Müşterisi Olmadığım Bankadan Yanlışlıkla Gelen Kart Mesajları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Garanti BBVA müşterisi olmamama rağmen, yaklaşık bir yıl önce başlayan ve zaman zaman devam eden şekilde tarafıma Garanti BBVA’dan SMS yoluyla kart şifresi, kart bloke gibi bilgilendirme mesajları gelmektedir. Son gelen mesajda bana ait olmayan bir kartın son rakamları da yer almaktadır. Bu mesajlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde, müşterisi olmadığım için temsilciye bağlanamıyorum. Numaramın sisteminizden silinmesini ve tarafıma neden bu tür mesajlar gönderildiğiyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.