Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 270.558

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.819 şikayet

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Kredi Kartı Başvurusu

Bankanızla yaklaşık 2 yıldır aktif olarak çalışıyorum, Bütün para alışverişimi bankanız üzerinden yapıyorum. Lakin ne zaman kredi kartı başvurusu yapsam olumsuz sonuç alıyorum. Şubeye gittim görevli personel ile görüştüm benden maaş bordrosu istedi, Maaş bordrosunu götürdüm bu sefer de senin Kredi N...

  • profile
1 Destekçi
profile
Berrak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunu ivedilikle çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

Berrak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 384görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Telefonuma Şifre Gelmiyor

Uzun süredir kullandığım bonus kart için SMS onay kodu gelmeyince sim kart değişikliği başvurmamı söylediler. Ancak yanlış girdiniz diye kart şifrem bloke oldu blokeyi kaldırmak için SMS onay kodu istiyor. Onay kodunu göremediğim için blokeyi kaldıramıyorum. Derdimi anlatacak müşteri temsilcisine de...

profile
  • 61görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Paraya Bloke Koymak Nedir Ya?

Garanti harcadıkça biriktir kampanyasına kayıt yaptım, ancak hem kredi kartından parayı çekip, hem hesaba aktarınca paraya bloke koymak nedir ya? Bir banka ancak bu kadar insanı çileden çıkarabilir! Kampanya açıklamalarını daha düzgün yapsanız, insanları kandırmaktan vazgeçseniz keşke. Kampanyayı ip...

profile
  • 350görüntüleme
  • 4 gün önce

Garanti BBVA Blokeli Havale EFT

İkinci el makinamı satıyorum ve alıcı satış esnasında parayı havale işe gönderiyor. Mobil uygulamadan hesabıma para geldiği ile ilgili bildirim de geliyor. Ancak ben temkinli davrandığım için hesaba girip bakıyorum gelen tutar blokeli olarak görünüyor. Yani para var ama ben kullanamıyorum. Benim içi...

profile
  • 85görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA Bloke Olmuş Kart

Garanti BBVA kartımın şifresini yanlış girdim diye bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum şube veya internet bankacılığından halledin diyor. Şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerini arayın diyor. Bu nasıl sistem? Mesaj atın deniliyor şubeye gidin diyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 303görüntüleme
  • 5 gün önce

Garanti BBVA Şifre Değişikliği Banka

Mobil bankacılık şifre yenileme istiyor şifremi değiştirdim yeni şifremi kabul etmiyor bloke oluşturuyor değiştiremiyorum şifreyi. Şubeye gelmemi söylüyorlar müşteri hizmetleri den yardımcı olmuyorlar. Acil destek ve çağrı bekliyorum. Bankaya gidemiyorum.

profile
  • 157görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Bloke Koydurduğum Paranın Blokesi Açılmış!

12.02.2021 tarihinde gönderdiğim havalenin 7,213,00 TL için bloke koyduruldu. Genel müdürlüğünüz ve benim onayım ile hatta kendi hesaplarım ve kredi kartlarıma bloke koydurdum. 14.02.2021 tarihinde eltrokent Ankara şubenize gidip havalenin yanlış olduğunu ve geri hesabıma yatmasını yazılı talep etti...

profile
  • 545görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Maaş Hesabıma Yatan Tüm Maaşıma Bloke Konuldu

Garanti Bankası maaş hesabımın tümüne bloke koydu, yapmış olduğu bu işlem kanunlara aykırı olması bir yana, beni tümüyle mağdur etti, kanunlarda belirtildi. Gibi maaşının en fazla 4/1'ine el koyabilir, ama maalesef kanunlardan daha üstün Garanti BBVA bankası var, sorunumu çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 474görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti BBVA Teknik Sıkıntının Sorumluluğu Müşteriye Yükleniyor!

Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparken kullandığım şifreyi değişmediğim halde parola hatalı uyarısı geldi ve parolam bloke edildi. Müşteri hizmetlerine 15 dakika bağlanmaya uğraştıktan sonra işlemi sadece şubede yapabileceğim kimlik bilgilerimde eksiklik olduğu söylendi. Artvin il merkezinde...

profile
  • 205görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Benimle Artık Çalışmıyor

Garanti hiçbir sorun olmadan tüm hesaplarıma bloke koydu. Ne havale ne EFT yapabiliyorum. Bütün işlemlerimi abimin kartında hallediyordum alışverişte her şeyine bu kartım maaş hesabıydı 2 yıldan fazla işten ayrıldım kullanmıyordum ev eşyaları için borç aldım bana havale ile gönderiyorlardı sonra bor...

profile
  • 513görüntüleme
  • 6 gün önce

Garanti Bankası Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabımı Bloke Etti.

Garanti Bankası herhangi bir gerekçe olmadan hesabımı bloke etti. Garanti mobil uygulamasında müşteri temsilcisiyle görüşün yazıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde otomatik olarak şubeyle görüşün deniliyor ve beni müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Hesabımda param var acil çekmem lazım ...

profile
  • 463görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası Benimle Çalışmak İstemiyormuş

Garanti Bankası benimle çalışmak istemiyormuş ne alaka ya maaş müşteri için hesap açmaya gittim verdikleri yanıt bu oldu 2 hafta hala dönüş yok zar zor girdim işe pandemi döneminde hesabımın açılmasını bekliyorum. Bu konu lütfen incelensin çağrı merkezine de ulaşılmıyor. Çağrı merkezi blokesi var de...

profile
  • 301görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 860görüntüleme
  • 1 hafta önce

Garanti Bankası Hesap Mağduriyeti

22.02.2021 tarihinde akşam saatlerinde garanti ATM sine hesabıma para yatırmak için kartımı ATM yerleştirdiğimde kartınıza el koyulmuştur diye uyarı alarak kartımı yuttu internet bankacılığına girmeyi denedim sonrasında işleminize devam edilemiyor uyarısı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesab...

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99