to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Ankara OSB Şubesinde Kredi Kartı Teslimatı İçin Uzun Bekleme Süresi
10.07.2026 tarihinde saat 13:57’de Ankara OSB Garanti BBVA şubesinden sıramatikten numara aldım ve kredi kartımı teslim almak için beklemeye başladım. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ sıra gelmedi ve şu anda hâlâ beklemekteyim.
Şubede yalnızca 2 çalışanla hizmet verilmesi sebebiyle ciddi bir yoğunluk yaşanıyor ve müşteriler mağdur oluyor. Kredi kartı gibi basit ve kısa sürede halledilebilecek bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Garanti BBVA’dan özellikle Ankara OSB şubesinde personel sayısının ve hizmet hızının artırılmasını, müşteri yoğunluğuna uygun bir düzenleme yapılmasını ve bu tür uzun bekleme sürelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
