to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da İzin Almadan Hesabım Kapatıldı Ve Maaşım Alınamıyor
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabım, bilgim ve onayım olmadan kapatılmış ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. İş yerim Beylikdüzü Kolan Hastanesi, banka olarak Garanti’ye geçtiği için “Garanti’de hesabın olmadan seni çalıştıramayız” denildi, fakat Garanti’deki eski hesabım yüzünden yeni maaş hesabım da açılamıyor. Bu nedenle şu an fiilen çalışamıyor ve maaş alamıyorum.
Hesaplarımın neden kapatıldığı ve Beylikdüzü Kolan Hastanesi’ndeki işim için yeni maaş hesabının neden açılamadığı konusunda bankadan hiçbir yazılı ya da sözlü açıklama yapılmadı. Birden fazla, toplamda üç farklı şubeye başvurmama ve konuyu anlatmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, ne yapmam gerektiği konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Hesaplarımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilerek özellikle Beylikdüzü Kolan Hastanesi’ndeki çalışmam için yeni maaş hesabımın açılmasını ve çalışıp maaşımı alabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki işlem başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’nda 4 yıl önce açtırdığım hesabım, bana hiçbir bilgi verilmeden kapatılmış. Daha sonra farklı zamanlarda İstanbul Zeytinburnu, Çağlayan ve Beylikdüzü şubelerine giderek yeniden hesap açtırmak istedim ancak “uyum sürecindesiniz, hesap açamayız” denilerek hiçbir gerekçe açıklanmadan talebim reddedildi.
Şubelerde bana sadece çağrı merkezini aramam söyleniyor, çağrı merkezi ise tekrar şubeye yönlendiriyor. Bu kısır döngü içinde ne yazılı ne de sözlü olarak uyum süreciyle ilgili somut bir açıklama alamıyorum. Herhangi bir borcum bulunmuyor, hesabımda şüphe uyandıracak bir para girişi–çıkışı da yok, ayrıca başka bankalarda da hesaplarım mevcutken Garanti’de hiçbir neden belirtilmeden hesap açılmaması beni mağdur ediyor.
Şu anda çalışmayı planladığım hastane Garanti Bankası ile çalıştığı için maaş hesabımın Garanti’de olması isteniyor ve hesap açılamadığı için işe alım sürecim fiilen bekletiliyor. İki çocuk okutan bir ebeveyn olarak, bu belirsizlik ve gerekçesiz kısıtlama sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Garanti Bankası’ndan, hakkımdaki uyum süreci gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve hiçbir hukuki engel yoksa maaş hesabımın derhal ve acil olarak açılmasını talep ediyorum. Gerekçesiz şekilde hesabımın kapatılması ve tekrar hesap açmama izin verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
