Cayma Hakkım Kullanılmasına Rağmen Sigorta Poliçem İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

08/11/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe ...

08/11/2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Kredi Ödeme Güvencesi-Uzun Süreli Poliçe ...
10.10.2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı Afyonkarahisar Kocatepe şubesi üzerinden kullanmaya devam ediyorum. Kartı farklı amaçlarla, değişen sıklıkta kullanıyorum. Kart ücretinin tarafıma iade ...

Merhabalar. İki yıl önce hem eşim hem de ben Garanti Bankası şubesine giderek kendi adımıza hesap açtırdık. Kredi kartı başvurusunda bulunduk ve kredi kartı aldık. Ayrıca kendi adımıza, eşim adına ve çocuğumuz adına bireysel emeklilik hesabı (BES) açtırdık. Ancak görüyorum ki çoğu kişi yönetim gider...

Garanti BBVA Bankası’na ait, sonu 7019 ile biten Bonus Business kredi kartımdan 15.11.2025 tarihinde 1360 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı ticari işletmem adına kullanıyorum ve bu ücretin, ilgili kanun maddeleri gereği iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce de benzer şekilde yıllık kar...

Garanti Bankası borsa yatırım hesabımda, 01.01.2025 tarihinde "6 aylık bakım masrafı" adı altında 500 TL tutarında bir ücret kesildiğini bugün fark et...

Afyonkarahisar Garanti Bankası Kocatepe Şubesi’nde limited şirketim adına hesap açtırmak için son 3 ay içinde iki kez başvuruda bulundum. Tüm gerekli evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, başta şube müdürü olmak üzere personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Evraklarımın tam olup olmadığı...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde 841,50 TL kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanya kapsamında değilim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya şubeyle bu konuda iletişime geçmedim. Kesilen aidatın tarafıma iade ...
28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Alanya Şekerhane şubesinin bankamatiğine 2000 TL yatırmak isterken para sıkıştı ve bankamatik parayı yırttı. O anda bankamatik kayıt açtı ve 4 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Bu...
Hatay Kırıkhan’da 2 yıldır Garanti Bankası Kırıkhan Şubesi maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık uygulamasında 'size özel ayrıcalıklar' kısmında EFT işlemlerinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, 18 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim iki ayrı EFT işleminden her birinde 3,19 TL ücret ke...

Yaklaşık 25 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve Dudullu Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak hizmet almaktayım. Birkaç aydır, mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim EFT işlemlerinde ücret kesilmeye başlandı. Son olarak 18.11.2025 tarihinde 20.950 TL tutarında EFT işlemi yaptım ve hesabımdan 12,5 T...

18 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından yeni çipli kimlik kartımla hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasında “En yakın şubemize gelin” uyarısı alıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda yaşıyorum ve burada Garanti BBVA şubesi bulunmuyor. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok, hesabım...

15.11.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında borç kapatma kredisi başvurusu yaptım. Başvurum hem uygulama üzerinden hem de şubede yüz yüze görüşerek değerlendirilmesine rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Kapatmak istediğim borç tutarı 250.000 TL idi. Başvurumu...

15 Kasım tarihinde TOKİ ödemesi için Garanti Bankası Soğanlı/İstanbul şubesinden Ziraat Bankası’na 5.000 TL gönderdim. Ancak işlem üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. İşlem referans/dekont numaram: 10000336863245. Bu tür bir sorunla ilk kez karşı...
Yeni kredi kartımı aldıktan sonra, şube tarafından telefonla aranarak kredi kartımla yapacağım alışverişe istinaden 2000 TL Bonus kazanabileceğim, bunun için ayrıca Avans Hesap açılması gerektiği bilgisi verildi. 14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Acıbadem Şubesi’ne gidip tekrar bilgi aldığımda, 10...

14 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Biga/Çanakkale şubesinden aidatsız kredi kartı başvurusu yapmak istedim. Şube çalışanı bana Bonus Trink kartı önerdi ve ilk ay 2.000 TL harcama yaparsam 2.000 TL Bonus kazanacağım bir kampanya olduğu belirtildi. Ben de kabul ettim ve Ekim ayı içerisinde toplam 10....
17 Kasım 2025'de Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Garanti BBVA şubesinde para çekme işlemi yapmak üzere başvurdum. Kimliğimi işyerinde unuttuğumu belirttim, ancak kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı, E-Devlet ve internet bankacılığı bilgilerim yanımdaydı. Buna rağmen, görevli d** t** Hanım, “Simanız tanıdık...

16.11.2025 tarihinde Garanti Bankası İstanbul Altıntepe Şubesi’nden kullandığım taşıt kredisi borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aracım üzerindeki hak mahrumiyeti kaldırılmadı ve bu nedenle aracımı satamıyorum. Alıcı bulmama rağmen, işlemi gerçekleştiremiyorum ve aracı 17.11...
Garanti BBVA emeklilikten çocuklarım için 2 adet BES yaptırdım 3 yıl geçti iptal etmem gerekiyor iptal için 10 gündür uğraştırıyorlar. Evrak istiyorlar mail atın diyorlar atıyorum gelmedi diyorlar şubeden iptal olmuyor diyorlar. Kesinlikle Garanti BBVA dan emeklilik yaptırmayın pişmanlıktır.

Garanti Bankası’nın otomatik ödeme talimatı kampanyasına 19.09.2025 tarihinde mobil şube üzerinden Telekom faturası için katıldım. Kampanya kapsamında 4 ay boyunca her ay 750 TL Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Geçen ay bonusum yüklendi ancak bu ay, 9 Kasım’da kontrol ettiğimde bonusun hesabıma geçmedi...

Garanti BBVA – Ticari Kart Başvurusu 2 Aydır “Başvurunuz Değerlendiriliyor” Hatası Yıllardır Garanti müşterisiyim. Ticari hesabım olmasına rağmen yeni ticari kart başvurum yaklaşık iki aydır sonuçlanmıyor. Online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden son bir ay içinde üç kez başvuru yaptım; ekra...

Garanti BBVA – “Birlikte Garanti BBVA” davet kampanyası kapsamında 03.10.2025 tarihinde davet ettiğim arkadaşım müşteri oldu. Kampanya şartlarına göre kişi başı 1.000 TL ödülün bir sonraki ay içerisinde yatırılması gerekiyordu; ancak ne benim ne de arkadaşımın ödülü hesabımıza yatırılmadı. Kampanya...

Garanti Bankası'na giriş yapamıyorum. Telefondan T. C. İle işlem yapamıyorum, T. C. Kullanılmıyor diyor. 4-5 tane otomatik ödeme talimatım var. Şubeye gitmem gerekiyormuş. Telefondan bilgi veremeyecek kadar ilgisiz ve amatörler. Bu kadar kötü bir banka görmedim.