Garanti BBVA sorun

Yapı Kredi kredi kartıma ödeme yapmak isterken yanlışlıkla Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaptım ve 4.000 TL param ATM’ye sıkıştı. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorun sonrası banka ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, 15 gün içinde paramın yatacağı bilgisi veril...

Garanti Bankası kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılıyor. Türkiye genelinde aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen, dikkat etmediğimiz sürece her sene ekstreme bu ücret ekleniyor. Geçen sene fark edip itiraz ettiğimde hesabıma Bonus yüklediler ve bir daha kart aidatı kesilmeyece...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitinde yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen kart limitim bir türlü artırılmıyor ve bu nedenle kartımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini defalarca ar...

Garanti BBVA’nın işe alım sürecinde uyguladığı envanter sınavına 01.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında katılmak istedim. Bana gönderilen linke tıkladım, sınava giriş yaptım ve ilk soru sorunsuz şekilde açıldı. Ancak ikinci soruya geçerken sistem, internet hızımda sorun olduğunu belirten bir uyar...

Garanti BBVA’da bulunan hesabımı bu yıl Eylül ayında açtım. Hesabım aktif olmasına ve tüm kimlik bilgilerim güncel olmasına rağmen, yabancı uyruklu olmam, özellikle de Suriyeli olmam nedeniyle başka kişilerden havale/EFT yoluyla para transferi alamıyorum. Bu uygulama hem günlük finansal işlemlerimi ...

Garanti Bankası üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 26 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim hâlâ “merkezde” görünüyor, fakat ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaşadığım sorunla ilgili hem ...

Garanti BBVA'nın iş başvurusu sürecinde girdiğim envanter sınavı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sınavdaki soruların cevaplarından yüzde yüz emin olmama ve her bir sorunun cevabını tek tek not almama rağmen, "yazarak çöz" şeklindeki bu sınavdan kaldım. Bu durumun Garanti BBVA'dan çok, ku...

Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum Trink kredi kartı için 21.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında sürecin 3-5 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ herhangi bir onay ya da ret bilgisi almadım. Daha önce Bonus Genç kartım vardı, y...

30/11/2025 tarihinde saat 16.12 civarında Kolaybete üzerinden Otofast ile Garanti Bankası’ndan 1000 TL tutarında banka havalesi yaptım, ancak para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi. Yaşadığım sorun sonrası tarafıma 'mail atın' denildi, ...

Garanti BBVA’nın mobil bankacılığı üzerinden 'Davet Et Kazan' kampanyasına yaklaşık bir ay önce katıldım. Kampanya kapsamında hem benim hem de davet ettiğim kişiler için toplamda 2000 TL ödül kazanılması gerekiyordu. Ablamı ve kardeşimi davet etmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne...

Müvekkilimin Garanti BBVA’ya olan borcu, bankanın vekaletname ile yetkilendirdiği Avukat R**** U***’ya bağlı Aktif Hukuk Bürosu tarafından takip edilmektedir. Dosyanın daha sağlıklı bir şekilde çözülebilmesi için, müvekkilimin gerçek ödeme gücüne uygun, makul taksitler halinde bir ödeme planı talep ...

29 Kasım akşam saat 21:00 civarında Garanti Bankası üzerinden Bonus işlemi ile yaklaşık 550 TL tutarında uc satın aldım. İşlem sırasında arızanın en geç saat 23:00’e kadar giderileceği ve uc’lerin hesabıma yansıyacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen uc’ler hâlâ hesabıma geçmedi. Öd...

Garanti BBVA mobil uygulamasına cep telefonumdan yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “internete bağlı değilsiniz” uyarısı alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor. Bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde hesab...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 8 gün içerisinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerin...

Garanti BBVA’da daha önce kullandığım kredi kartımı iptal etmiş olmama rağmen, Findeks uygulamasında halen Garanti’ye ait bir kredi kartım varmış gibi görünüyor. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Findeks’te bu yanlış bilgiyle karşılaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesi için Garanti müşteri hizmetleriyle g...

Garanti Bankası mobil uygulamam ve maaş hesabımla ilgili yaklaşık 1 aydır süren ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımla ilgili bir güvenlik durumu olduğu için güvenlik amacıyla hesabıma bloke koydurttum ve kimsenin giriş yapamaması için özellikle talimat verdim. Ancak bu süreçten sonra hesabıma ve mobi...

Trendyol e-ticaret sitesinden vermiş olduğum 9948330713 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden biri için para iadesi yapılmasına rağmen, diğer ürünün iadesi tarafıma 17 gündür ulaşmamaktadır. Trendyol, ilgili ürün için iadenin gerçekleştirildiğini söyleyerek Garanti Bankası’na yapılan iade işlemin...

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden hesabıma gelen bir havale işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halkbank üzerinden hesabıma 12.000 TL havale yapılmasına rağmen bu tutar dünden beri Garanti Bankası hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ara...

Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma işlemini tamamlamaya çalışıyorum ancak iki gündür görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor. Yaklaşık 20 kez denememe rağmen ekranda sadece yüklenme işareti görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Bu denemelerin hepsini mobil veri bağlantısı ile yap...

Kredi puanım 1411 olmasına rağmen Garanti Bankası’nda hiçbir şekilde kredi kullanamıyorum, kredi limiti tanımlanmıyor ve kredi kartımın limiti de artırılmıyor. 2025 başından beri tüm kredi ürünlerinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle yaptığım görüşmelerde "Puanı...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldan fazladır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım kartımdan, 29.11.2025 tarihli ekstreme 841,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kadar uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen bu şekilde yük...