to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 numaralı hattan defalarca ulaşmaya çalıştım. Amacım, abimin adına olan kredi... kartı borcu hakkında bilgi almak ve borçla ilgili işlem yapabilmekti. Ancak Garanti BBVA müşterisi olmadığım için sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadı. Telef
Garanti Bankası mobil uygulamasında karşıma çıkan Miles&Smiles kredi kartı için “25.000 TL, 3 ay ödemesiz, taksitli sıfı...r faizli nakit avans” kampanyası teklifine güvenerek kart başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde de kampanyadan kesin olarak faydalanabileceğimin söylendiği bilgisini alarak bu karta
Garanti BBVA hesabıma girişte hiçbir hatalı denemem olmamasına rağmen sistem “hatalı denemelerden ötürü şifreniz bloke e...dilmiştir” uyarısı verdi. Sorunu çözmek için şubeye gittiğimde ise şifre hatası bir kenara bırakılıp hesabımda "inceleme olduğu" söylenerek bakiyemi kullanmam engellendi. Hiçbir
01.09.2026 tarihinde saat 18.24’te ikamet ettiğim Örnek Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden para çekmek için i...şlem yaptım. Önce 44.000 TL girmek istedim. ATM, günlük limitimin 40.000 TL olduğunu ve 40.000 TL’den fazla işlem yapılamayacağını belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine işlem tut
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde önce şifremi girmem...i istiyor, şifremi girdikten sonra SMS ile doğrulama aşamasına geçiyor ancak “sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” şeklinde SMS’ler alıyorum ve giriş yapamıyorum.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 04.09.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB için kiralama işlemi onayladım. Kı...sa süre sonra, 05.09.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak bu kiralamayı iptal etmek istedim. Ancak banka, işlemi dijital kanaldan iptal etmeme sistem üzerinden izin vermey
Garanti Bankası’na ait Troy Platinum Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. İlk gönderilen kartımı... kaybettiğim için kullanamadım, 24 saat geçmeden banka kendi kendine kart yenileme kararı almış ve kullanılmayan karta ekstreye 140 TL kart yenileme ücreti yansıtıldığını öğrendim.
Garanti BBVA müşterisi olarak iki gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Toplamda yaklaşık 15 kez arama yapmama ve ta...lepte bulunmama rağmen sistem beni sürekli farklı menülere aktarıyor, hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Kimlik numaramı girip müşteri temsilcisine bağlanmak i
Garanti BBVA’nın Bonus Flexi kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini yeni fark ettim.... Hesap kesim tarihim 27’si olmasına rağmen işlemler özellikle 25–26’sı gibi, yani hesap kesimine 1 gün kala yapıldığı için ekstrede gözden kaçacak şekilde görünmüş ve bu yüzden uzu
04.09.2026 tarihinde Fatih Garanti Bankası şubesine kızıma hesap açmak ve ek kredi kartı ile banka kartı çıkarmak için g...ittim. Saat 14.28’de sıra aldım ve uzun süre bekledim. Bu esnada ismi sanırım U*** olan bir çalışan numara almadan bir müşteriyi benden önce işleme aldı. Buna tepki gösterince, ist
Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri hattına yaklaşık iki saattir üst üste arama yapıyorum ancak bi...r türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem ya kapanıyor ya hatta bekletip sonrasında görüşme olmadan sonlanıyor. Amacım hem banka kartım için hem de mobil bankacılı
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartlarımın limit artırımı konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. He...r iki kartımda da herhangi bir gecikmiş borcum, eksik ödemem veya düzensizliğim bulunmamasına rağmen, tüm ödemelerimi her zaman zamanında yapıyor olmama karşın limit artışı taleple
"Bonuslarım tarafıma verildi"
Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Şimdiye kadar hiçbir şekilde kredi kartı borcumu geciktirmemiş olmama rağmen F...indeks raporumda 2025 Mayıs ayında Garanti’ye ait bir gecikme bilgisi görünmektedir. Bu durum kredi notumu olumsuz etkiledi ve notumun haksız yere düşmesine neden oldu. Konu ile i
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 01.09.2026 tarihinde sıfır faizli ihtiyaç kredisine başvurdum ve 50.000 TL tu...tarındaki, 3 ay vadeli kredim uygulama ekranında onaylandı olarak görünüyor. 04.09.2026 başlangıç ve 04.12.2026 bitiş tarihli olacak şekilde kredi kullandırım ekranı dahi oluşmuş,
Garanti Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın hesap... kesim tarihi sistemde 3. hafta olarak seçili olmasına rağmen, ekstrelerim başta ayın 15–18’i arasında kesiliyordu, her ay birkaç gün daha geri gelerek şimdilerde ayın 6’sına kadar
Jolly Tur’un kendi internet sitesi üzerinden 25 Temmuz–1 Ağustos tarihleri için iki aile olarak yaklaşık 185 bin TL tuta...rında iki adet tatil satın aldım. Ödemeyi 105 bin TL’sini Garanti Bonus, 80 bin TL’sini ise Garanti Paracard ile yaptım. Satın alma aşamasında Garanti kart ile ödeme yapıldığında y
Garanti BBVA Avans Hesabımın faiz ve gecikme kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayı faizi... hesabımdan kesildiği için 21.08.2026 tarihinde bankaya bir ödeme yaptım. Daha sonra Ağustos ayı için yaklaşık 3.000 TL civarında bir faiz göründü. Ancak 01.09.2026 tarihinde, hiçb
Garanti Bankası’ndan çekmiş olduğum 425 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimde erken ödeme yapmak istedim ve mobil uygulama...da erken ödeme seçeneğini kullandığımda, toplamda 3.000 TL civarında bir indirim olacağını ekranda açıkça gördüm. Bunun üzerine ilk taksiti erken ödeyerek bu indirimden faydalanmak
Annemin Garanti BBVA’ya ait, sonu 7427 ile biten Bonus kredi kartı 25.08.2026 tarihli ekstresine, bilgimiz ve onayımız d...ışında 1.101 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kart, annem N. A. adına kayıtlı olup, bu kartı düzenli olarak kullanan aile bireyi olarak süreci ben A. A. takip ediy
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 yıl önce 2.000 TL limitli kredi kartı aldım. Kartı verirken zamanla limit artışı olacağını ö...zellikle söylemelerine rağmen bir yıldır yaptığım tüm limit artış talepleri sistem tarafından sürekli reddediliyor. Banka, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürmem gerektiğin
Garanti Bankası nezdinde Garanti Bonus Trink kredi kartı sahibiyim. Kart limitim 50.000 TL olarak tanımlı ve mevcut harc...ama ihtiyaçlarımı karşılamaya kesinlikle yetmiyor. Bu nedenle uzun süredir limit artışı talep etmeme rağmen, son 2 aydır yaptığım tüm limit artış başvuruları sistem üzerinden sürek
Garanti Bankası’nda ilk kez müşteri oldum ve Garanti BBVA Mobil üzerinden 31.08.2026 tarihinde 4 ay vadeli, 0 faizli 100....000 TL kredi teklifi gördüm. Ancak başvuru ekranına girdiğimde sistem bana bu krediyi faizsiz yerine faizli olarak gösteriyor ve sıfır faizli olarak kullanamıyorum. Teklif ekrand
Garanti Bankası hesabıma gün boyunca hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet bankacılığından g...iriş yapabiliyorum. Her denediğimde “özür dileriz, işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu sorun nedeniyle QR ile ödeme de yapamıyorum ve a
