Garanti BBVA sorun

Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Kozyatağı/İstanbul şubesindeki maaş hesabımda sorun yaşıyorum. Maaş hesabı olarak açılmış olmasına rağmen, ücretsiz havale/EFT ve hesap işletim ücreti muafiyeti gibi maaş hesabı avantajlarından faydalanamıyorum. Bu nedenle hesabımdan ücret kesintileri yapıldı. Sorunun ...

Garanti BBVA’dan ihtiyaç kredisi kullandığımda, tarafıma 4800 TL civarında bir sigorta poliçesi düzenlendi. 24 Ekim Cuma günü internet üzerinden sigorta poliçesinin iptali için talepte bulundum. Ancak bugüne kadar sadece “4 iş günü içerisinde aranacaksınız” şeklinde bir geri dönüş aldım; herhangi bi...

Ağustos ayında Garanti Bankası tarafından arandım 2000 TL'lik kredi kartı harcama sözüme 3000 TL Bonus verilecek söylendi 2000 TL'lik harcamamı sağladım kredi kartı başvurumu istemediğim halde başvuru yaptım. Ancak gelin görün ki şu anda Kasım ayındayız hala 3000 TL bonusu hesabıma yüklenmedi. Garan...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Ataşehir Watergarden şubesindeki Garanti Bankası ATM’sine 7.100 TL yatırmaya çalıştım. Ancak para ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda önce 4 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından 4 gün denildi, 5. ...

20 yılı aşkındır Garanti Bankası İstanbul Bostancı Şubesi ile çalışıyorum. Bir süredir müşteri temsilcim V***** A******* Ö**** ile çalışıyorum veya çalışmaya çalışıyorum. Ancak hiçbir zaman ve hiçbir yöntemle müşteri yöneticime ulaşamıyorum. Telefon, e-posta ve şube ziyareti dahil olmak üzere tüm il...

Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, e-haciz nedeniyle bloke uygulandığı söylendi. Ancak üzerimde hiçbir aktif icra dosyası bulunmamaktadır ve diğer bankalarda böyle bir sorun...

Garanti BBVA Yalova Çarşı şubesi maaş müşterisiyim. Eylül ayının başında ihtiyaç kredisi kullanmaya başladım. 1265 - 7947856 numaralı kredilerim için, ailevi bir sorun nedeniyle ilk taksitlerimi zamanında ödeyemedim. 14, 7 ve 4. Taksitlerim için toplamda 150.000 TL, 50.000 TL ve 30.000 TL borcum bul...

30.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden önüme çıkan ön onaylı kredi teklifine başvurdum. Başvuru sürecim sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak başvurum sonradan hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Bu durum sonucunda kredi puanım gereksiz yere düştü. Başvurumu yapar...

Garanti Bankası’na ait sonu 6018 ile biten ticari Bonus Business kredi kartıma, 27.09.2025 tarihinde 1.360 TL yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve ücret iadesi almıştım. Şu anda kartım aktif olarak kullanımda olup, bu aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ed...

3 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir zaman yıllık kart ücreti ödememiştim. Ancak 29.10.2025 tarihinde, iznim olmadan hesabımdan “yıllık kredi kartı ücreti” adı altında 841,50 TL çekildi. Kartımın son dört hanesi 5995’tir ve işlemi mobil bankacılık üzerinden gör...

29 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımın (son dört hanesi: 8041) üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla 20.000 TL tutarında nakit avans işlemi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak, uzun süredir bankanız müşterisi olmam nedeniyle bana özel olarak faizsiz ve 3 ay taksi...

Yaklaşık 1 Ekim’den bu yana Garanti BBVA kredi kartımın (son 4 hanesi: 3017) ve mobil uygulamalarının kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle online alışverişlerde ve uygulama girişlerinde gerekli olan SMS onay kodları hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Bu nedenle şifre gerektiren hiçbir i...

Garanti BBVA'nın "Dijital dizi ve film platformlarında harcadığınız kadar, toplam 150 TL Bonus" kampanyasına katıldım. 26 Ekim'de TV Plus internet sitesinden Bonus Flexi kredi kartımla 129,99 TL tutarında aylık abonelik satın aldım. Ancak, BonusFlaş tarafından "kampanyaya dahil işleminiz bulunmamakt...

Yaklaşık 3 haftadır Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden kullandığım sanal kartımda biriken 604 TL’lik bonusu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bonus ile ödeme yapmak istediğimde, farklı firmalarda defalarca denememe rağmen her seferinde “ödeme onaylanmadı” uyarısı alıyorum. Bonus kullanmadan iş...

7sulot Casino üzerinden 28 Ekim tarihinde Garanti Bankası’na 17.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Para çekme işlemini banka hesabıma yapmak istedim ve çekmek istediğim hesap tamamen bana ait. Şu anda hesabımda hâlâ 17.000 TL bakiye görünüyor ve herhangi bir hata mesajı ya da açıklama al...

Mall Of İstanbul içerisinde bulunan 00924crs938 numaralı Garanti Bankası ATM’sinde yaklaşık 6 aydır para yatırma işlemlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Her seferinde yatırmak istediğim tutarın bir kısmı kabul edilmiyor, örneğin 10.000 TL yatırmak isterken yalnızca 600 TL’si alınıyor ve kalan miktar i...

24 Ekim’de Konak Eşrefpaşa’daki Garanti Bankası ATM’sinden VakıfBank hesabıma 1000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve kartımı iade etti. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip 9506782 numaralı talep formunu oluşturdum. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hiçbir bilgilendi...

27.10.2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla bir sağlık kuruluşunda 20.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. BonusFlaş uygulaması üzerinden kampanya kodu: 000076674 ile ilgili taksit kampanyasına katıldım ve uygulamada katılımımın başarılı olduğu açıkça görünüyordu. Buna rağmen harcamam t...

Yıllardır QNB Finansbank müşterisiyim. Garanti Bankası'nın müşteri hizmetlerinde, Kıbrıs Şehitler'de E*** Bey özellikle kendi bankalarıyla çalışırsam Bonus puanlarımın sanal kartıma yükleneceğini söyledi. Ben de onun verdiği beyana güvenerek onay verdim ve emekli maaşımı bankalarına taşıdım. Buraya ...