Garanti Bankası Altıntepe Şubesinin İletişimsiz Tutumu Ve Hesap Açılışındaki Uzun Gecikme

Garanti Bankası Altıntepe Şubesi’ne 6 Temmuz Pazartesi günü şahıs şirketim için ticari hesap açılışı durumunu kontrol etmek amacıyla gittim. Şubede vergi levhası istendi ve hesap açılışı için yardımcı olacaklarını, dönüş sağlayacaklarını ifade ettiler. Ancak bugün 9 Temmuz Perşembe olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arayan ya da süreçle ilgili bilgilendiren kimse olmadı.

Bu süre içinde hem bilgi verilmemesi hem de sürecin gereksiz yere uzaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca başka bir şube ile devam etmek istediğimi belirttiğimde, ısrarcı bir şekilde buna engel olunmaya çalışılması ve başka tarafın yardımcı olmasına müsaade edilmemesi tutumu da beni fazlasıyla rahatsız etti. Koskoca Garanti Bankası kişilerin inisiyatifine bu kadar da bırakılmamalıdır. Diğer şubedeki arkadaşlar işlemlerimi yapmaya bu kadar hevesliyken Altıntepe Şubesi işlemlerimi yavaşlatma ve beni mağdur etmek için elinden geleni yapmaktadır. Şubenin Google yorumlarına bakarak zaten her şey anlaşılıyor; bu kadar kötü bir tecrübe daha önce hiç yaşamadım. Kurumun değil, kişilerin beni mağdur ettiğinin çok farkındayım.

Hesabımın acilen, benim tercih ettiğim şube tarafından açılmasını ve bu süreci bu noktaya getiren Altıntepe Şubesi çalışanlarının yaşattıkları mağduriyet nedeniyle tarafımdan özür dilemesini talep ediyorum.