to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Garanti Bankası telefon bankacılığını arayarak, yakın zamanda katıldığım ve kazandığım kampanyaya ait bonus puanla...rımın eksik yatmasıyla ilgili destek almak istedim. Amacım, eksik yatan bonusların kontrol edilip tarafıma tanımlanmasını talep etmekti. Ancak yaklaşık 10 dakika boyunca çağrı mer
12 Mart 2026 saat 14.55’te 0216 228 13 25 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım ve herhangi bir dolandırıcılık duru...muna karşı kendimi sigortalamam gerektiği yönünde bilgilendirme yapıldı. Görüşme boyunca sigorta yaptırmam konusunda üzerimde baskı hissettim, rahatsız edici bir ısrar vardı. Ayrı
10.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediye bağlı olarak 60509614 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden henüz 2 iş günü geçmiş olup, hâlâ 14 günlük yasal cayma süresi içindeyim.
Yaklaşık bir ay önce telefon operatörümü değiştirdim. Yaklaşık bir hafta önce de Garanti BBVA’da hiç hesabım olmadığı iç...in, yoğunluğum sebebiyle şubeye gitmeden, telefonla iletişime geçerek yeni bir hesap açtırmak istedim. Bana evraklar gönderildi, bu evrakları imzalayıp kuryeye teslim ettim ve aynı
11.03.2026 tarihinde Garanti BBVA Üsküdar 166 şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Müşteri temsilcisine topla...mda yaklaşık 10 kez aramadan sonra sadece 1 kez bağlanabildim. Ulaşmak zaten çok zorken, bağlandığımda da müşteri temsilcisi başından savar bir tavırla davrandı, sorumu dinlemedi v
Garanti BBVA tarafından bugün telefonla aranarak ihtiyaç kredisi teklifi aldım. Görüşme sırasında tarafıma aylık faiz or...anının %2,95 olduğu açıkça belirtilerek, bu oran üzerinden kredi kullanacağım söylendi ve onay süreci bu bilgiye göre başlatıldı. Ancak henüz telefonu bile kapatmamışken, onay aşa
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA mobil bankacılık girişimde dijital bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabıma kesinlikle eriş...emiyorum. Uygulamaya giremediğim için kart borcumu ödeyemiyor, hesabımdaki hareketleri göremiyor ve hiçbir bankacılık işlemini dijital kanallardan yapamıyorum. Müşteri hizmetlerin
Garanti Bankası’ndan internet ve telefon bankacılığı üzerinden defalarca ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım; ancak her sef...erinde başvurularım reddedildi. Banka ile görüştüğümde, gerekçe olarak yalnızca Findeks/kredi notumun düşük olduğunu söylüyorlar ve bunun dışında herhangi bir çözüm veya alternatif
"Teşekkürler iade yapıldı"
10.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200....000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olar
Garanti Bankası’nın Bonus bireysel kredi kartımın limiti hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden düşürülmüştür. Verilen... yeni limit, aylık gelirim dikkate alındığında kanunen verilebilecek limitin çok altında kalmaktadır ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bankayı aradığımda
Garanti Bankası kredi kartımın ekstre kesim tarihiyle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Uzun süredir ekstre kesim tarihim her ayın 13’
Garanti Bankası mobil bankacılığı telefonuma indirdim. Hesap açma işlemlerinin sonuna geldiğimde, müşteri temsilcisiyle ...görüntülü konuşma yaparken temsilciyi göremediğim için son aşamada güncelleme göndereceğini söyleyip telefonu yüzüme kapattı. Yarım saatlik uğraşımda son buldu; cümlemi bitirmeme i
10.03.2026 tarihinde saat 10.22’de Garanti Bankası Yasal Takip birimiyle yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilci...si Ö**** Hanım’ın tutum ve üslubundan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Görüşme sırasında kullanılan dil, bir banka çalışanından beklenen profesyonellik ve saygı anlayışıyla ke
Garanti BBVA’dan yeni aldığım kredi kartıma şifre almak istiyorum, fakat sabahtan beri müşteri hizmetlerine bir türlü ul...aşamıyorum. Aradığımda önce uzun bir bilgilendirme ve yönlendirme kısmı oluyor, ardından hep aynı robot menüler içinde dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine
10 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Garanti Bankası Sincan Merkez şubesine, kaybettiğim banka kartım için yeni kart ç...ıkartmak amacıyla başvuruda bulundum. Gişedeki görevli, bana kredi kartı isteyip istemediğimi sormadan ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi inisiyatifiyle kredi kartı b
Yaklaşık 5 aydır Garanti BBVA’ya ait 444 0 333 numaralı hattan günde defalarca kez aranıyorum. Gün içinde neredeyse 10 k...ere aranmam hem özel hayatımı hem de iş düzenimi ciddi şekilde rahatsız ediyor. Aramaların içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ne amaçla arandığımı da bilmiyor
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekl...i “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. İşlemlerimi yapamadığım için ne ödeme yapabiliyorum ne de para transferi gerçekleştirebiliyoru
Kabasakal sitesi üzerinden PUBG Mobile hesabımı satarken dolandırıldım. Siteye yeni üye olmuştum ve canlı desteğin gerçe...k bir destek hattı olmadığını bu olaydan sonra anladım. Hesabımı satın almak isteyen kişiyle önce Kabasakal içi mesajlar üzerinden iletişime geçtik, daha sonra hesabın videosunu Wh
Garanti Bankası üzerinden çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi başvurusu yaptım ve her ay 1.500 TL olmak üzere 3 a...y boyunca toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Ancak bu sistemin bana ve çocuklarıma uygun olmadığını fark edince ayrılmak istedim. İlk haftadan sonra mobil uygulama üzerinden çıkış yapm
Garanti BBVA Dragos şubesinde bugün internet bankacılığı şifremle ilgili çok yorucu bir süreç yaşadım. Garanti kredi kar...tınızı kullanıyorum ve acil olarak kredi ödemesi yapmam gerekiyordu, ancak şifremi unuttuğum için önce telefon bankacılığı üzerinden defalarca şifre alma işlemi denedim. Her seferi
Garanti Bankası’na ait, numarasının sonu 7011 ile biten Bonus Platinum kredi kartımdan 8 Mart tarihinde 1.439,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan, emekli annemin Türk Telekom’a ait telefon faturasını kendisi ödediği halde, be...nim hiçbir bilgim ve onayım olmadan otomatik ödeme adı altında para çekildiğini Garanti Mobil’e gelen bildirimle fark ettim. Bu durumu bankaya ilettiğimde, bunu daha önce de yaptık
Yaklaşık 1 aydır Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Çok sayıda hata yaptığım gerekçesiyle hesabıma bloke... konuldu ve uygulamaya erişimim engellendiği için bankacılık işlemlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak 3 kez şubeye gittim, her seferinde beni müşteri
Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kart bilgilerimi unuttuğum için zaten destek almak a...macıyla arıyorum ancak sistem, bilgi eksikliğinden dolayı beni hatta temsilciye bağlamıyor. Böyle olunca bilgi almak için aradığım bir kanala, yine bilgi eksikliği nedeniyle hiç er
