 tarihinde internet/mobil bankacılık üzerinden elektrik, telefon, doğalgaz ve su faturalarım için toplam dört adet otomatik ödeme talimatı verdim. Banka tarafından “4 adet otomatik ödeme talimatına 2.000 TL Bonus” kampanyası duyurulmuştu. Tüm faturalarım bu t...

20 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 10.00'da telefon satın almak amacıyla işlem yapmak istediğimde, yetersiz bakiye uyarısı aldım. Garanti mobil hesabıma baktığımda ise 500.000.000 gibi absürt bir bloke tutarıyla karşılaştım ve şok oldum. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Müşteri numaram 23820063. 15 Eylül’den bu yana BonusFlaş mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı...

Tarafıma, gecikmede olan borçlarımla ilgili olarak bankanızın Gecikme Birimi’nden B****** Bey tarafından telefon ile ulaşılmıştır. Kendisi, 90.000 TL tutarında ödeme yapmam durumunda dosyamın avukatlık bürosuna aktarılmayacağını ve kalan tutar için 3 taksitli yapılandırma yapılacağını tarafıma bildi...

Garanti Bankası Bonus Trink kartıma, Temmuz ayının son haftasında SMS ve mobil bankacılık üzerinden iletilen kampanya kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, iki adet fatura talimatı vermem halinde toplamda 2.000 TL Bonus para yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. ...

16/05/2025 tarihinde Garanti Bankası'ndan bilgim dahilinde olmadığı halde birinci kredi 29.999 TL, ikinci kredi ise 39.999 TL olmak üzere 2 adet kredi çekilmiştir. Kredi numaraları sırasıyla 91-8167388 ve 8167386 dır. Bireysel kredi olarak geçmektedir. Bankadan aldığım dökümde kredinin mobil bankac...

Garanti Bankası Platinum kredi kartımın borcunu yaklaşık 3 ay önce mobil bankacılık üzerinden tamamen ödeyip kartımı ve hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kapatma işlemi sırasında toplamda yaklaşık 70.000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir borcumun kalmadığı söylendi, ayrıca tarafıma bi...

19.09.2025 tarihinde saat 10:30’da Garanti Bankası telefon bankacılığı üzerinden kredimin yapılandırılması için Bireysel Ürünler Tahsilat Birimi ile görüştüm. Görüştüğüm ve adının A*** olduğunu öğrendiğim yetkili, önce kredimin 36 ay vadeyle yapılandırılabileceğini ve yaklaşık 5.000 TL ödeme çıkacağ...

2020 yılında Tokat’ta adım kullanılarak Garanti Bankası’nda bilgim ve onayım dışında bir hesap açıldığını, dün yeni bir hesap açtırmak için şubeye gittiğimde öğrendim. O tarihten bu yana banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya telefon yoluyla hiçbir şekilde tara...

25 Ağustos’tan beri Garanti BBVA müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bağlantı sağlanamıyor. Sistem, mutlaka mobil şubeden onay istiyor fakat eski telefonuma erişimim yok ve sim kartım da bloke durumda. Bu nedenle ne SMS alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. ...

Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çorlu Emlak Konutlar şubesine gittim, ancak orada da “Neden şubeye geldiniz, bu işlemi onlinedan yapabilirsiniz” şeklinde azarlan...

Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden, benim talimatım olmadan 18 Eylül saat 06:43’te Türk Telekom’a ait olan ve bana ait olan telefon faturam için 1290 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Benzer şekilde daha önce de aynı durumla karşılaştım ve bu işlemler her seferinde mobil bankacılık ü...

Bugün 0 (548*********45 numaralı telefondan arandım. Karşıdaki kişi kendisini Garanti BBVA çalışanı olarak tanıttı ve adıma banka üzerinden bir ödeme yapıldığını, bu işlemin bana ait olup olmadığını sordu. Ardından kişisel bilgilerimi ve bazı banka bilgilerini paylaşmamı talep etti. Bilgi vermeyi re...

17.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet şubesi ve mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim. NFC ile doğrulama adımında, uygulama işlemin başarılı olduğunu belirtmesine rağmen, bir sonraki aşamada “işleminize şu an ulaşamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetleri...

27 Ağustos’tan bu yana Garanti BBVA Ataköy Şubesi’ne mevcut kredilerimin ödeme planı ve kedilerimle ilgili bilgi almak için hem e-posta gönderdim hem de telefonla ulaşmaya çalıştım. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Birden fazla kredim bulunmakta ve bu krediler inter...

2025 Mart Ayında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Turkcell cep telefonu faturalarım için 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak sağladım. Kampanya kapsamında her fatura için 300 TL Bonus yatırılacağı iletilmişti. Faturam her ay düzenli ve otomatik olarak...

Garanti Bankası müşterisiyim. Kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Ancak kredi başvurusu ve avans hesap başvurusu yapmak istediğimde en yakın şubeye gitmem isteniyor. Ben online olarak hesap açtığımda kimliğimi NFC ile tanıttım ve görüntülü görüşme ile kimlik bilgilerim alındı. Hala sistemde e...