to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’nda bulunan kredimin ödemesini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 12 gündür giriş yapamadığım için ödememi gerçekleştiremiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle kredi borcumu zamanında ödeyemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve farklı kanallardan destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece standart, işe yaramayan cevaplar verildi ve sorunumla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Ne arayan oldu ne de problemi gerçekten inceleyip çözen biri çıktı.
Garanti Bankası’ndan, yaşadığım bu giriş problemimin acilen düzeltilmesini ve sistemsel hatadan kaynaklanan herhangi bir gecikme, faiz veya olumsuz kaydın tarafıma yansıtılmamasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma net ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait, uzun süredir kullanmadığım ve borcu da bulunmayan kredi kartımı 12 Şubat günü saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Şirket satın alımı sürecindeyim ve şirketimin sicilinin olumsuz etkilenmemesi için bu kartın artık tamamen kapatılmasını talep et...
12 Aralık’ta Garanti Bankası’ndaki hesabıma izinsiz giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarıma güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, şubeye giderek hesabımı tekrar aktif hale getirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine İlk i...
Garanti Bankası’nda kredi ve avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 3 aydır sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Başvuru ekranında “Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağm...
Garanti Bankası cep pos ürünlerini kullanıyorum ve tarafıma işlemlerden sonra ödemelerin en geç 2 saat içerisinde hesabıma aktarılacağı sözlü olarak iletildi. Ancak, her işlemimde ödemeler genellikle 6-12 saat sonra bana ulaşıyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve beklediğim ödemelerin geç gelmesi n...
Garanti Bankası internet bankacılığına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli “teknik bir sorun” hatası alıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sorunun nedenini öğrenmek ve çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm temsilci son derece yetersizdi. K...
Yorumlar