Derimod Kampanya Bonusunun Normal Bonus Bakiyesinden Kesilmesi Ve İadesi

Garanti Bonus kredi kartımla Derimod’un “5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL Derimod Bonus” kampanyası kapsamında 12 Mart 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve işlem sonrasında uygulamada 500 TL Derimod Bonus kazandığıma dair ibare görüntülendi. Kampanya şartlarında bu puanın sadece fiziki mağazalarda geçerli olduğu belirtiliyordu.

Bu nedenle 11 Nisan 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Derimod mağazasından 6.279,98 TL tutarında alışveriş yaptım ve kasada kampanya kapsamında kazandığım Derimod Bonus puanını kullandırdım. Ancak daha sonra Garanti Bonus uygulamasına baktığımda kampanyaya özel tanımlanan Derimod Bonusun değil, normal Bonus birikimimden puan düşüldüğünü gördüm.

Kampanyaya özel verilen 500 TL Derimod Bonusun alışverişimde kullanılmış sayılmasını, hatalı olarak kullanılan tutarın Derimod Bonustan düşülmesini ve normal Bonus bakiyemden kesilen puanların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.