to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2025’te Garanti Bonus kredi kartımı kapatmama rağmen, halen SMS yoluyla “borç hatırlatma” içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Kartımı kapatırken tüm borçlarımı ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı, zaten borcum olsaydı kartımın kapanmayacağını biliyorum. Buna rağmen, “ödeme yapmadığınız borcunuz var” şeklinde mesajlar gelmesi beni rahatsız ediyor ve numaramdan bu tür mesajların tamamen kesilmesini istiyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu da çözüm bulmamı engelliyor. Sadece SMS yoluyla bu mesajlar geliyor, başka bir iletişim kanalından bildirim almıyorum. Kart kapatma sürecinde herhangi bir başvuru ya da talep numarası da verilmedi.
Garanti Bankası’ndan, numaramın sistemden tamamen silinmesini ve artık hiçbir şekilde borç ya da başka bir içerikte mesaj gönderilmemesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 5-6 ay önce Garanti BBVA ile tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapattım, tüm paramı da çekerek bankayla ilişkimi sonlandırdım. Buna rağmen sonrasında “kredi kartınız borcunuz nedeniyle kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Borcun neye ait olduğu, hangi döneme veya işleme b...
Garanti Bankası tarafından bir yıldan uzun süredir kredi kartımı kapatmış olmama ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen, borcum olduğu ile ilgili sürekli SMS alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde müşteri olmadığım için temsilciye asla bağlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kapalı ol...
Geçen yıl hiçbir harcamam olmamasına rağmen Garanti Bankası'ndan adıma borç çıkarıldı. Bunun üzerine İstanbul Yolu Bursa şubesine giderek tüm kart ve hesaplarımın kapatılmasını talep ettim ve işlemlerim kapatıldı. Ancak bu yıl tekrar SMS yoluyla borcunuz var şeklinde mesajlar almaya başladım. Borç t...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kapatmak için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen, kapatma işlemi sürekli olarak uzatılıyor ve bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 946 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.547 
Bonus Gold 421 
Bonus Kartı 1.210 
Borç 1.462 
Business Kart 135 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 840 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 328 
Faizsiz Kredi 701 
Fatura Ödeme 551 
Flexi Kart 256 
Fon 122 
Garantipay 108 
Genç Kart 62 Halka Arz 280 Harcama İtirazı 1.388 
Havale 758 
Hesap 4.488 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 513 
HGS 339 
Hisse 1.192 
İhtiyaç Kredisi 993 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 403 
Kredi 7.739 
Kredi Kartı 18.507 
Kurye 169 
Mevduat Hesabı 74 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.285 
Para Çekme 1.583 
Para Yatırma 1.667 
Platinum Kart 120 
Pos 688 
Promosyon 797 
Sanal Kart 313 
Shop and Fly 147 
Sigorta 1.494 
Sim Kart Bloke 300 
Swift 279 
Şifre 630 
Taksitli Nakit Avans 437 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 336 
Virman 69
Yorumlar