Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Derimod Kampanya Bonusunun Normal Bonus Bakiyesinden Kesilmesi Ve İadesi

ID:35707418

Derimod Kampanya Bonusunun Normal Bonus Bakiyesinden Kesilmesi Ve İadesi

Yunus

11 Nisan 15:49

Garanti Bonus kredi kartımla Derimod’un “5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Derimod Bonus” kampanyası kapsamında 12 Mart 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve işlem sonrasında uygulamada 500 TL Derimod Bonus kazandığıma dair ibare görüntülendi. Kampanya şartlarında bu puanın sadece fiziki mağazalarda geçerli olduğu belirtiliyordu.

Bu nedenle 11 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Derimod mağazasından 6.279,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada kampanya kapsamında kazandığım Derimod Bonus puanını kullandırdım. Ancak daha sonra Garanti Bonus uygulamasına baktığımda kampanyaya özel tanımlanan Derimod Bonusun değil, normal Bonus birikimimden puan düşüldüğünü gördüm.

Kampanyaya özel verilen 500 TL Derimod Bonusun alışverişimde kullanılmış sayılmasını, hatalı olarak kullanılan tutarın Derimod Bonustan düşülmesini ve normal Bonus bakiyemden kesilen puanların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kesintisi Ve Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi

Fatih

Garanti BBVA

15 Şubat 17:12

375

26.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 3100) ile Jolly mağazasından 71.353,56 TL tutarında alışveriş yaptım. Garanti Bonus Jolly kampanyası kapsamında 70.000 TL üzeri alışverişe 5.500 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Kartıma önce 5.300 TL Bonus yüklendi, bunu fark edi...

garanti-bbva-bonus-kesintisi-ve-yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-4.jpg

garanti-bbva-bonus-kesintisi-ve-yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-2.jpg

garanti-bbva-bonus-kesintisi-ve-yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-1.jpg

Kampanya Bonusunun Yatırılmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

Tuğba

Garanti BBVA

24 Eylül 2025 14:18

821

31.08.2025 tarihinde Garanti Bonus Flexi kartımla toplam 91.200 TL tutarında seyahat harcaması yaptım. Kampanya kapsamında 500 TL Bonus puan kazanacağım belirtilmişti ancak puanım belirtilen sürede hesabıma yüklenmedi. Müşteri temsilciniz ile görüştüm kampanya Bonus Flexi kartlarda geçerli olmadığın...

Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Bonus Puan Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Erdinç

Garanti BBVA

13 Aralık 2025 19:02

238

Garanti BBVA Bonus Gold kartıma tanımlanan kampanya kapsamında SMS ile harcama yaptığımda Bonus verileceği bildirildi. Bu kampanyaya güvenerek kartımla harcama yaptım ve hesabıma 3.000 TL Bonus yansıdı. Ancak 13.12.2025 tarihinde kontrol ettiğimde 2.500 TL’lik kısmın “hatalı yatırılmış” gerekçesiyle...

kampanya-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-bonus-puan-magduriyeti-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

kampanya-sozunun-tutulmamasi-nedeniyle-bonus-puan-magduriyeti-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Puanı Kartıma Yüklenmedi

Mert

Garanti BBVA

10 Şubat 00:31

400

Garanti BBVA’nın 01.01.2026 – 31.01.2026 tarihleri arasında düzenlediği “Bonus’la yapacağınız giyim, aksesuar, kozmetik ve ayakkabı alışverişinize 500 TL Bonus! ” kampanyasına (https://www.garantibbva.com.tr/bonusflas?source=paylas&type=20&ParameterId=I000078930) katılım sağladım. Kampanya kapsamın...

garanti-bbva-bonus-puani-kartima-yuklenmedi-1.jpg

Garanti Bonus Kampanyasındaki 500 TL Bonusun Kaybolması Ve Mağduriyetim

Memnune

Garanti BBVA

10 Mart 23:38

460

Garanti Bankası’nın Garanti Bonus kampanyalarından Karaca’da 5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Karaca’da harcanmak üzere Bonus kampanyasına Garanti Bonus uygulaması üzerinden katıldım. 5 Mart tarihinde Karaca’dan 5.680 TL tutarında alışverişimi Garanti Bonus Trink kartımla yaptım ve kampanya koşul...

garanti-bonus-kampanyasindaki-500-tl-bonusun-kaybolmasi-ve-magduriyetim-2.jpg