Sahibinden.com’un Haksız Erken İptali Ve Fazladan Ücret

Sahibinden.com üzerinden arsa ilanı verdim. İlanımın bitiş tarihi 31.12.2026 olmasına rağmen, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde ilanımı yaklaşık 45 gün kala, 15.11.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal ettiler. Gerekçe olarak da “hatalı fotoğraf” bahanelerini öne sürdüler. Oysa hatalı dedikleri vitrin fotoğrafı yaklaşık 1 aydır aynı şekilde ilanımda yayındaydı ve bu süre boyunca hiçbir sorun yokmuş gibi ilanın yayınlanmasına izin verdiler.

İlanım 31.12.2026 tarihine kadar yayında kalması gerekirken, bugün fiyat güncellemesi yaptığım anda bir anda fotoğrafı hatalı ilan edip ilanımı kapatmaları, bana göre kabul edilebilir bir uygulama değildir. Kalan 45 güne ait 503 TL civarında ücret iadesi yaptılar ancak ilanım durduk yere sonlandırıldığı için tekrar 90 günlük yeni bir ilan açmak zorunda kaldım ve bu süreçte fazladan 45 günlük ilan ücretini ödemiş oldum. Yani 1112877412 numaralı ilanım haksız bir şekilde iptal edilerek, beni yeni ilan vermeye ve ek ücret ödemeye mecbur bıraktılar.

Daha önce benzer durumlarda, hatalı fotoğraf varsa ilanı tamamen iptal etmek yerine, sadece fotoğrafı kaldırmamızı istiyor, düzeltme yapıldığında ilanı yeniden yayına alıyorlardı. Bu kez ise, hem ilanımı erkenden bitirip yayından kaldırdılar hem de beni tekrar 90 günlük ilan açmaya zorladılar. Bu durum yüzünden hak kaybına uğradığımı düşünüyorum; çünkü ilanım aslında 31.12.2026’ya kadar yayında kalacak, bu süre içinde belki satış gerçekleşecek veya o tarihten sonra ilanı güncellemeye ihtiyaç duymayacaktım.

Sahibinden.com’un, ilan verme kurallarını bu şekilde uygulayarak beni mağdur ettiğini ve fazladan ödeme yapmak zorunda bıraktığını düşünüyorum. Talebim, 503 TL’lik iadenin yapılmamış sayılması ve yeni ilan vermeye zorlanmadan, ilanımın ilk verildiği tarih esas alınarak toplam 90 günlük sürenin korunması, yani ilanımın 31.12.2026 tarihine kadar kesintisiz biçimde yayında tutulmasıdır. Ayrıca bu haksız uygulamanın iptal edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.