Garanti Bankası Kampanyasını Tamamladım, Hakkım Tanımlanmadı Ve Çözüm Bekliyorum

Garanti Bankası’nın bir kampanyasına katıldım, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen sistemde kampanya şartlarını sağlamamışım gibi görünüyor ve hakkım tanımlanmıyor.

Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak şimdiye kadar bir kez bile somut bir çözüm ürettiklerine şahit olmadım. Müşteri hizmetleri müşteriye yardımcı olmayacaksa neden var anlamış değilim, yaşadığım bu ilgisizlik ve çözümsüzlükten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya şartlarını sağladığım halde hakkımın tanımlanmaması sorununun incelenerek, kampanya hakkımın eksiksiz bir şekilde tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.