Garanti Bankası’ndan Açıklamasız 600 Bin TL Blokajı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Garanti Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma bu sabah saat 10.30 civarında yaklaşık 600.000 TL tutarında bloke konuldu ve o andan itibaren hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımla ilgili herhangi bir sorun veya uyarı almama rağmen aniden böyle bir bloke uygulanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Blokenin kaldırılması için aynı gün içerisinde Garanti Bankası şubesine giderek talepte bulundum. Şubedeki temsilci, blokajın kaldırılması için sadece kayıt açıldığını söylemekle yetindi, bunun dışında net bir gerekçe veya süre bilgisi paylaşmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da yalnızca kayıt açıldığını ve ilgili birimlere mail gönderildiğini ifade etti; bunun dışında sorunumla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.

Tüm bu süreçte, hesap numaramın son hanesi 9344 olan vadesiz tl hesabımdaki 600.000 TL tutarındaki blokajın hiçbir açık gerekçe belirtilmeden devam etmesi ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değildir. Hesabımdaki haksız olduğunu düşündüğüm bu blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.