Kredi Kartı Başvurum Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Ve Bilgi Verilmemiş

05.02.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünmektedir ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde “bekleyelim, 5 Nisan’da netleşir” şeklinde bilgi verildi ancak buna rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Başvurumun bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması beni mağdur etmektedir.

Kredi kartı başvuruma ilişkin sürecin acilen netleştirilmesini ve onay ya da ret durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.