Bonus Kartımda Görülen Tutar Ve Yansıyan Borç Arasındaki Uyuşmazlık

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı kullanırken yaklaşık bir haftadır uygulamada gördüğüm tutar ile kartıma yansıyan borç tutarı arasında uyumsuzluk yaşıyorum. Kartıma sürekli ek borç yansımakta, ödememe rağmen sürekli faiz işletilmektedir ve bu durum hem güvensizlik yaratıyor hem de borçlarımı doğru şekilde takip etmemi engelliyor.

Yaşadığım bu sorun sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, sorunun nedenine dair net bir açıklama da alamadım.

Kartıma yansıtılan bu tutarların detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya haksız olduğunu düşündüğüm borçların iade edilmesini ve kart borcu ile uygulamada görünen tutarların birbiriyle uyumlu hale getirilmesini rica ediyorum.