Garanti BBVA sistem

Garanti’de yaklaşık 2 haftadır sim kart değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kart değişikliği sonrası blokem kalkmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem yapamadan bekliyorum. Telefon ve mobil kanallardan defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ba...

Garanti BBVA’nın Sompo Sigorta kampanyasıyla ilgili olarak iki gündür cep telefonumdan sürekli aranıyorum. Günde 4 kereye kadar arandım ve özellikle bugün tam 3 kez uykumdan uyandırıldım. Israrla aramaya devam etmeleri beni ciddi şekilde rahatsız etti. Her aramada aramayın, numaramı sisteminizden v...

Garanti BBVA nezdindeki maaş kartım 26 Ocak tarihinde “eski tasfiye” gerekçesiyle iptal edildi ve bu nedenle kartımı kullanamaz hâle geldim. Kartımın iptal edilmesi sonrası maaş kartım olmadığı için düzenli ödemelerimi yapamayacağım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüğümd...

Garanti Bankası’nda daha önce kullandığım nakit avans hesabımı kullanmadığım için kapatmıştım. Yakın zamanda tekrar nakit avans hesabı açmak istediğimde mobil uygulama üzerinden hesabı kontrol ettiğimde hesabımda e-haciz göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen e-Devlet üzerinden kontrollerimi y...

21 Ocak’ta saat 19.00–20.00 arasında Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve sistem herhangi bir işlem kaydı da oluşturmadı. Yani bankaya teslim ettiğim paraya fiilen el konulmuş durumda...

Garanti BBVA tarafından, müşteri olmadığım halde neredeyse her gün farklı numaralardan telefonla aranarak kredi kartı ve benzeri ürünler hakkında rahatsız ediliyorum. Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı ve bu numarayı kişisel kullanımım için kullanıyorum. Daha önce arandığımda açıkça aranmak isteme...

Garanti BBVA’dan kredi başvurusu yaptığımda kredi puanımın düşük olduğu, bu nedenle kredi onayı alabilmem için bireysel emeklilik sistemine (BES) girmem gerektiği tarafıma söylendi. Banka personeli BES’in zorunlu olmadığını belirtmedi ve kredi şartı gibi sundu. Bu yanlış yönlendirme sonucu BES’e da...

Garanti Bankası’nda yaklaşık bir haftadır 70 bin dolarlık yurt dışı ödeme işlemimi gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil şube üzerinden şifreli ödeme ile işlemi yapmaya çalıştığımda sistem önce ödemeyi kabul ediyor gibi görünüyor, ardından “eksik evrak” uyarısı çıkıyor...

Konu: Kredi Taksit Tarihi Değişikliği Talebimin Keyfi Şekilde Reddedilmesi ve Şube Süreçlerindeki Ciddi Hizmet Sorunu Garanti Bankası’nda 8054450 numaralı kredim bulunmaktadır. Bu kredinin aylık taksit tutarı 15.238,91 TL’dir. Kredi taksitimi her ayın 24’ünde ödüyorum. Ancak emekli maaşım her ayın ...

Garanti BBVA kredi kartımın asgari borcunu son ödeme tarihine kadar ödememe rağmen, kalan borcumu internet bankacılığı üzerinden taksitlendirmek istediğimde “Kampanya kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işleme devam edemiyorum. Kampanya kriterlerinde, asgari...

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden avans çektim ve acil olarak başka bir IBAN'a para göndermem gerekiyordu. Ancak tam bu sırada online hesabım kapandı, şifrem anlamsızca bloke edildi ve dijital bloke kaldırma işlemini NFC ile defalarca denememe rağmen sistem sürekli reddetti. Uygulama hataları ...

Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık dört yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor, aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapıyorum ve ödemelerimin tamamını düzenli şekilde, eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son bir yıldır kredi kartı limit artışı için d...

24.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden HGS iptali talebinde bulundum. İşlemi yaptığımda ne bilgilendirici bir SMS aldım ne de iptale dair herhangi bir geri dönüş oldu. Buna rağmen sistemde 700 TL iptal ücreti göründüğünü fark ettim. HGS iptali sırasında bu tutarla ilgili açık ...

Garanti Bankası’nda bulunan 1.000 TL teminatlı Gold kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen yaptığım tüm limit artış başvuruları sistem tarafından sürekli olarak reddediliyor ve kart limitim kesinlikle yükseltilmiyor. Müşteri hizme...

Garanti BBVA’da bulunan ticari hesabımdan iki gündür hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Bu işlemi gerçekleştirebilmeniz için uygun hesabınız bulunmamaktadır” uyarısını veriyor. Ticari olarak aktif kullandığım bir hesap olmasına rağmen hiçbir kanaldan ...

Garanti Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve aynı zamanda kredi borcum bulunuyor. Buna rağmen beni müşterilikten çıkarmışsınız ve cep şubeye girişim tamamen engellendi. Her seferinde sistem hata veriyor ve erişim sağlayamıyorum. Cep şubeye giremediğim için kredi borcumu ve diğer borçlarımı görem...

Esnaf olarak sunduğum hizmetin ödemesi, 25 Ocak 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden CepBank yoluyla 150 TL olarak tarafıma gönderildi. Garanti BBVA’dan bana, ödemenin hesabıma ulaştığı ve herhangi bir ATM’den çekebileceğim yönünde SMS ve şifre geldi. SMS’te göndericinin adı soyadı ve işlemle ilgil...

Garanti BBVA Paracard Trink Troy kartımda 2.562 TL Bonus görünmesine rağmen yaklaşık 15 gündür ne fiziki pos cihazlarında ne de online alışverişlerde bu bonusu kullanamıyorum. Sadece dün yaptığım 348 TL’lik alışverişten gelen 0,17 TL’lik Bonus işlem detayı olarak gözüküyor, ana Bonus bakiyesi ise al...

21.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuruyu tamamlarken sistem “KKB skoru yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle başvurumu ilerletemiyorum. Ancak Findeks raporumda kredi notum açıkça görünmekte ve aktif olarak kullanılabilir durum...

Garanti BBVA mobil uygulamasında 200.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi için yüzde 2,89 faiz oranı ile bir kampanya gördüm ve bu kampanyaya güvenerek 24.12.2025 tarihinde başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Başvuruyu yaptıktan sonra ekranda son kullanım tarihi olarak 25.01.2026 ya...

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, ödemelerimi de zamanında yapıyor ve herhangi bir gecikme, yasal takip ya da kredi notumla ilgili olumsuz bir durum yaşamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 yıldır yaptığım tüm limit artış talepleri sürekli reddediliyor. Mobil ...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bugün 20.000 TL ihtiyaç kredisi çekmek istedim. Sistem, bu tutar için toplam geri ödemenin yaklaşık 75.000 TL olacağını gösterdi. Kullanılmak istenen kredi tutarına göre uygulanan bu faiz, çekilen paranın neredeyse iki katından fazla geri ödeme anlamına geliyo...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen, sistem çok fazla hatalı deneme olmuş gibi algıladığı için hesabım 22.01.2026 tarihinden beri bloke oldu. Şu an Rusya’nın Çita şehrinde bulunuyorum ve yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım ke...