to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bonus kartımla BonusFlaş üzerinden katıldığım “dijital ödeme ile 200 TL’ye varan Bonus” kampanyasından hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. Kampanya dönemi içinde 1–31 Mart 2026 tarihleri arasında BonusFlaş uygulaması üzerinden 79 TL tutarında dijital ödeme yaptım ve kampanya koşullarına göre 40 TL Bonus kazanmış olmam gerekiyordu.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 40 TL’lik bonusum kartıma yüklenmedi. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamadım ve sorunuma dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hak ettiğim bonusun tarafıma yüklenmesini ve kampanya kapsamında neden Bonus kazanımımın gerçekleşmediğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşadığım bu mağduriyetin de incelenmesini ve tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
11 Temmuz 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan 841,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte de ciddi zorluklar yaşadığım için doğrudan buradan şikayetimi...
Garanti Bankası Bonus kartımda yaklaşık 1 hafta önce 1300 civarında Bonus puanımın silindiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve herhangi bir iptal, kapama ya da benzeri bir durum yaşamadım. Benzer bir sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştım ve o dönemde de ...
Garanti Bankası tarafından 1 Ekim tarihinde arandım ve Bonus Trink kredi kartına başvurmam durumunda 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Teklifi kabul ettim, kartım kısa sürede elime ulaştı ve 11 Ekim’de 2.000 TL tutarında harcama yaptım. Ancak, belirtilen Bonus tarafıma yüklenmedi. Bu süre...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 841,5 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bu tutarın Bonus olarak kullanım imkanı sunulduğu belirtildi. Ancak, bu çözüm benim için yeterli değil; ücretin tarafıma iad...
10.11.2025 tarihinde Garanti BBVA kampanyalar bölümünde yer alan, Bosch-Home.com.tr üzerinden 30.000 TL ve üzeri peşin veya taksitli alışverişe 1.500 TL Bonus verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 11.11.2025 tarihinde Bosch-Home.com.tr sitesinde, tek ödeme yöntemi olan ve “Bonus” seçili sekmede...
Yorumlar