Garanti Bankası Kredi Kartımda Görülen Hatalı Iyzico İşleminin İptali Talebi

Garanti Bankası kredi kartımla 09.04.2026 tarihinde Iyzico aracılığıyla 668,90 TL tutarında bir ödeme yapmak isterken işlem sırasında hata aldım ve işlemin gerçekleşmediğini düşündüm. Ancak buna rağmen söz konusu tutar hâlâ kredi kartı ekstremde işlem yapılmış gibi görünüyor.

Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, işlem sanki sorunsuz gerçekleşmiş gibi değerlendirildi ve tarafıma işlemin gerçekleştiği söylendi. Oysa ben işlem sırasında açıkça hata aldım ve bu tutarı ödemek istemiyorum.
Iyzico ile iletişim kurduğumda bankadan haber beklediklerini söylüyorlar sürekli.
09.04.2026 tarihinden beri bir türlü sonuç alamadım.

Garanti Bankası’ndan, 09.04.2026 tarihli Iyzico aracılığıyla görünen 668,90 TL tutarındaki bu hatalı işlemin iptal edilmesini ve kredi kartı ekstremde bu tutarın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.