Garanti BBVA Şube

Garanti Bankası Kayseri Tuna Şubesi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Şubeye ilk gittiğimde bana, "Bu sözleşmeyi bankadan yaparsak şirket tarafından ayrıca yapılmasına gerek kalmayacak" denildi; ancak buna rağmen iş yerim üzerinden de ayrıca bireysel emeklilik yapıldı. Sözleşmeyi yapar...

22 Kasım tarihinde saat yaklaşık 14.50–15.00 arasında İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA şube ATM’sinden oğlum, maaş hesabımdan 15.200 TL çekmek istedi. İşlem sırasında ATM ekranda bir hata verdi, ardından ekran normale döndü ve kart iade edildi. Ancak para oğluma hiç ödenme...

Garanti Bankası, kredili hayat sigortasını iptal etmiyor. BDDK'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunu'nun ilgili maddesine aykırı olarak hayat sigortamı iptal etmiyor. Gerek müşteri hizmetleri gerekse şube çalışanları, 'Biz bir şey yapamıyoruz.' diyor. Başka bankalarda bu iptal işle...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 22.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı Bodrum’da çıkartmış olmama rağmen şimdiye kadar sadece bir kez kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu konuda şu an...

24.11.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı hesabımda ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. Gece 03.00–05.00 saatleri arasında iPhone 16 Pro Max cihazıma kayıtlı olan telefon eşleştirmem, hiçbir onayım, bilgim ve doğrulama adımı olmadan iPhone 13 cihazına geçirilmiştir. Bu kritik işlem sıras...

Garanti Bankası Ordu Yenimahalle Şubesi maaş müşterisiyim. Geçen hafta araç alımı için 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum ancak maaş müşterisi olmama rağmen kredi başvurum şube tarafından reddedildi. Şubede görevli bir bayan çalışan, bana “genel merkez kredi vermiyor” di...

Garanti BBVA mobil bankacılığa yeni katılanlara özel sunulan 50.000 TL’lik sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. 21.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu kredi için ön onay aldım ve ilk mobil bankacılığı açtığım anda başvurumu yaptım. Ancak kredi işl...

Garanti BBVA’nın 15.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında düzenlediği, başkalarını üye edince Bonus kazandıran kampanyaya katıldım. Bu kampanya kapsamında 3 kişiyi üye yaparak toplam 3.000 Bonus hakkı kazandım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen Bonuslarım hesabıma tanımlanmadı. Konu...

Hesabımın olduğu Mimarsinan Çekmeköy Şubesine hesap dökümü için baş vurdum. Islak imzalı ilgili kuruma vermem gereken hesap dökümünü veremeyeceklerini söylediler. Sebebi imza sahibi yetkili olmadığını söylediler. Yani resmi bir evrak için şubede 2 imza yetkilisi ne şimdi ne ne zaman olacağını kimse ...

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için 24.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru ekranında sürekli “değerlendirme devam ediyor” ifadesi görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Sistem daha sonra beni Ankara Çubuk şubesine yönlendiri...

Garanti BBVA Konya Büsan Şubesi çalıştığım iş yerine gelip maaş hesabı açtılar. Daha önceden garanti hesabım mevcuttu. Maaş zamanı gelince yeni açılan değil eskiden kullandığım hesabımın maaş hesabı olarak tanımlandığını gördüm. Eskiden kullandığım vadesiz hesabım maaş hesabım olarak tanımlanmış dur...

Garanti Bankası’na ait bireysel Bonus Classic Troy kredi kartımdan 10 Kasım tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Herhangi bir iptal ya da iade talebi için şu ana kad...

Garanti BBVA’nın yaklaşık 1 yıldır maaş müşterisiyim ve maaşımı Akarnak Lojistik üzerinden bu bankadan alıyorum. Buna rağmen hem fatura ödemelerimden hem de EFT işlemlerimden haksız yere komisyon kesintileri yapılıyor. Son olarak dün, Cep Şube üzerinden 1.394,75 TL tutarında bir faturayı öderken, iş...

Garanti BBVA Denizli Bayramyeri şubesindeki emekli maaş hesabıma yaklaşık 2 aydır bloke konulduğunu öğrendim. Blokenin, mahkemelik olduğum kurumun talebiyle konulduğu ve davanın 2 yıl sürmesi halinde bu süre boyunca paranın hesapta bu şekilde kalacağı söylendi. Şubeye ve yetkililere durumu sorduğum...

Bonus Trink kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanıyorum. 24.11.2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemlerde böyle bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımdan ilk kez yıllık aidat tahsil...

Garanti Bankası’na ait kredi kartımı 2025 yılı Ekim ayında kaybettim ve kartımı yenilemek için bankayla iletişime geçtim. Kartımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde e-haciz göründüğünü, bu yüzden de yeni kartı gönderemediklerini söyledi. Ben ke...

24.11.2025 tarihinde saat 22.08’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.407 TL tutarında çekim/transfer işlemi yaptım; ancak hesabıma yalnızca 25.407 TL geçti. İşlem detayında herhangi bir komisyon, masraf, BSMV vb. Kesinti gösterilmediği için aradaki 2.000 TL’nin neden eksik yansıdığını an...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla birikimli altın hesabı açtım. İşlem sırasında 3 gram olarak belirlediğim miktarın 5 gram üzerinden kesileceğini görünce, henüz hesaba aktarılmadan bu altın hesabını hemen kapattım. Buna rağmen sistem 25.000 TL’yi vadesiz hesabıma aktardı ...

Garanti Bankası Ulus Şubesi Beşiktaş'ta para çekmek adeta bir zorluk haline geldi. Aradığınızda geri dönüş yapılmıyor. Kendi paranızı çekmekte güçlük yaşıyorsunuz. Gişeyi arıyorsunuz, ulaşamıyorsunuz ve kimse geri dönüş sağlamıyor. Sözde telefon genel merkeze yönlendiriliyor, oradan da 'Şube size ge...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı, emekli Bonus kredi kartını taksitli alışverişlerde kullanabileceğim ve yıllık kart ücreti ödemeden yararlanacağım taahhüdüyle Temmuz 2025’te bu bankaya taşıdım. Bu kapsamda emekli Bonus kredi kartım gönderildi, bir süre kullandım; ancak kartım zayi oldu. Kartımı...

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın ekstresini tamamen ödemiş olmama rağmen, ekim ayı ekstreme 110 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen bu faiz kaleminin yansıtılması tarafıma haksız bir işlem olarak görünmektedir. Bu durumla ilgili bankaya kayıt oluştu...

Garanti Bankası İstanbul Ataşehir Halk Caddesi şubesinde emekli promosyonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında emekli promosyonu kapsamında tarafıma belirli bir tutar taahhüt edilmesine rağmen, ödemede 2.250 TL eksik Bonus yatmıştır. 22 Ağustos’tan bu yana bu eksik ö...