to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bonus Kredi Kartımda Limitin Üzerinde Eksi 2982 TL Ödül Düzeltme Borcu
Garanti Bonus kredi kartımın 500 TL olan limiti olmasına rağmen, ekstreme anlam veremediğim bir şekilde -2.982 TL “mrk” borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreyi incelediğimde bu tutarın “eksiye dönen ödül düzeltme” şeklinde geçtiğini fark ettim. Ne yaptığımı, hangi işlemin buna sebep olduğunu bilmiyorum, faturalarım düzenli olarak kartımdan ödeniyor ve daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Buna rağmen durup dururken bu kadar yüksek bir borçlandırmayla karşılaşmam, sistemin güvenilirliğine dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Kart limitim sadece 500 TL iken, bu limitin çok üzerinde ve eksi bakiyeye düşen bir borç çıkması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle “ödül düzeltme” adı altında bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması, mantıklı ve şeffaf bir açıklamaya ihtiyaç duymaktadır. Ekstremde 10 Nisan tarihinde görünen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, 3035 ile biten Garanti Bonus kredi kartımda görünen söz konusu ödül düzeltme kaynaklı borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptal edilerek bakiyemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekirse özür ve bilgilendirme ile birlikte sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Garanti Bonus kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Gelişme
Garanti Bonus kredi kartımın 500 TL olan limiti olmasına rağmen, ekstreme anlam veremediğim bir şekilde -2.982 TL “mrk” borç yansıtıldığını gördüm. Ekstreyi incelediğimde bu tutarın “eksiye dönen ödül düzeltme” şeklinde geçtiğini fark ettim. Ne yaptığımı, hangi işlemin buna sebep olduğunu bilmiyorum, faturalarım düzenli olarak kartımdan ödeniyor ve daha önce herhangi bir sorun yaşamamıştım. Buna rağmen durup dururken bu kadar yüksek bir borçlandırmayla karşılaşmam, sistemin güvenilirliğine dair ciddi soru işareti oluşturdu.
Kart limitim sadece 500 TL iken, bu limitin çok üzerinde ve eksi bakiyeye düşen bir borç çıkması bana göre kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle “ödül düzeltme” adı altında bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılması, mantıklı ve şeffaf bir açıklamaya ihtiyaç duymaktadır. Ekstremde 10 Nisan tarihinde görünen bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, 3035 ile biten Garanti Bonus kredi kartımda görünen söz konusu ödül düzeltme kaynaklı borcun detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm tutarın iptal edilerek bakiyemin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gerekirse özür ve bilgilendirme ile birlikte sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde Garanti Bonus kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
