Garanti BBVA sorun

Garanti Bankası Otomatik Katılım Sistemi kapsamında 15.10.2025 tarihinde para iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işleminin tamamlandığı ve ödemenin yapılacağı belirtildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen 1.000 TL tutarındaki iade hâlâ vadesiz hesabıma yatırılmad...

Garanti Bankası Ankara Yeni Sanayi Şubesi'nde döviz yatırımı yaptığımda, geri alırken çok sorun yaşıyorum. Parayı almak için 4 gün beklemem gerektiği söyleniyor. Ayrıca, '1 haftalığına neden yatırdınız?' şeklinde açıklamalar yapılıyor. Çalışanlar ise ilgisiz ve yardımcı olmuyor.

30 Ağustos 2025 tarihinde 5407 **** **** 8016 numaralı Garanti Bankası Bonus Platinum Trink kredi kartımdan "yıllık kart ücreti" adı altında 1.100 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve herhangi bir taahhüdüm veya kampanya katılımım bulunmuyor. Daha önce de benzer...

Garanti Bankası Cumhuriyet Mahallesi Şubesi tarafından yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma Bonus kredi kartı verildi. Kartı ben başvurmadım, şubeden teklif edildiği için ihtiyacım olur düşüncesiyle aldım. Kartı kullanmaya yeni başladım ve daha önce herhangi bir sorun yaşamadım. 19.10.2025 tarihinde hesab...

12.10.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil şube üzerinden Eureka aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak mevcut sigortacım da aynı dönemde trafik sigortamı yaptığı için iki adet trafik sigortam olmuş oldu. Fazladan yapılan Eureka poliçesinin iptali için önce Garanti’yi aradım, onlar d...

34mbn162 plakalı aracıma Garanti Bankası Bahçeşehir Şubesi üzerinden HGS otomatik ödeme talimatı verdim. 11.2024-12.2024 tarihleri arasında otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen HGS geçiş ücretleri hesabımdan çekilmemiştir. Bu nedenle bir yılın sonunda adıma icra takibi başlatıldı ve 390 TL’lik o...

28.08.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım ve toplamda 190 TL + 500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünümün gönderildiği bilgisi banka tarafından verilmesine rağmen, Kuryenet tarafında gönderimin henüz kendilerine ulaşmadığı belirtiliyor. Kuryenet’in takip sisteminde de “Gönderin...

19 Ekim 2025 Pazar akşamı saat 23:53’te Garanti Bankası üzerinden Betson hesabıma 2000 TL havale yaptım. Kullanıcı adım: e***********@outlook.com. Yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve dekontum mevcut. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem e-posta gönderdim hem de farklı yolları denedim, fakat hiçbir...

17 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası’nın Sefaköy Merkez Şubesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki yıl önce çalışmayı bıraktığım Eureko Sigorta adına, Garanti Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından cuma akşamı arandım. Hesabımda 3.000 TL bakiye kaldığı belirtilerek, avans hesabı...

10 Ekim 2025’ten bu yana Ordu Garanti BBVA şubesinden temin ettiğimiz Beko TR300 pos cihazında sürekli “müşteri işlem limiti aşıldı” hatası alıyoruz. 2378778 numaralı işyerimizde bu sorun nedeniyle yaklaşık 10 gündür Garanti BBVA kartı kullanan müşterilerimizin ödemelerini alamıyoruz ve ciddi müşter...

Garanti Bankası'ndan millerimi kullanarak, Setur acentesi aracılığıyla AJet firmasından uçak bileti aldım. Aynı anda arkadaşım da AJet'in kendi uygulamasından gidiş-dönüş bileti aldı. Dönüş biletinin tarihini yanlış seçtiğimizi fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradık. Arkadaşım, AJet müşteri...

Garanti BBVA’da internet üzerinden mobil hesap açmak istedim, tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli bir aksilikle karşılaşıyorum. Başvuruda kimliğimde imza olmadığı için işlem yapılmadı, bunu da yeni öğrendim. Bankaya gitmem gerektiği söylendi, Şanlıurfa şubesine gittim fakat orada da ba...

07.06.2025 tarihinde Garanti BBVA Cep Bankacılığı üzerinden “Kredi Ödeme Güvencesi Uzun Süreli Hayat Sigortası” (Poliçe No: 5603**34) yaptırdım. Poliçemde işsizlik teminatı bulunmasına rağmen, 07.08.2025 tarihinde işsiz kaldığımda banka tarafından “poliçe başlangıcından sonraki 90 gün içinde işsiz k...

Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün akşam saat 19:00'dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamayı tekrar açmayı denedim...

Garanti BBVA internet bankacılığında şifre değişikliği ve yüz algılama işlemlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Yüz tanıma sistemi defalarca denememe rağmen yüzümü algılamıyor ve bu nedenle şifre değişikliği yapamıyorum. Toplamda 12 kez denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte mü...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın ekstresinde bugün 1100 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın son dört hanesi 6012’dir. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana sadece 600 TL Bonus yükleyebileceklerini, ücretin tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Trabzon’da ku...

Garanti BBVA Bonus Trink kartımın (son 4 hanesi: 0058) iznim olmadan bugün kapatıldığını fark ettim. Kartımı tekrar açtırdım fakat 28 Eylül’de başvurduğum otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında 6 Ekim’de yüklenmesi gereken 750 TL bonusum hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bugüne kadar 12 gün geçti v...

18 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hiçbir bankaya veya vergi dairesine borcum olmamasına rağmen, başvurum sırasında “e-haciz nedeniyle olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine vergi dairesinden sorgulama...

Garanti Bankası’ndan emekli promosyon kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Bana özel gelen bildirimde, 2.000 TL harcama karşılığında 9.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtiliyordu. Ancak 6.000 TL ödeme yapıldı, 3.000 TL eksik yatırıldı. Promosyon başvurumu Garanti Bankası mobil uygu...

Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA Sakarya Adapazarı Şubesi maaş müşterisiyim ve mobil uygulamanızı aktif olarak kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinden itibaren mesai saatleri içerisinde yaptığım havale ve EFT işlemlerinde tarafımdan komisyon ücreti alınmaya başlandı. Oysa aynı kurumdan maaş alan diğer iş...

25 Eylül - 17 Ekim tarihleri arasında Garanti BBVA’dan faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim onaylandı. Ancak, defalarca mobil uygulama üzerinden hesabıma aktarmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini birçok kez aradım fakat oradan da hesabıma kre...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden hisse satış işlemi gerçekleştirdim. Satış sonrası hesabıma 124.966 TL yatırılması gerekirken, 26.804 TL eksik yatırıldı ve bu tutarın kullanılabilir bakiyeden eksik göründüğünü fark ettim. Dünden beri hesabımda bu bloke devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defal...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında hesap kesim tarihini 16 Haziran olarak belirlemiştik. Ancak sonraki aylarda bu tarih önce 15’ine, bu ay ise 17’sine benim bilgim ve onayım dışında değiştirildi. Bu durumu fark ettiğimde hem Ankara Meşru...