to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullandığımda yaklaşık 4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada her işlem denememde “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve özellikle fatura ödemesi başta olmak üzere hiçbir işlemi tamamlayamıyorum.
Zaman zaman uygulamaya giriş ekranında da aynı uyarıyı alıyorum, birkaç kez denedikten sonra ancak giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı silip önbelleği temizlememi ve tekrar yüklememi söylediler, aynen tarif edildiği gibi yaptım fakat sorun aynen devam ediyor.
Şu anda ödemem gereken faturamı mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum ve mağdur oluyorum. Sorun bu şekilde devam ederse tüm fatura talimatlarımı ve ödemelerimi başka bir bankaya taşımak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Garanti Bankası mobil uygulamasındaki bu sorunun acil olarak tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın otomatik ödeme kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2-3 hafta önce 6 adet faturamı kredi kartıma otomatik ödeme talimatı olarak verdim. Ancak, bu faturalar için kartımdan komisyon kesildiğini fark ettim. 3 gün boyunca mobil uygulamadan işlem yapmayı denedim fakat başarılı olamad...
23.03.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden doğalgaz faturalarımı kontrol ederken, hiçbir şekilde talimat vermediğim halde tarafıma “diğer faturanız ödendi” şeklinde bir bildirim geldi. Normalde faturalarımı farklı bankalardan ödüyorum; son 1–2 faturamı Garanti BBVA üzerinden ödemek istemiştim. Bu b...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden geçmişte vermiş olduğum telefon faturası otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu talimat hiç görünmüyor. Talimat listede görünmediği için de kendi tarafımdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Başka bir bankadan aynı telefon fatu...
Yorumlar