to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Bonus Trink Kampanyasının Görünmemesi Ve Bonusun Yüklenmemesi
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasında 23.10.2026 tarihinde Bonus Trink kredi kartı için “2.000 TL alışverişe 4.000 TL Bonus” kampanyası gördüm. Kampanyada, 2.000 TL’lik harcama yapıldığında 4.000 TL Bonus verileceği ve alışveriş sektörünün kısıtlanmadığı açık şekilde yazıyordu. Ben de bu kampanya linki üzerinden aynı gün yeni kredi kartı başvurumu yaptım.
Ancak kredi kartım onaylandıktan sonra kampanya uygulamadan tamamen kayboldu ve hesabıma tanımlanmadı. 29.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde bu kampanyanın görünmediğini söylediler ve talebimle ilgili sistem üzerinden başvuru ve inceleme dilekçesi oluşturduklarını belirttiler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ben, başvuru yaptığım gün mobil uygulamada açıkça gösterilen “2.000 TL alışverişe 4.000 TL Bonus” kampanyasının yeni çıkardığım Bonus Trink kredi kartıma tekrar tanımlanmasını ve kampanya şartlarını yerine getirdiğimde 4.000 TL bonusun kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
